2012已經(jīng)過去，2013已經(jīng)開始。過去的2012讓許多珠寶從業(yè)人員心有余悸，巨大的銷售下滑是許多珠寶從業(yè)人員從未曾遇到的寒流。2013年的珠寶形勢到底如何，是許多珠寶企業(yè)在研究和思考的問題。只有清醒
何為優(yōu)秀的管理者第一，能夠描繪愿景什么是愿景？愿景是理想、是抱負、是信念、是夢想。愿景就是公司對自身長遠發(fā)展和終極目標的規(guī)劃和描述。它是企業(yè)的核心價值，亦是企業(yè)存在的價值。愿景是人們永遠為之奮斗希望達
關于店長不一定非得當?shù)觊L才能體現(xiàn)一個人的價值，有些人不合適做店長，真做了店長后就會帶來災難店長應當代表公司維護店員的利益，而不是代表店員爭取店員的利益。從某種方面來說店長的文化就是店鋪的文化銷售高手不
關于培訓沒有經(jīng)過培訓的員工就像沒有經(jīng)過訓練的士兵，士兵丟了性命，員工丟了生意。人的差異化是品牌最不愿看到的，沒有經(jīng)過培訓的員工只能各行其事只有統(tǒng)一思想才能統(tǒng)一行動，只有統(tǒng)一行動才能統(tǒng)一結果。培訓是統(tǒng)一
關于服務沒有快樂的店員，就沒有快樂的顧客。多說“請”、“對不起”、“麻煩”，只不過多費一點點口舌，但效果卻不只是多一點點。顧客是上帝，但這個上帝是由你塑造的。正確的態(tài)度形成了店員在顧客心目中的第一印象
關于銷售一個在銷售上不想成為冠軍的人，永遠也無法成為銷售冠軍人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻經(jīng)常會“出賣”自己。因此，破譯顧客的體語密碼，可以更準確地認識他。承認對方是對的，并不表示你就是錯的。
關于心態(tài)成功者與失敗者只一字之差：成功者去解決，失敗者去解釋注重現(xiàn)實利益本身并沒有錯。問題在于現(xiàn)在的部分人員較為短視，忽視了個人能力的培養(yǎng)，他們在現(xiàn)實利益和未來價值之間沒有找到一個均衡點。知識資產(chǎn)、技
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