劉曉英,劉曉英講師,劉曉英聯系方式,劉曉英培訓師-【中華講師網】
醫(yī)院管理、管理溝通、跨部門溝通與協作、醫(yī)患溝通
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劉曉英:為湖南省財貿醫(yī)院新入職的醫(yī)護人員做《醫(yī)患溝通藝術》培訓
2016-01-20 41512

    今天和湖南省財貿醫(yī)院新入職的30多名醫(yī)生和護士開心地"玩"了四個小時,對她(他)們進行了《醫(yī)患溝通藝術》的培訓。

    培訓是灌輸,是統一思想和行為的重要方法。

    看著一張張青春的笑臉,一雙雙熱切的眼眸,更覺責任重大。他們不但即將承擔發(fā)展醫(yī)院的重任,更要面對鮮活的生命,將所學運用到實踐中,他們很快將成為為老百姓提供健康產品的生力軍,使命光榮,責任重大。

    這是愉快的四小時學習時光,課程總共六個方面的主題,我側重于對加強醫(yī)患溝通的重要性、也即解決溝通動力問題進行深度闡述。 

    一個人只有從內心深處意識到一個事情的重要性,真正認可它,接納它,才會在實踐中自覺努力地改善自己的行為,這是"道"的層面,是屬于冰山下的思維模式。思維改變了,思想上重視了,"術"層面的溝通技巧其實并不難習得,冰山之上的行為、習慣與情緒自然可自如掌控。

    希望大家能從這種培訓中受益,希望醫(yī)院能受益。  

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