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職業(yè)素養(yǎng)、禮儀培訓師
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職業(yè)素養(yǎng)、禮儀培訓師

湖北,武漢 40 ~ 50 歲
服務禮儀類:《服務贏銷》《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務管理》《客戶服務管理》 職業(yè)素養(yǎng)類:《情緒與壓力管理》《職業(yè)化競爭力提升》《高效溝通技能訓練》 TTT系列:《優(yōu)秀內(nèi)訓師的三項基本修煉》
¥20000 元/天
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?國家高級注冊企業(yè)培訓師             
?國家高級注冊形象設計師                 
?2015年度網(wǎng)易云課堂“中國百強講師”      
?中華講師網(wǎng)2015年度風云講師
?中國金融教育發(fā)展基金會授權講師      
?心態(tài)正能量訓練導師
?10年資深職業(yè)經(jīng)理人
?10年1000人以上規(guī)模企業(yè)高層管理經(jīng)驗
?10年企業(yè)內(nèi)部教育培訓工作經(jīng)歷
?課程開展近500場次,4000余課時,受訓學員超過2萬人次
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[鄧琴]優(yōu)秀內(nèi)訓師的三項基本修煉
開場破冰:如何讓別人一分鐘記住你第一講:編——課程的設計者授課前準備事項要領解析一、培訓課程設計指南(設計)1、確定課題的名稱2、課程內(nèi)容的設計3、內(nèi)容的結構化整合4、課程內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)二、課件制作基本功(制作)三、教學工具的靈活運用(運用)四、有效表達的8種方式(表達)第二講:演——內(nèi)容的表達者一、克服怯場的5種方法二、培訓師的站坐走姿規(guī)范三、手勢運用技法12種四、語言運用技法5種五、表情運用
2016-01-10
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