微軟:對(duì)心理測(cè)試不感興趣
微軟的招聘則與眾不同。它只重視應(yīng)聘者在面談測(cè)試中的表現(xiàn),以此決定人選。
公司主管領(lǐng)導(dǎo)參與招聘活動(dòng)是微軟的一大特色。微軟有自己的小算盤(pán):如果高層人士對(duì)招聘漠不關(guān)心,那么其他人就更不會(huì)重視招聘工作,這會(huì)使人力資源部門(mén)在公司中處于無(wú)關(guān)緊要的地位,影響人力資源部門(mén)人員才能的施展,降低招聘工作的水平。
面談是微軟公司招聘程序中最重要的一環(huán)。當(dāng)你面對(duì)微軟公司的招聘者時(shí),你可能首先被問(wèn)起:“你對(duì)什么感興趣?”微軟的招聘主管覺(jué)得,如果能使應(yīng)聘者談起自己感興趣的東西(熟悉的業(yè)務(wù)),他們就可以很自然的插入一些問(wèn)題,面試也就變成了一種雙向交流。在這過(guò)程中,他們就可以看出:應(yīng)聘者是否精于此道,他的相關(guān)知識(shí)是如何積累起來(lái)的,他對(duì)該業(yè)務(wù)的前景有何見(jiàn)解等等。
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,微軟會(huì)問(wèn)“為什么下水道井蓋是圓的”或者“在沒(méi)有天平的情況下,你如何稱出一架飛機(jī)的重量”等諸如此類(lèi)的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,最糟糕的回答莫過(guò)于:“我不知道,我也不知道如何計(jì)算。”但是如果有人回答說(shuō):“這真是一個(gè)愚蠢的問(wèn)題!”微軟并不認(rèn)為這是錯(cuò)誤的回答,當(dāng)然應(yīng)聘者必須說(shuō)明他這樣回答的理由,如果解釋得當(dāng),甚至還可以為自己創(chuàng)造極為有利的機(jī)會(huì)。其實(shí)微軟并不是想得到正確的答案,它只是想看看應(yīng)聘者是否能夠創(chuàng)造性地思考問(wèn)題。
微軟公司還注意在面試中測(cè)試應(yīng)聘者的可塑性。微軟公司認(rèn)為,如果一個(gè)人不能不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),他就不可能獲得成功。因此他們常常上午給應(yīng)聘者一些新知識(shí),下午則提出與之相關(guān)的問(wèn)題,看看他們究竟掌握了多少,以檢驗(yàn)應(yīng)聘者是否具有較強(qiáng)的可塑性。這被認(rèn)為是應(yīng)聘者能否被錄用的必要條件之一。
由于更為注重創(chuàng)造性和可塑性,微軟對(duì)西方大公司普遍采納的心理測(cè)試不感興趣。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)心理測(cè)試中,應(yīng)聘者只能在列舉的選項(xiàng)中作出選擇,公司也只能選出正確回答問(wèn)題的人,但這并不是微軟所需要的。在微軟看來(lái),一個(gè)多項(xiàng)選擇題怎么能夠說(shuō)明一個(gè)人是否具有創(chuàng)造性呢?
最能體現(xiàn)微軟對(duì)創(chuàng)造性要求的問(wèn)題是一道智力測(cè)驗(yàn)題。題目是這樣的:有4個(gè)人需要通過(guò)一個(gè)橋,該橋最多只能承受兩個(gè)人的重量,而且每次過(guò)橋的過(guò)程中必須持手電筒(我們可以假定當(dāng)時(shí)漆黑無(wú)比,而這座橋又沒(méi)有欄桿,如果沒(méi)有手電筒根本無(wú)法通行),手電筒只有1只,這4個(gè)人過(guò)橋的最快速度分別為1分鐘、2分鐘、5分鐘和10分鐘,問(wèn)他們?nèi)客ㄟ^(guò)這座橋至少需要多長(zhǎng)時(shí)間?解決這道題目需要高度的邏輯性和創(chuàng)造性,據(jù)說(shuō)難倒了多數(shù)應(yīng)聘者。(讀者不妨一試,然后看看本文末尾處的答案。)
微軟如何吸引最優(yōu)秀的人才?這也許是其他企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。微軟首先使這些人感到,那里是一個(gè)能夠發(fā)揮他們聰明才智的地方。微軟覺(jué)得它沒(méi)有在新聞媒介上大力宣傳自己,大多數(shù)人并不知道它的職員們正在進(jìn)行極具創(chuàng)造性的工作。要使人們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),一個(gè)好辦法就是讓他們?cè)谖④浌竟ぷ饕欢螘r(shí)間,并使他們看到:作為個(gè)人,自己的聰明才智是如何融入產(chǎn)品并被全世界的人使用的。這是微軟公司的得意之舉,也被外界稱為微軟吸引人才的殺手锏。