學(xué)習(xí)的目的不是為了學(xué)習(xí),是為了應(yīng)用。
1、一見(jiàn)如故天下沒(méi)有陌生人,只有未曾相識(shí)的朋友。
2、一針見(jiàn)血
找對(duì)需求賣產(chǎn)品,需求是客戶購(gòu)買(mǎi)的唯一理由。
3、一步到位
產(chǎn)品前要加形容詞和修飾詞。
消費(fèi)者買(mǎi)的是產(chǎn)品帶來(lái)的感覺(jué)。
要根據(jù)客戶的需求介紹產(chǎn)品。
要分析客戶的需求,不斷分類2選1。
4、一劍封喉三大策略:1、永遠(yuǎn)認(rèn)同對(duì)方。 2、扭轉(zhuǎn)觀念。 3、打比方、講案例、講故事
A明天能不能到,我明天著急用。
B您明天要用是嗎。實(shí)不相瞞,您說(shuō)的地址我們要3天能夠送到。我不可能因?yàn)槟魈煊?,就騙您明天能到貨。這不是我們的做事風(fēng)格。所以還請(qǐng)您多體諒。
A:明天到不了算了。
B:那沒(méi)關(guān)系的,你著急用的您先用,我們的網(wǎng)上的酒您可以留著備用,以防下次著急用時(shí)給您帶來(lái)不便。
生意--交易--交情
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
爭(zhēng)吵:贏得是口才,輸?shù)氖清X(qián)財(cái)。
不斷稱呼對(duì)方的姓名,可以快速拉近距離建立親和力。
5、一如既往
保持自己的熱情
賣客戶產(chǎn)品的時(shí)候,不要賣表面需求,要賣客戶內(nèi)在需求。
賣產(chǎn)品之前先把自己賣出去。