知識(shí)傳播者的定義

     今天靖笙所談?wù)摰闹R(shí)傳播者是指在人際溝通中的信息發(fā)送方，希望把自己傳播的知識(shí)性信息能達(dá)到影響對(duì)方的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)甚至于行為的目的，靖笙把為了達(dá)到這個(gè)目的而進(jìn)行溝通的信息發(fā)送方歸入本文所說(shuō)的知識(shí)傳播者范疇。很多常見(jiàn)的社會(huì)人際溝通中存在知識(shí)傳播者角色，例如父母教育子女、老師培養(yǎng)學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)感化下屬、下級(jí)勸諫上級(jí)、講師培訓(xùn)學(xué)員、銷售說(shuō)服顧客，顧問(wèn)引導(dǎo)業(yè)主、組織者發(fā)動(dòng)群眾等等的前者在溝通中希望把一些知識(shí)性的信息傳播給后者，前者就可以歸入本文所談?wù)摰闹R(shí)傳播者。雖然這樣的知識(shí)傳播現(xiàn)象在日常生活中隨處可見(jiàn)，但今天靖笙討論只限于知識(shí)傳播活動(dòng)中的信息發(fā)送方角色定義，不擴(kuò)展到其他各種社會(huì)地位、職業(yè)、職位等角色概念。

       這篇文章的論述也是源于靖笙對(duì)自我剖析而得到的體會(huì)，希望通過(guò)理性的自我剖析總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分享來(lái)幫助其他的知識(shí)傳播者有效識(shí)別這些常見(jiàn)的負(fù)面心理和其負(fù)面影響，并且探討如何克服這些心理和負(fù)面影響，讓知識(shí)的傳播活動(dòng)達(dá)到多方共贏的效果。

知識(shí)傳播特征和傳播者角色分析

      為了有效區(qū)分知識(shí)傳播和其他人際溝通活動(dòng)，首先要分析知識(shí)傳播的特征和傳播者其中扮演的角色，靖笙認(rèn)為，知識(shí)傳播活動(dòng)要滿足以下幾點(diǎn)必要條件：

    1.溝通中傳播的信息內(nèi)容符合知識(shí)特征，知識(shí)是符合文明方向的，是人類在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)客觀世界(包括人類自身)的成果，它包括事實(shí)、信息的描述或在教育和實(shí)踐中獲得的技能，知識(shí)也可以看成構(gòu)成人類智慧的最根本的因素，判斷知識(shí)的真?zhèn)斡锌陀^的標(biāo)準(zhǔn)，而非傳播者主觀的立場(chǎng)；

    2.傳播者除了是溝通中的知識(shí)輸出方，還是所傳播的知識(shí)內(nèi)容的主導(dǎo)方，這種主導(dǎo)可以體現(xiàn)為兩種情況，一種是傳播者擁有而對(duì)方?jīng)]有且需要的這些知識(shí)內(nèi)容及其理解, 另外一種對(duì)于這些內(nèi)容傳播者擁有比對(duì)方更高的話語(yǔ)地位，這樣在知識(shí)傳播活動(dòng)中，傳播者對(duì)所傳導(dǎo)的知識(shí)擁有比對(duì)方更高的話語(yǔ)權(quán)和解釋權(quán)，這種知識(shí)不對(duì)稱是知識(shí)傳播者角色得以確立的前提；

    3.溝通具有明確的傳播知識(shí)的動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)可以具體解釋為，知識(shí)傳播者希望用傳導(dǎo)的知識(shí)內(nèi)容影響對(duì)方的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)甚至于行為，這種動(dòng)機(jī)可以具體表現(xiàn)成下面幾種情況，一種是希望對(duì)方全盤接收和復(fù)制記憶這些內(nèi)容，這種情況可稱為灌輸；一種是希望對(duì)方在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上有所拓展而形成傳導(dǎo)者認(rèn)可的見(jiàn)解和觀點(diǎn)，這種情況可稱為啟發(fā)；一種是希望對(duì)方后續(xù)可以做出符合傳播者價(jià)值目標(biāo)的事情，這種情況可稱為激發(fā)。此三者同出而異行，傳播者有明確傳播知識(shí)的動(dòng)機(jī)是成為此角色的必要特征；

    4.以上三點(diǎn)必要條件是知識(shí)傳播的內(nèi)因，傳播者為了達(dá)到其傳播知識(shí)的目的，還要配套傳播知識(shí)的過(guò)程做一些其他安排，這些安排包括溝通前的準(zhǔn)備，溝通過(guò)程的組織，溝通后的總結(jié)和跟進(jìn)以加強(qiáng)對(duì)受眾影響的轉(zhuǎn)化率，還要抓住有效時(shí)機(jī)和利用有利的環(huán)境、溝通對(duì)象的配合等等外部條件。

分析傳播者常見(jiàn)的我執(zhí)心理

      無(wú)需違言，當(dāng)聽(tīng)眾認(rèn)可和接受自己說(shuō)的話，每位講者都會(huì)心情愉悅、倍感欣慰，這源于我們內(nèi)心中被認(rèn)同被尊重的心理需求，在人性的角度是無(wú)可厚非的，但是如果知識(shí)傳播者過(guò)于執(zhí)著聽(tīng)眾對(duì)自己角色或輸出的知識(shí)內(nèi)容的絕對(duì)認(rèn)同，這就是靖笙所要分析的知識(shí)傳播者我執(zhí)的心理現(xiàn)象，知識(shí)傳導(dǎo)者的我執(zhí)心理可以表現(xiàn)為以下幾種情況：

      1.“好為人師”型心理，當(dāng)一個(gè)人很迷戀知識(shí)傳播者這種角色標(biāo)簽帶來(lái)的滿足感，進(jìn)而習(xí)慣性地把這種角色標(biāo)簽泛化到所有的人際交往之中的時(shí)候，無(wú)論遇到何時(shí)何地何事何人，把與所有人溝通活動(dòng)都看成是自己說(shuō)教的一次機(jī)會(huì)，努力向別人呈現(xiàn)自己智慧高明的心理傾向；

      2.”蔽帚自珍“型心理，這種“蔽帚自珍”型心理讓知識(shí)傳播者過(guò)于維護(hù)自己對(duì)所傳播知識(shí)的解釋的正確性，無(wú)條件地堅(jiān)持自己所解釋的知識(shí)內(nèi)容的肯定是對(duì)的，仿佛自己在布道中每句話都是真理，容不得聽(tīng)眾對(duì)其陳述的內(nèi)容的質(zhì)疑和反對(duì)，一旦遇到聽(tīng)眾不同聲音, 就想方設(shè)法維護(hù)自己的正確性和爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，造成知識(shí)傳播活動(dòng)變異成了一言堂；

      3.“知識(shí)優(yōu)越“型心理，傳播者內(nèi)心有高人一籌的智慧優(yōu)越感，內(nèi)心存有輕視對(duì)方無(wú)知和愚昧的想法，特別重視自己在這方面的尊嚴(yán)和威信，進(jìn)而很容易表現(xiàn)出傲慢和偏見(jiàn)；

      4.“以權(quán)壓服“型心理，傳導(dǎo)者利用自己更高的地位或者話語(yǔ)權(quán)，容納不了不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，要求對(duì)方思想上和自己的觀點(diǎn)高度一致，否則就覺(jué)得是背叛或者僭越。

        我們分析上面知識(shí)傳播者中我執(zhí)心理的成因，其根本原因還是出自人性中”有我“的私欲，知識(shí)傳播者“有我”的私欲有三種類型：一是把自己看得過(guò)于重要----過(guò)于自大；二是把自己所言看得過(guò)于正確-----過(guò)于自負(fù)；三是動(dòng)機(jī)不夠干凈----過(guò)于自私，這種動(dòng)機(jī)不夠干凈是指?jìng)鞑フ咧\求其他利益的動(dòng)機(jī)高于傳播知識(shí)，這體現(xiàn)在當(dāng)兩者出現(xiàn)不可調(diào)和矛盾時(shí)候的往往會(huì)首選其他利益，進(jìn)而讓知識(shí)傳播活動(dòng)名不副實(shí)，弄虛作假。

知識(shí)傳播者我執(zhí)的危害

        我們說(shuō)，正是我執(zhí)心理和私欲的作怪讓本來(lái)愉快的、光明正大的的知識(shí)傳播活動(dòng)變了味，蒙上了陰影和污點(diǎn)，下面從影響文明進(jìn)步的層面談?wù)勂鋬煞矫嫖：Α?       

        其一是可能由于傳播者的負(fù)面情緒破壞了學(xué)習(xí)的良好氛圍，“我執(zhí)"的人性私欲是現(xiàn)實(shí)生活中怨恨惱怒煩等負(fù)面情緒的根源，而這些負(fù)面情緒是很容易產(chǎn)生而難以克服的，如果我們?cè)谥R(shí)傳播過(guò)程中，傳播者不能消除和克制內(nèi)心中這些負(fù)面情緒，有可能破壞了過(guò)程中良好的氣氛，也就阻礙了知識(shí)傳播活動(dòng)給雙方帶來(lái)的對(duì)學(xué)習(xí)和探索的愉悅感受，當(dāng)知識(shí)傳播活動(dòng)因此讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)由快樂(lè)變成了痛苦，再崇高的理由都會(huì)顯得功利和蒼白。

         其二是很可能破壞了知識(shí)傳播中皈依真理的原則，知識(shí)能成為人類文明的財(cái)富是因?yàn)轶w現(xiàn)了對(duì)真理的探索和追求，因此知識(shí)傳播應(yīng)該秉承皈依真理的原則，這樣才是造福人類文明。可是如果傳播者懷著一些不良心理和念頭來(lái)開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)，為了私利而放棄堅(jiān)持真理的正義立場(chǎng)，則其知識(shí)傳播的過(guò)程也必然摻雜了主觀上不良的內(nèi)容而蒙上陰影 ，起不到推動(dòng)文明進(jìn)步的正面意義，甚至發(fā)生了人類歷史上曾出現(xiàn)過(guò)多次的殘酷宗教沖突、學(xué)派壓迫等等反文明現(xiàn)象。

      我們?cè)谥R(shí)傳播的過(guò)程中，如果不注意克服這些負(fù)面心理，有可能給我們帶來(lái)很多不好的后果，這是需要知識(shí)工作者所特別注意的。

克服我執(zhí)利益他人成就超我

         當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和價(jià)值多元化時(shí)代，可以說(shuō)知識(shí)工作者越來(lái)越多，除了傳統(tǒng)的父母對(duì)于子女的教育責(zé)任外，我們每個(gè)人在社會(huì)上都會(huì)有很多各種機(jī)會(huì)扮演知識(shí)傳播者的角色，而價(jià)值多元化也需要對(duì)不同的觀點(diǎn)有更開(kāi)放和包容的心胸，面對(duì)新的時(shí)代要求，我們都需要秉承互相尊重和多方共贏的價(jià)值觀來(lái)開(kāi)展傳播知識(shí)的活動(dòng)，而上文所分析的知識(shí)傳播者我執(zhí)心理很明顯和這種新時(shí)代的價(jià)值觀是相悖的，所以注意克服我執(zhí)心理和其影響不但是擔(dān)任知識(shí)傳播者必須的人品修養(yǎng)，也具有很現(xiàn)實(shí)的時(shí)代意義。

         首先，所有正派的知識(shí)傳播者必須在動(dòng)機(jī)層面提防私心過(guò)度和我執(zhí)心理。作為更有影響力的人，知識(shí)傳播者更不能蒙蔽良知，知識(shí)有兩面性，為惡為善先憑傳播者的動(dòng)機(jī)，君子愛(ài)財(cái)只要取之有道，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過(guò)傳播知識(shí)而實(shí)現(xiàn)一些商業(yè)上的正當(dāng)利益和勞動(dòng)回報(bào)也并不是邪惡的事情，我們說(shuō)知識(shí)傳播者動(dòng)機(jī)上的良知就是對(duì)于知識(shí)傳播始終不能離開(kāi)利他心，這也和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我為人人、人人為我的共贏思想是一脈相承的。沒(méi)有利他心的知識(shí)傳播可以說(shuō)在動(dòng)機(jī)上是不干凈的，甚至社會(huì)上一些出現(xiàn)偽大師、偽科學(xué)、偽專業(yè)、偽精英現(xiàn)象，打著傳播科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)的名義掩蓋其謀求不正當(dāng)利益的動(dòng)機(jī)，則我執(zhí)心理也將必然更加明顯，比如會(huì)在表面對(duì)其身份和宣揚(yáng)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)度的抬高，不惜弄虛作假布置一些俗稱“洗腦”的騙局，這些是應(yīng)該為所有正派的有識(shí)之士所不齒的。

          其次，正確對(duì)待所傳播的知識(shí)內(nèi)容的局限性，知識(shí)是人類的認(rèn)識(shí)成果，來(lái)自與人類認(rèn)識(shí)和改造自然的社會(huì)實(shí)踐，是經(jīng)驗(yàn)的固化形式，具有局限性是必然的，所以隨著人類社會(huì)實(shí)踐也必然要不斷發(fā)展才有作用。當(dāng)代建構(gòu)主義的知識(shí)觀認(rèn)為，世界是客觀存在的，但是對(duì)于世界的理解和賦予意義卻是由每個(gè)人自己決定的。我們是以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)現(xiàn)實(shí)，或者至少說(shuō)是在解釋現(xiàn)實(shí)，每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)世界是用我們自己的頭腦創(chuàng)建的，由于我們的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的信念不同，于是我們對(duì)外部世界的理解便也迥異，建構(gòu)主義這種觀點(diǎn)是比較符合人類的認(rèn)識(shí)規(guī)律的，學(xué)無(wú)止境，自滿者則必短視，作為知識(shí)的傳播者應(yīng)該時(shí)刻記著滿招損、謙受益，應(yīng)該抱著終生學(xué)習(xí)的理念，對(duì)于自己所傳播的知識(shí)首先要抱著不斷反省質(zhì)疑和學(xué)習(xí)的態(tài)度。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)的更新速度也越來(lái)越快，”蔽帚自珍“型的我執(zhí)心理很容易表現(xiàn)為對(duì)所持知識(shí)的教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，這不但無(wú)助于自己的認(rèn)識(shí)水平跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)于教育從業(yè)者來(lái)說(shuō)還會(huì)影響更多的后學(xué)。

          再次，知識(shí)的不對(duì)稱不能成為傲慢和偏見(jiàn)的理由，知識(shí)傳播者必須要消除我執(zhí)心理所帶來(lái)傲慢與偏見(jiàn)，為了堅(jiān)持知識(shí)傳播的正義性就必須遵循人人平等的人文關(guān)懷，我們要認(rèn)識(shí)到，知識(shí)傳播活動(dòng)和受眾的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的建構(gòu)會(huì)有高度的交織關(guān)系，對(duì)此三觀形成的隱形影響是非常深遠(yuǎn)和廣大的，而傲慢和偏見(jiàn)是很容易傳染的，這種風(fēng)氣的形成會(huì)給社會(huì)和諧帶來(lái)巨大的后患，所以教育工作者必須高度重視和克服這樣的我執(zhí)心理傾向。

          最后， 我們都要客觀地認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人對(duì)“有我”的執(zhí)著都是源于人性中根深蒂固的部分，而恰恰這種根深蒂固的人性是我們獲得自我成長(zhǎng)的障礙。根據(jù)佛洛依德心理學(xué)中關(guān)于超我理論的解釋，生命中的心理歷程從自我到超我，其實(shí)是每個(gè)人類個(gè)體生命成長(zhǎng)的必由之路。隨著個(gè)體人生經(jīng)驗(yàn)的積累，個(gè)體心理在內(nèi)容上經(jīng)歷了由空洞到充實(shí)、由自然性到社會(huì)性的轉(zhuǎn)變過(guò)程。個(gè)體心識(shí)從一個(gè)十分渺小的自然物，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)槿菁{了包括原始自然、人化自然和社群在內(nèi)的所有的對(duì)象世界。這樣個(gè)人的內(nèi)心就與世界等同起來(lái)，一致起來(lái)。這個(gè)時(shí)候他（或者她）已經(jīng)不是代表他自己說(shuō)話，更不是代表他（或者她）的某個(gè)時(shí)段（比如他三歲時(shí)候的某一天）說(shuō)話，他容納的對(duì)象世界越廣泛，他也就與整個(gè)世界越接近，他就有可能變成一個(gè)“世界公民”，他就會(huì)為更廣泛的世界代言，他也就有更加寬廣的胸懷，這樣他的內(nèi)心就因?yàn)閾碛辛顺阶陨砩窒薜那閼讯@得更高層次的滿足。

         知識(shí)傳承是文明傳承和發(fā)展的基礎(chǔ)，這應(yīng)該是每個(gè)人與生俱來(lái)的使命。當(dāng)我們由于各種機(jī)緣而扮演知識(shí)傳播者角色的時(shí)候，不能忘記我們每個(gè)人都對(duì)人類文明進(jìn)步承擔(dān)了不可推卸的責(zé)任，必須明白從事知識(shí)傳播活動(dòng)不僅僅是為自己代言，而是為更廣泛的世界代言，必須用無(wú)我的態(tài)度不斷超越自我的局限，最終才能真正成就更好的自我。