銷售經(jīng)理在各個公司都是作為利潤創(chuàng)造的直接體現(xiàn)環(huán)節(jié)，銷售經(jīng)理工作的好壞將決定企業(yè)成功的關(guān)鍵兩個指標——增長與利潤。一個銷售經(jīng)理的考核應(yīng)該由業(yè)績決定，業(yè)績不能單單是市場增長或者利潤提高的任一指標體現(xiàn)，必須是兩者的結(jié)合。

市場的增長和利潤的提高是一個矛盾統(tǒng)一的整體，是企業(yè)需要的最好的生存狀態(tài)。但是真正能做到這兩點，并且能有效持續(xù)下去的一線銷售經(jīng)理有幾個呢？真正能做到這一點的銷售經(jīng)理必定有一個高效的團隊。對銷售經(jīng)理的要求，應(yīng)該代表一線業(yè)務(wù)人員的心聲。

一個受團隊內(nèi)業(yè)務(wù)人員期待的銷售經(jīng)理必須站在業(yè)務(wù)人員的角度為他們著想，必須考慮到幾個問題。一、員工業(yè)績的提升，為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，讓員工在工作中可以得到物質(zhì)方面的需求。就算不能做到提高員工的工資，起碼也得做出這方面的努力。二、員工素質(zhì)的提高，為業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造更好的發(fā)揮平臺，讓員工在工作中可以得到業(yè)務(wù)能力的提升。就算做不好也必須提供各方面員工需要的信息資源。三、員工心靈的凈化，為員工創(chuàng)造一個和諧合作的氛圍，讓員工在工作中可以感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)愛。就算有矛盾也應(yīng)該讓員工懂得與客戶互相尊重。

目前激烈競爭的市場環(huán)境中要求合格的銷售經(jīng)理需具備以下素質(zhì)：

獨善其身。在這物欲橫流的社會里，銷售經(jīng)理手里都有一些別人不具備的商業(yè)資源。這就要求銷售經(jīng)理需獨善其身，不能陷入部分經(jīng)銷商，投機業(yè)務(wù)員的暗箱操作利潤旋渦中。

寬廣胸懷。銷售經(jīng)理做為基層管理人員，作為市場與銷售人員的直接紐帶。必須能坦然接受新進的業(yè)務(wù)人員，接受老業(yè)務(wù)員分享你的勞動果實。在業(yè)務(wù)操作給予業(yè)務(wù)人員最大的人脈支持、信息支持、政策支持及智力支持。

承擔責任。對上要敢于替業(yè)務(wù)人員承擔他們承擔不了的業(yè)務(wù)責任（但是性質(zhì)錯誤不能包庇），對下要嚴格要求他們，制定嚴格的規(guī)章制度。

開源節(jié)流。這里不是說銷售經(jīng)理重點抓利潤和控制成本，這應(yīng)該是經(jīng)營的管理的問題。我們所說的開源節(jié)流是體現(xiàn)在團隊建設(shè)方面，要廣納賢才，在自己的能力范圍內(nèi)進行團隊血液的更新，保持團隊的根本性成長。良好的團隊文化不是說所謂的不拋棄、不放棄。我們必須在團隊管理中實行淘汰制，營銷團隊不是軍隊，要求做到《士兵突擊》；更不是慈善機構(gòu)，對不合格的業(yè)務(wù)人員過分包容甚至收留。

制度管理。團隊內(nèi)必須有一種氛圍，即團隊文化。創(chuàng)建良好團隊氛圍要求團隊中有一個制度，作為團隊成員工作的最高指導(dǎo)原則。

銷售經(jīng)理是一線銷售團隊的核心，是企業(yè)中層管理者與市場連接的紐帶。只有真正在銷售經(jīng)理這一環(huán)節(jié)做好、做細才能維持企業(yè)持續(xù)成長，才能保證企業(yè)人才供給不出現(xiàn)斷層。