【課程大綱】
第一單元  管理利器：績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理

1）什么是管理

2）經(jīng)營(yíng)與管理

3）傳統(tǒng)管理者與有效管理者的區(qū)別

4）什么是績(jī)效

5）績(jī)效的三個(gè)層次

6）績(jī)效的特點(diǎn)

7）什么是績(jī)效管理

8）人力資源管理中的績(jī)效管理

2、什么是績(jī)效管理

3、績(jī)效考核的方法與案例分析

第二單元  承諾執(zhí)行：建立客戶導(dǎo)向的績(jī)效管理體系

1、績(jī)效管理體系概述

2、績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

3、建立績(jī)效指標(biāo)體系

4、某地產(chǎn)公司的績(jī)效管理體系建設(shè)

案例分析：國(guó)內(nèi)某地產(chǎn)公司的績(jī)效考核方案

第三單元  管理循環(huán)：績(jī)效實(shí)施與改進(jìn)

1、績(jī)效計(jì)劃

研討：某地產(chǎn)公司績(jī)效計(jì)劃案例分析

2、績(jī)效實(shí)施與管理

3、績(jī)效評(píng)估

1）制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

研討：兩個(gè)小案例

2）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的SMART原則

3）評(píng)估模式種類(lèi)及特點(diǎn)

4）評(píng)估結(jié)果的平衡

4、績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)

其他環(huán)節(jié)：國(guó)內(nèi)某地產(chǎn)公司的績(jī)效改進(jìn)報(bào)告

第四單元  有效激勵(lì)：績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與激勵(lì)
1、激勵(lì)機(jī)理分析

1）企業(yè)最原始的三個(gè)命題

2）激勵(lì)的概念

3）激勵(lì)的類(lèi)型

（1）   內(nèi)容型激勵(lì)理論

A.     馬斯洛需求層次理論

B.     ERG理論

C.     雙因素理論

D.    成就需要理論

（2）   過(guò)程型激勵(lì)理論

A.     期望理論

B.     公平理論

C.     強(qiáng)化理論

D.    目標(biāo)設(shè)置理論

研討：某地產(chǎn)公司的激勵(lì)新模式

2、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

  1）應(yīng)用一：勞動(dòng)工資與報(bào)酬

    研討：某地產(chǎn)公司績(jī)效獎(jiǎng)金分配模式

  2）應(yīng)用二：?jiǎn)T工培訓(xùn)

  3）應(yīng)用三：崗位調(diào)配與員工職業(yè)發(fā)展

    研討：某地產(chǎn)公司的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天