近日應(yīng)邀對中國移動運維項目進行了后項目評估。 其項目寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)愿與大家分享，也供其他項目借鑒。

項目總體上是成功的，充分體現(xiàn)了集團意圖，與集團、公司的目標(biāo)高度一致，達到了提升企業(yè)競爭力的目的。項目成功的主要經(jīng)驗總結(jié)如下：

1、 項目符合公司及集團的戰(zhàn)略意義和利益；領(lǐng)導(dǎo)高度重視；優(yōu)先級較高；

2、 嚴(yán)格按CMMI3及PMI的五大過程組的要求來開展工作，如各項評審會議等活動都有評審情況記錄表，文檔質(zhì)量得到保證；

3、 需求討論和概要設(shè)計評審分輪開展，每輪評審討論需求、開發(fā)、測試人員都參與，交流充分，較大程度地調(diào)動了成員的積極性，團隊凝聚力有所增強；

4、 能提前作好計劃，并按計劃來開展各項活動。比如開展需求討論和概要設(shè)計評審任務(wù)時，包括人員、時間和會議室的安排，提前協(xié)調(diào)好各種資源，保障活動的順利開展；

5、 進度估算及控制到位，執(zhí)行力強；

6、 通過UCM的活動來進行HLD文檔編寫、測試、回退；管理需求確認(rèn)流程；以及發(fā)布概要設(shè)計工作計劃、需求跟蹤矩陣等，工作效率得到提高；

7、 能及時分析本項目各階段的風(fēng)險，并分配了責(zé)任人，計劃了正確的風(fēng)險規(guī)避方法，效果明顯；

8、 對廠商的甄選及質(zhì)量要求嚴(yán)格；代碼質(zhì)量比較高；

9、 增加項目中各個環(huán)節(jié)交互反饋的頻率：項目在開發(fā)過程中，每完成一個任務(wù)，SA及時對功能做初步驗證，對不正確的地方提出修改；功能完成后，及時跟需求人員演示確認(rèn)功能是否符合要求。

同時我們也看到一些不足的地方，需要在接下來的項目中改進：

1、 項目時間分配與人力資源的投入分配需要更加合理，應(yīng)該留給coding和testing更多的時間；

2、 人力資源計劃需要加強，第二次迭代因為驗收組業(yè)務(wù)人員不能投入相應(yīng)工作量，導(dǎo)致驗收測試完成延期，需要加強生產(chǎn)人員在項目中的工作量投入保證；

3、 讓更多干系人參與計劃的定制，特別加強外援在項目中的時間規(guī)劃，以增強項目資源對項目的熟悉程度；

4、 繼續(xù)加強組織過程的積累， 所有計劃、實施過程都應(yīng)該有文檔記錄；

5、 更多監(jiān)管外包的工作，對各層面的報告要盡量準(zhǔn)確、及時索?。?/p>

6、 變更管理和配置管理進一步加強，避免中期延誤，后期趕工的現(xiàn)象；應(yīng)該明確建立變更控制委員會，對需求的確認(rèn)與變更需要有文檔紀(jì)錄，并且簽字蓋章。