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建材家居管理與營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
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譚曉平:如何實(shí)現(xiàn)有效招商(下)
2016-01-20 36722

四、確定營銷模式

究竟哪些產(chǎn)品適合選擇哪種種營銷模式,因?yàn)橐粋€營銷模式實(shí)際操作的順利實(shí)施,其決定性因素還包括人的因素、管理的因素、市場環(huán)境等因素。其中產(chǎn)品的因素是最基本的因素。

1、體驗(yàn)營銷模式:會銷、旅游、餐飲、養(yǎng)生館、療養(yǎng)院等。

2、服務(wù)營銷模式:專營店、專賣店、專柜、美容院、醫(yī)院、健康服務(wù)等。

3、數(shù)據(jù)庫營銷模式:會員等。

4、渠道營銷模式:批發(fā)市場、醫(yī)藥公司、OTC、商超等。

5、廣告公關(guān)營銷模式:廣告、事件、概念等。

6、直銷模式:報(bào)紙、雜志、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等。

7、電子商務(wù)模式:B2B、B2C等。

五、確定招商政策

圍繞企劃及市場策略、廣告宣傳、業(yè)務(wù)助銷、終端促銷、特殊運(yùn)作和市場保障6個方面支持去定招商政策,招商政策如沒有吸引力,很難吸引經(jīng)銷商來合作,所以就得好好思考什么樣的招商政策能吸引經(jīng)銷商,公司能不能完全提供這樣的支持。另外,招商政策雖然很有吸引力,但也得執(zhí)行到位,不能光說不做,招商政策執(zhí)行不到位是導(dǎo)致很多企業(yè)招商難的一個重要原因。

1、企劃及市場策略支持

如:公司負(fù)責(zé)全國及區(qū)域市場專案細(xì)化,各種促銷推廣活動的運(yùn)作指導(dǎo)。聘請全國知名實(shí)戰(zhàn)型營銷顧問機(jī)構(gòu)全程支持。重點(diǎn)區(qū)域市場派遣項(xiàng)目組進(jìn)駐,進(jìn)行策略輔導(dǎo),向客戶提供針對性的樣板市場操作方案。

2、廣告宣傳支持

如:提供戶外、車體、門頭、平面等各種媒體的品牌推廣,適時參與地方性有較大影響力的與品牌內(nèi)涵相匹配的活動,以高強(qiáng)度、多元化的廣告宣傳為產(chǎn)品開拓市場鋪平道路。

3、業(yè)務(wù)助銷支持

如:將派專員幫助和指導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作,為客戶提供全方位銷售服務(wù);為客戶提供培訓(xùn)支持,提高客戶的管理和銷售能力,提高銷售人員的訪店效率,提高貨物陳列與理貨效率。

4、終端促銷支持

如:統(tǒng)一的宣傳物料、促銷品(POP宣傳單、易拉寶、促銷小禮品、產(chǎn)品形象畫冊等)支持,一定額度的進(jìn)店費(fèi),地方性的促銷活動費(fèi)用,一定數(shù)量的促銷員、助銷員支持,客情關(guān)系維護(hù)費(fèi)用。

5、特殊運(yùn)作支持

如:對重點(diǎn)市場信譽(yù)好的核心客戶,根據(jù)市場競爭及客戶具體情況可提供信貸支持等超常規(guī)的支持。

6、市場保障支持

如:統(tǒng)一穩(wěn)定的價格體系和合理的差價空間保證客戶的正常利益。完成協(xié)議目標(biāo),并且嚴(yán)格遵守市場管理規(guī)定,公司將分階段給予客戶一定額度的返利。對資金信譽(yù)好、市場維護(hù)好、專營公司產(chǎn)品、專做終端市場并達(dá)到一定規(guī)模的客戶給予專項(xiàng)獎勵。實(shí)行分產(chǎn)品、分區(qū)域、分渠道專銷權(quán)制度,執(zhí)行全國統(tǒng)一的價格體系和嚴(yán)格的價格監(jiān)控體系,確??蛻舻匿N售網(wǎng)絡(luò)安全。上市后三個月內(nèi)產(chǎn)品調(diào)換承諾和及時到位的售后服務(wù)確??蛻糍Y金安全增值。采用防偽防竄貨系統(tǒng),公司實(shí)行嚴(yán)密的通路監(jiān)控和規(guī)范化、大力度的市場管理,讓客戶免受假冒、竄貨、低價傾銷困擾。

六、確定招商方式

很多企業(yè)只停留在傳統(tǒng)招商階段,很少去思考招商方式的更新?lián)Q代,也不去分析現(xiàn)在市場環(huán)境的形勢變化,這是導(dǎo)致很多企業(yè)招商難的關(guān)鍵原因之一。我十幾年的招商實(shí)踐總結(jié)出經(jīng)濟(jì)方式和獨(dú)特方式,并進(jìn)行簡單分析,希望能給處在招商迷途中的企業(yè)一些啟發(fā)。

1、經(jīng)濟(jì)的招商方式

1)人脈轉(zhuǎn)介紹:通過朋友、經(jīng)銷商、零售終端有關(guān)人員等業(yè)內(nèi)人士介紹潛在經(jīng)銷商,這一般需要公司制定激勵政策吸引業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)介紹。

2)樣板市場:通過經(jīng)銷商樣板市場的影響力,先輻射該經(jīng)銷商認(rèn)識的省內(nèi)或附近省區(qū)的其他潛在經(jīng)銷商,吸引他們來考察。

3)網(wǎng)絡(luò)通訊工具:通過QQ群、論壇、微信、微博、短信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具,尋找潛在經(jīng)銷商。

4)競爭企業(yè)網(wǎng)站:經(jīng)常登錄競爭企業(yè)網(wǎng)站,尋找潛在經(jīng)銷商的蛛絲馬跡。

5)與非競爭產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)人員交換潛在經(jīng)銷商數(shù)據(jù)。

6)專業(yè)招商網(wǎng)站:查看易方達(dá)等專業(yè)招商網(wǎng)站,一般都有競爭產(chǎn)品的潛在經(jīng)銷商訊息。

7)網(wǎng)絡(luò)搜索工具:通過百度、Google等網(wǎng)絡(luò)搜索工具,搜索當(dāng)?shù)厥袌龅臐撛诮?jīng)銷商訊息。

8)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品專賣專營點(diǎn):通過這些窗口,有可能找到背后的潛在經(jīng)銷商訊息。

9)相關(guān)行業(yè)的專業(yè)市場:有些經(jīng)銷商在這些市場有自己的鋪面,這樣也可以找到一些潛在經(jīng)銷商訊息。

10)專業(yè)招聘網(wǎng)站、人才市場等人才中介:通過登錄專業(yè)招聘網(wǎng)站、現(xiàn)場去人才市場等方式,也能找到一些潛在經(jīng)銷商訊息。

2、獨(dú)特的招商方式

1)高薪挖競爭企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干:通過獵頭公司等渠道高薪吸引競爭企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,這樣也就能利用競爭企業(yè)的相關(guān)資源。

2)與相關(guān)培訓(xùn)公司合作:現(xiàn)在很多培訓(xùn)公司都在直接培訓(xùn)經(jīng)銷商,或通過生產(chǎn)經(jīng)營廠家培訓(xùn)其經(jīng)銷商,這樣也就通過與培訓(xùn)公司合作,自然能找到很多潛在經(jīng)銷商訊息。

3)與不競爭產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)合作:企業(yè)之間交換經(jīng)銷商訊息,這當(dāng)然需要直接高層的全力配合才可行。

4)對競爭企業(yè)(大品牌)的渠道以點(diǎn)帶面開發(fā):通過找到大品牌的一個經(jīng)銷商,培養(yǎng)他做大,然后以這個點(diǎn)帶動該大品牌的其他經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品。

5)經(jīng)銷商會議:通過邀請潛在經(jīng)銷商參加公司經(jīng)銷商會議,這樣就可能成為公司的經(jīng)銷商。

3、熱門而又高費(fèi)用的招商方法

1)熱門節(jié)目:目前全國最熱門的節(jié)目上可以欄目冠名、欄目贊助等各種形式的廣告進(jìn)行推廣招商,如《中央電視臺春節(jié)文藝晚會》、《中國好聲音》、《我是歌手》、《新聞聯(lián)播》、《快樂大本營》等,效果肯定最好,但費(fèi)用也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。

2)全國有影響力的公眾媒體:在電視(央視、衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等港澳臺國內(nèi)外電視臺)、報(bào)刊雜志(《參考消息》、《人民日報(bào)》、《南方周末》、《環(huán)球時報(bào)》等)、廣播(中央人民廣播電臺等)、網(wǎng)絡(luò)(百度、Google、新浪、搜狐等)等全國有影響力的公眾媒體上以各種形式廣告進(jìn)行推廣招商,效果次之,但費(fèi)用也高得驚人。

3)除了全國有影響力的公眾媒體以外,還有其他大大小小的電視、報(bào)刊雜志、廣播、戶外、網(wǎng)絡(luò)等媒體,效果一般,如長期廣告也費(fèi)用嚇人。

4)影視廣播劇、視頻及短?。嚎梢圆宀V告、植入式廣告等形式進(jìn)行推廣招商,特別是在全國有很高的收視收聽率的影視廣播劇、視頻及短劇,那效果也會相當(dāng)好。

5)其他創(chuàng)新方式:贊助廣告(如奧運(yùn)會、亞運(yùn)會、全運(yùn)會、NBA、英超、西甲、體育俱樂部、體育單項(xiàng)協(xié)會、運(yùn)動隊(duì)、大型戶外活動、社會組織等)、公益廣告等能想到的基本都有推廣機(jī)會,但都需要企業(yè)自己創(chuàng)新。

七、確定配套服務(wù)

1、產(chǎn)品上市之前

企業(yè)在經(jīng)銷商產(chǎn)品上市之前必須開展的服務(wù)工作有:

1)產(chǎn)品培訓(xùn):只有對產(chǎn)品的深入了解,可以增強(qiáng)經(jīng)銷商及其員工對產(chǎn)品的信心,也能讓經(jīng)銷商及其員工找到其消費(fèi)群體和市場渠道,這樣才可能明確產(chǎn)品該賣給誰、怎么賣,要是能達(dá)到對產(chǎn)品崇拜的地步,效果更佳。

2)協(xié)助經(jīng)銷商了解市場環(huán)境和競品信息:只有了解經(jīng)銷商所在區(qū)域的消費(fèi)水平、消費(fèi)特性、消費(fèi)心理和終端心理,同時全面了解競品的價格、賣點(diǎn)、優(yōu)劣勢、促銷方式、推廣方法和運(yùn)作技巧等信息,通過分析就能找到市場的立足點(diǎn)和突破點(diǎn)及競爭對手的不足,從而從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn),這樣定出來的產(chǎn)品上市策略和方法也就自然更適合市場的需要。

3)協(xié)助經(jīng)銷商分析市場渠道網(wǎng)絡(luò):通過對以上兩步的分析,對經(jīng)銷商所在區(qū)域的市場渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析,結(jié)合經(jīng)銷商掌握的市場渠道網(wǎng)絡(luò)資源,確定打入什么市場渠道網(wǎng)絡(luò)和何時進(jìn)入,同時確定重點(diǎn)關(guān)注的市場渠道網(wǎng)絡(luò)。

4)幫助經(jīng)銷商設(shè)計(jì)利潤空間和價格體系:借助終端推動力,同時預(yù)防終端促銷、終端配送、終端退貨和銷售不暢等導(dǎo)致的市場風(fēng)險,就需要合理設(shè)計(jì)利潤空間和價格體系,保證公司價格體系的有效推行,也就保證了經(jīng)銷商合理的利潤。

5)幫助經(jīng)銷商規(guī)劃鋪市:一個合理的產(chǎn)品鋪市計(jì)劃至少得明確鋪市時間、鋪市率、鋪貨數(shù)量、人員培訓(xùn)、車輛人員安排、人員區(qū)域劃分等內(nèi)容,這樣才能保證開展鋪市的計(jì)劃性和目的性,避免盲目性。

6)協(xié)助經(jīng)銷商建立銷售保障體系:提供最新又有效的企業(yè)資質(zhì)證照,保證經(jīng)銷商合理的庫存,及時處理退換貨、銷售不暢等市場情況,保證產(chǎn)品銷售的正常有序進(jìn)行。

7)協(xié)助經(jīng)銷商終端生動化:提供切實(shí)可行的終端生動化方案,并提供相關(guān)廣宣促銷物料,以吸引消費(fèi)者的目光,讓產(chǎn)品被消費(fèi)者快速接受。

2、產(chǎn)品上市初期及中后期

企業(yè)在經(jīng)銷商產(chǎn)品上市初期及中后期必須開展的服務(wù)工作有:

1)幫助經(jīng)銷商制定年度銷售計(jì)劃:做好年度銷售計(jì)劃的同時還要幫助細(xì)分到每個部門、每個員工,再細(xì)分到每個季度、每個月、每周,只要經(jīng)銷商年度銷售計(jì)劃達(dá)成了,企業(yè)的銷售回款自然更不在話下。

2)及時掌握銷售進(jìn)度:根據(jù)銷售進(jìn)度,不斷給經(jīng)銷商出謀劃策,提供廣宣促銷方案建議,給經(jīng)銷商更大的合作信心。

3)對經(jīng)銷商及其員工、批發(fā)零售終端老板及員工進(jìn)行培訓(xùn)提升:對相關(guān)人員做好相對應(yīng)的培訓(xùn)提升工作,如對經(jīng)銷商、批發(fā)零售終端老板進(jìn)行經(jīng)營管理培訓(xùn)提升,對其員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)提升和產(chǎn)品知識提升。

4)拜訪、跟蹤重點(diǎn)批發(fā)零售終端:對經(jīng)銷商所在區(qū)域的重點(diǎn)批發(fā)零售終端進(jìn)行拜訪跟蹤,及時向經(jīng)銷商提供終端生動化方案建議,提升其銷量。

5)定期掌握經(jīng)銷商的庫存數(shù)據(jù):核查經(jīng)銷商庫存信息,指導(dǎo)經(jīng)銷商嚴(yán)格先進(jìn)先出,及時向經(jīng)銷商提出補(bǔ)貨建議,保證倉庫的合理庫存。

6)及時掌握市場信息:對經(jīng)銷商所在區(qū)域的市場及競品信息必須時時關(guān)注,向經(jīng)銷商提出有針對性的競爭策略和方法,以適應(yīng)市場的不斷變化。

7)經(jīng)常以電話、拜訪等各種方式與經(jīng)銷商溝通:要保持與經(jīng)銷商的暢通溝通渠道,及時處理經(jīng)銷商對企業(yè)的建議、投訴,并與經(jīng)銷商建立良好的個人關(guān)系。

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