大綱 1、物業(yè)管理法律法規(guī)政策解讀； 2、物業(yè)企業(yè)公共責(zé)任風(fēng)險盤點(diǎn)及應(yīng)對； 3、建筑物與設(shè)備安全管理重點(diǎn)解讀； 4、物業(yè)企業(yè)與業(yè)主糾紛處理方式。

培訓(xùn)提綱 一、 房屋日常維護(hù)、管理中的風(fēng)險與防范 （一）物業(yè)費(fèi)以及其它收費(fèi)項(xiàng)目，決定了物業(yè)公司的維修、服務(wù)內(nèi)容； （二）防范風(fēng)險的相關(guān)事項(xiàng)； 1、重視《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》等約定； 2、提供維