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房地產(chǎn)組織進(jìn)化專(zhuān)家
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王少鵬:萬(wàn)科V盟—不是顛覆而是自然進(jìn)化
2018-06-25 3052

近日,接到了萬(wàn)科某城市公司的邀請(qǐng),讓我們用激活團(tuán)隊(duì)思想的方式幫助其建立屬于本地的V盟。什么是V盟呢?由北京萬(wàn)科首創(chuàng)這一新物種又是什么呢?老王查了很多資料,并結(jié)合老王對(duì)萬(wàn)科戰(zhàn)略、組織的演變及未來(lái)進(jìn)化的理解,簡(jiǎn)單向大家談?wù)勛约簩?duì)V盟的理解。

對(duì)于V盟,網(wǎng)上可以查詢(xún)到的資料不多。有限的資料表明:5月23日,萬(wàn)科在濟(jì)南、北京、太原三地通過(guò)在線(xiàn)互聯(lián)的形式,同步召開(kāi)了“明日之城”V盟生態(tài)大會(huì),推出了萬(wàn)科在不斷升級(jí)城市配套服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)程中,首次對(duì)外發(fā)布的客戶(hù)增加值服務(wù)平臺(tái)——“V盟”,詳述了其創(chuàng)新、共享、互聯(lián)、開(kāi)放的特性,以“V盟”正式開(kāi)啟了城市配套服務(wù)3.0的時(shí)代。在發(fā)布會(huì)上,萬(wàn)科集團(tuán)gao級(jí)副總裁,北京區(qū)域首席執(zhí)行官劉肖明確表示:“V盟,是萬(wàn)科經(jīng)由三好住宅、四有社區(qū),不斷發(fā)展而來(lái)的城市配套服務(wù)升級(jí)模式?!盫盟將集結(jié)萬(wàn)科的配套業(yè)務(wù)與合作伙伴商家,共同為客戶(hù)提供更多權(quán)益,升級(jí)客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

老王看到,V盟正在萬(wàn)科的一個(gè)有一個(gè)城市落地。包括萬(wàn)科其他公司在內(nèi),少有人能像北京萬(wàn)科一樣抓住V盟的要害。很多公司僅僅模仿搜集了一堆社會(huì)資源,種類(lèi)不少,包括了吃、穿、住、用、行等,但老王可以打包票,V盟的運(yùn)行才是關(guān)鍵,只要能夠運(yùn)行起來(lái),資源完全不是問(wèn)題。那怎么保證能夠運(yùn)行呢?咱們還是要從V盟的本質(zhì)談起,因?yàn)檎l(shuí)參透了這個(gè)本質(zhì),您能夠做出來(lái)A盟、B盟、X盟!

首先,V盟的出現(xiàn)是萬(wàn)科領(lǐng)跑的必然產(chǎn)物。萬(wàn)科之所以能夠持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)房地產(chǎn),最大的優(yōu)勢(shì)是萬(wàn)科的戰(zhàn)略部署及經(jīng)營(yíng)舉措總在不停的向自然的進(jìn)化靠攏,表現(xiàn)在其外在也是可以明顯探知到的,萬(wàn)科并不神秘,但總是能夠讓人覺(jué)得神奇,總是能夠快同行那么一步半步。在行業(yè)里當(dāng)大家還沉浸在暴利的喜悅中時(shí),萬(wàn)科提出了三好“好房子、好服務(wù)、好社區(qū)”,開(kāi)始將視野從建房子本身延展到了業(yè)主生活范疇。但是,三好在老王看來(lái)只是一種標(biāo)準(zhǔn),一種靜態(tài)的訴求或?qū)Ψ孔雍蜕鐓^(qū)的一種基本屬性界定,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有性格和態(tài)度。當(dāng)傳統(tǒng)的品質(zhì)、服務(wù)、社區(qū)開(kāi)始被其他開(kāi)發(fā)商注意并實(shí)踐時(shí),萬(wàn)科提出了四有“有成長(zhǎng)、有創(chuàng)業(yè)、有健康、有分享”,這是一次巨大的進(jìn)步,與“三好”相比,“四有”有了態(tài)度和性格,立意已經(jīng)超越了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的范疇,因?yàn)椤八挠小?,沒(méi)有一個(gè)是與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有直接關(guān)聯(lián)的,他為萬(wàn)科的業(yè)務(wù)注入了獨(dú)立的色彩。今天,很多開(kāi)發(fā)商有此追求,要在自己的項(xiàng)目中營(yíng)造這樣的生活方式。不管您承認(rèn)與否,萬(wàn)科領(lǐng)先了一步。今天,萬(wàn)科提出了V盟,開(kāi)始進(jìn)入了城市配套服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),不但超越了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)范疇,也超越了所謂的社區(qū)范疇,將整個(gè)視角放在了整個(gè)社會(huì)。

其次,V盟符合自然生態(tài)法則。V盟是什么,萬(wàn)科在V盟的角色是什么?是武林盟主嗎?是帶頭大哥嗎?老王認(rèn)為一定不是。V盟是由一個(gè)一個(gè)圈層組成的,它是自然生態(tài)系統(tǒng)模式。您說(shuō)一個(gè)大自然中,有兔子、有草、有狼、有空氣、有水,誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)呢?是狼嗎?是兔子嗎?都不是,每個(gè)單元都是生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)平等的節(jié)點(diǎn)而已。但是生態(tài)系統(tǒng),有水生態(tài)、草原生態(tài)、高原生態(tài),萬(wàn)科打造是一種美好生活生態(tài)而已。

再次,失控是V盟的生命之本。營(yíng)造生態(tài)系統(tǒng),萬(wàn)科僅需要在生態(tài)中找到自己的價(jià)值即可,一定不能不以萬(wàn)科為中心,因?yàn)樽匀唤绫緹o(wú)中心。所有城市都無(wú)法完全復(fù)制北京萬(wàn)科的V盟,包括服務(wù)內(nèi)容、社群關(guān)系、圈層構(gòu)成等,道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗敛煌?。V盟是個(gè)好東西,但要想做好V盟就必須摒棄傳統(tǒng)組織形式。北京萬(wàn)科之所以可以成為V盟發(fā)起者,這與對(duì)生物進(jìn)化的本質(zhì)理解是離不開(kāi)的。價(jià)值、活力這兩個(gè)詞需要包括萬(wàn)科其他公司在內(nèi)的所有房地產(chǎn)商去思考,也需要所有社會(huì)組織去思考,因?yàn)樽匀唤缒軌蜻M(jìn)化的根本就是生命,而可以讓生命延續(xù)的就是價(jià)值和活力。

最后,我們要一起迎接已來(lái)的未來(lái)。跳出房地產(chǎn)行業(yè),隨著信息傳遞越來(lái)越快,越來(lái)越接近0成本,世界正在發(fā)生回歸本質(zhì)的變化。任何組織,都要站在生物進(jìn)化的角度去思考問(wèn)題,都要遵循大自然的基本規(guī)律去提供產(chǎn)品和服務(wù)。以人為本,說(shuō)白了就是要以生物為本,以自然為本。未來(lái)長(zhǎng)城一直在使用回歸生物本質(zhì)的方式去幫助企業(yè)提升管理效能,也在用生物進(jìn)化本質(zhì)規(guī)律來(lái)打造一個(gè)進(jìn)化的組織體,知行合一,我們一直在努力接近最簡(jiǎn)單和樸實(shí)的自然法則。

如果您覺(jué)得老王說(shuō)的抽象,那您就再思考思考吧,想跟上萬(wàn)科這樣的智慧企業(yè),我們一起來(lái)研究和實(shí)踐,道理通了,很容易做到!不是顛覆,是自然進(jìn)化!

(文章作者:王少鵬  未來(lái)長(zhǎng)城(北京)房地產(chǎn)管理教練 創(chuàng)始人,本文純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)!)


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