【時(shí)間地點(diǎn)】 2015年03月7-8廣州  本年度每月一場(chǎng)

【參加對(duì)象】將被提升的銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理

【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng) 

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】2800元/2天/1人（含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)）

【承辦單位】廣州坤尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司   百度搜索“坤尚企管”

【課程背景】

•  大部分銷(xiāo)售主管都是從銷(xiāo)售第一線(xiàn)被提拔上來(lái)，個(gè)人的銷(xiāo)售能力都很強(qiáng)。但成為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的主管后，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是管理能力與經(jīng)驗(yàn)不足。
• 銷(xiāo)售管理工作千頭萬(wàn)緒，銷(xiāo)售主管每天都在忙碌、焦慮中度過(guò)，很少有時(shí)間去提升自己的管理技能。
•  《如何成為優(yōu)秀銷(xiāo)售主管》，讓銷(xiāo)售主管在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)習(xí)必備的管理知識(shí)，理清基本的管理思路，解決管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。

1. 作為銷(xiāo)售主管，以前沒(méi)學(xué)習(xí)過(guò)管理知識(shí)，不知道如何管人，怎么辦？

2. 銷(xiāo)售主管當(dāng)然應(yīng)該有自己的銷(xiāo)售任務(wù)嗎？

3. 如何與下屬相處？該嚴(yán)厲還是寬容？慈不掌兵還是愛(ài)兵如子？

4. 什么樣的人才適合？應(yīng)該如何挑選銷(xiāo)售人員？

5. 試用期短，難以看到新人的業(yè)績(jī)，試用期內(nèi)如何評(píng)估考察？

6. 有人說(shuō)“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，怎么辦？還要去輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員嗎？

7. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)撊绾巫? 銷(xiāo)售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績(jī)？

8. 銷(xiāo)售人員每天出去后，是去拜訪(fǎng)客戶(hù)，還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲？不好管理，怎么辦？

9. 有沒(méi)有一種方法，不需增加投入，而又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)？

10. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽對(duì)銷(xiāo)售人員似乎沒(méi)什么效果，怎么辦？如何去激勵(lì)銷(xiāo)售人員？

以上疑慮，在《如何成為優(yōu)秀銷(xiāo)售主管》將得到解答！

本課程為坤尚培訓(xùn)《老板銷(xiāo)售心經(jīng)訓(xùn)練》系列課程之一

【課程收益】

 1. 明確銷(xiāo)售主管的工作定位，知道如何把握工作重點(diǎn)；

2. 幫助銷(xiāo)售主管理清思路，正確處理銷(xiāo)售中的常見(jiàn)問(wèn)題；

3. 了解如何組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，如何選人、育人、留人；

4. 明白銷(xiāo)售過(guò)程管理的原理與方法；

5. 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)定的方法；

6．了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)懲的基本原理；

7．學(xué)完《如何成為優(yōu)秀銷(xiāo)售主管》并掌握所學(xué)技巧方法，能有效提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

【課程特色】

 1. 得到市場(chǎng)驗(yàn)證的課程才是好課程！

-- 王國(guó)欽老師的銷(xiāo)售主管強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)已經(jīng)連續(xù)每月在廣州、上海、深圳輪流主辦公開(kāi)課。

2. 得到學(xué)員認(rèn)可的課程才是好課程！

-- 本課程已經(jīng)得到數(shù)千名來(lái)自全國(guó)各行各業(yè)的銷(xiāo)售主管好評(píng)見(jiàn)證。

3. 自主研發(fā)的課程才是好課程！

-- 本課程由王國(guó)欽老師自主研發(fā)，結(jié)合了王老師多年銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4. 能夠?qū)W以致用的課程才是好課程！

   -- 坤尚培訓(xùn)使用OJT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法，當(dāng)場(chǎng)將培訓(xùn)理論結(jié)合學(xué)員實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用訓(xùn)練。

5. 能解答學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的老師才是好老師！

   -- 王老師具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)，可在課程現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確有效解答學(xué)員提出的實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

【銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)——課程大綱】

第一部分、銷(xiāo)售主管的工作與角色定位

一、銷(xiāo)售主管該做什么？

1. 案例分析：這個(gè)主管該如何做？

2. 銷(xiāo)售主管為什么這么忙？如何能不這么忙？

3. 銷(xiāo)售主管的工作重點(diǎn)在哪里？

二、銷(xiāo)售管理的幾個(gè)注意點(diǎn)

1. 管理要注意度。案例分析：這個(gè)主管為什么會(huì)失??？ （管理方法不是一成不變的）

2. 管理無(wú)大事，一切在細(xì)節(jié)（抓銷(xiāo)量，也得從細(xì)節(jié)抓起）

3. 防火重于救火（預(yù)防更重要）

三、銷(xiāo)售主管角色定位

1. 與公司、上司、同事的關(guān)系定位

2. 與下屬的關(guān)系定位

-- 主管與下屬能否成為真正的朋友？ 

-- 對(duì)下屬該嚴(yán)厲還是寬容？ 

第二部分、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建

一、銷(xiāo)售人員的挑選

1. 選人比用人更重要，哪種銷(xiāo)售人員適合你？什么性格好？

2. 面試銷(xiāo)售人員要注意的問(wèn)題

3. 試用期如何判斷？ 試用期要考察銷(xiāo)售人員的2大點(diǎn)

二、銷(xiāo)售人員的培育

1. 銷(xiāo)售主管的主要職責(zé)：教師還是教練？

2. 培訓(xùn)成本太高？

3. 為什么培訓(xùn)效果不理想？

4. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題

-- 你說(shuō)了他一定懂嗎？

 -- 他懂了一定做嗎？

5. 輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員的5種主要方法

三、如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員？

1. 為什么優(yōu)秀銷(xiāo)售人員要走？

2. 如何留住優(yōu)秀人才？

第三部分、銷(xiāo)售人員管理與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理

一、我們的工作重點(diǎn)應(yīng)放在哪些人身上？

1. 銷(xiāo)售經(jīng)理的時(shí)間與精力不能平均分配，如何避免會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象？

2. 銷(xiāo)售人員的3大分類(lèi)

3. 銷(xiāo)售人員分類(lèi)管理原則

二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?/p>

1. 為什么抓業(yè)績(jī)，總是不見(jiàn)效果？ 

2. 抓業(yè)績(jī)，要從三點(diǎn)入手

三、銷(xiāo)售人員日常工作管理

1. 銷(xiāo)售人員出去干嘛了，你知道嗎？如何管理？

2. 銷(xiāo)售人員日常工作管理三招。

   -- 不用增加投入，讓團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的方法

 四、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與分解

1. 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定原則

2. 銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)分解方法

五、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核

1、銷(xiāo)售中的關(guān)鍵指標(biāo)

-- 如何考核下屬？先進(jìn)的銷(xiāo)售管理，必須做到量化

2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)—KPI介紹

-- 考核銷(xiāo)售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

3. 運(yùn)用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的幾個(gè)注意點(diǎn)

第四部分，銷(xiāo)售人員的激勵(lì)與懲罰

一、必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理

1. 馬斯洛需求層次理論

2. 公平理論 -- 案例分析

二、激勵(lì)方法

1. 我兩手空空，拿什么激勵(lì)下屬？

-- 幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法

2. 提拔下屬與激勵(lì)

-- 業(yè)績(jī)好就應(yīng)該提拔？哪類(lèi)人能提拔？扶上馬，還得送一程 

三、業(yè)績(jī)競(jìng)賽與激勵(lì)

1. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽一定合適嗎？ 業(yè)績(jī)競(jìng)賽的利與弊

2. 如何避免業(yè)績(jī)競(jìng)賽的弊端？

四、銷(xiāo)售人員的懲罰

1. 有了胡蘿卜，還需要大棒嗎？單靠激勵(lì)行嗎？

2. 如何批評(píng)下屬？批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

第五部分、銷(xiāo)售主管的自我提升

1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升？我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作？

2. 如何提升自己的管理技能？

-- 提高管理技能的3個(gè)途徑

-- 管理者的學(xué)習(xí)，我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性？

-- 管理者如何學(xué)習(xí)？沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦？

3. 銷(xiāo)售主管要當(dāng)心的陷阱 

   -- 案例分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?

   -- 如何破解陷阱？

【如何成為優(yōu)秀銷(xiāo)售主管——講師介紹】

王國(guó)欽老師

實(shí)戰(zhàn)型銷(xiāo)售生產(chǎn)力培訓(xùn)專(zhuān)家；

大生產(chǎn)效益鏈系列實(shí)戰(zhàn)課程研發(fā)者；

國(guó)內(nèi)唯一在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的銷(xiāo)售生產(chǎn)跨界講師；

注冊(cè)企業(yè)管理咨詢(xún)師；AACTP（美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)）專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師，日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)TWI認(rèn)證講師；

廣州坤尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)；

《王國(guó)欽講管理》頻道主播。（荔枝FM952584）

10多年知名企業(yè)管理高管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，7年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，眾多國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)簽約課程設(shè)計(jì)與師資培養(yǎng)專(zhuān)家、擔(dān)任多家企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展和績(jī)效改善顧問(wèn)。

王國(guó)欽老師長(zhǎng)期致力于研究企業(yè)人才發(fā)展和團(tuán)隊(duì)提升，項(xiàng)目管理式工作方法應(yīng)用，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升和大生產(chǎn)效益鏈管理，MTP后銷(xiāo)售成交訓(xùn)練，企業(yè)培訓(xùn)師（TTT）高效培養(yǎng)、企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)、企業(yè)真實(shí)案例開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施；10多年知名企業(yè)管理高管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，7年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，眾多國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)簽約課程設(shè)計(jì)與師資培養(yǎng)專(zhuān)家、擔(dān)任多家企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展和績(jī)效改善顧問(wèn)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

 1. 啟發(fā)式培訓(xùn)，較好地引導(dǎo)學(xué)員自己思考，讓我們更容易理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。王老師幽默風(fēng)趣，課堂氣氛很輕松。

                     -- 普利司通合成橡膠有限公司 銷(xiāo)售課 蘇經(jīng)理

2. 課程很實(shí)用，內(nèi)容都是針對(duì)銷(xiāo)售管理日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。在關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，王老師總是能收放自如地插入案例或者小游戲，令課程生動(dòng)與容易理解。        

 -- 上海飛點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 營(yíng)運(yùn)部 付經(jīng)理

3. 用實(shí)際案例做分析，容易理解，課程內(nèi)容通俗易懂。        

-- 深圳聯(lián)通達(dá)塑料有限公司 銷(xiāo)售部 黃經(jīng)理

4. 幫助我理清了思路，解決了以前工作中遇到過(guò)的很多困惑。實(shí)用性強(qiáng)。

                                         -- 深圳格林升科技有限公司 外貿(mào)部 梁經(jīng)理