現(xiàn)在，我們以“我以為”心理為代表來具體探討一下執(zhí)行體系對人性問題的影響和作用。

我們先用另一個游戲來加強(qiáng)一下對單線授權(quán)模式下“我以為”心理危害的體會。

【游戲現(xiàn)場】4-1.              

將12人排成一排，悄悄給第一個人說一個單詞，而后由第一個人悄悄的告訴第二個人，接著依次逐個傳遞下去，直到第12個人。如果此時讓第12人大聲喊出所聽到的單詞，很可能與第一個人聽到的風(fēng)馬牛不相及，鬧出大笑話。

圖4-5

之所以會出現(xiàn)這種笑話，原因就在于每個人的“我以為”心理。單線授權(quán)模式最大的特點(diǎn)就是“傳話”，在這種模式下，“我以為”心理危害管理的空間是最大的。但事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)目前的授權(quán)模式恰恰都類似于單線授權(quán)——任務(wù)被一級級的往下傳，而且，還有一種傾向：執(zhí)行者對任務(wù)信息的獲取通道是唯一的，就是其直接領(lǐng)導(dǎo)。這和排隊傳話游戲沒有本質(zhì)性的區(qū)別。

我們再來體會另一種模式。

【游戲現(xiàn)場】4-2.              

將12人圍成一圈，主持人大聲對全體喊出一個單詞。同時，12個人彼此可以相互溝通與交流，還可以隨時向主持人提問，主持人也可以方便的與每個人交流。如此，同一個單詞，很快就能在12人中迅速而準(zhǔn)確的共享出去。