課程大綱

一、企業(yè)文化再理解

1、全球員工敬業(yè)度調(diào)查結(jié)果

2、什么是企業(yè)文化（第四類定義）

3、企業(yè)文化的6個結(jié)構(gòu)層次

4、企業(yè)文化沒有發(fā)揮作用的三大原因

5、企業(yè)文化發(fā)展的三個方向

6、成功的四個層次

課后思考與討論

二、管理者的文化角色與文化領(lǐng)導(dǎo)

1、管理者的三大角色

2、管理者的文化任務(wù)

3、文化認(rèn)知

4、文化建設(shè)

5、文化落地

6、文化識別

7、文化干預(yù)

8、文化復(fù)盤

9、文化進化

課后思考和討論

三、案例觀摩與研討

1、海底撈的服務(wù)動力

2、3M的創(chuàng)新文化

四、一流企業(yè)文化管理邏輯

1、文化管理邏輯

2、核心工作框架

3、如何高效實現(xiàn)文化認(rèn)知

4、如何實現(xiàn)文化信任

5、如何對管理者和員工文化賦能

6、文化效果的評估

五、要點回顧

六、本企業(yè)的文化工作回顧思考和討論