中國的企業(yè)文化如何落地?
惠普2009年8月6日宣布,該公司CEO赫德已經(jīng)辭職。據(jù)悉,赫德因涉嫌性騷擾而被迫離職,他也成為繼卡莉·菲奧莉娜(Carly Fiorina)之后以非正常原因離職的另一位惠普CEO。因?yàn)榛萜展厩盃I銷顧問、女演員喬迪·費(fèi)希爾(Jodie Fisher)指責(zé)赫德對她進(jìn)行了性騷擾, 惠普董事會(huì)對赫德展開調(diào)查, 惠普董事會(huì)在新聞稿中指出,惠普的內(nèi)部調(diào)查結(jié)果顯示,赫德沒有同費(fèi)舍爾存在任何私情?;萜斩聲?huì)接著表示,赫德違背了“惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則”。
專欄作家喬·諾塞拉(JOE NOCERA)撰文指出,惠普董事會(huì)本月初宣布解雇馬克·赫德(Mark Hurd)所任CEO職位的理由并不成立,而導(dǎo)致赫德下臺的真正原因是:赫德管理方式招致大量員工不滿、壓縮研發(fā)開支使惠普失去市場競爭力。
我們先不必去研究赫德的離職原因,我們先來看看他的業(yè)績。 赫德?lián)位萜?span lang="EN-US" xml:lang="EN-US" style="font-family:宋體, Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;LINE-HEIGHT: 1.5">CEO以來,市場業(yè)績穩(wěn)步提高。2009年惠普年?duì)I收額為1150億美元,遠(yuǎn)高于赫德上任時(shí)的800億美元。以營收額為標(biāo)準(zhǔn),4年前惠普超過了IBM,進(jìn)而成為全球第一大科技公司。考慮到惠普業(yè)務(wù)規(guī)模較為龐大,其18%的平均年利潤率可謂十分驚人。在赫德?lián)位萜?span lang="EN-US" xml:lang="EN-US" style="font-family:宋體, Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;LINE-HEIGHT: 1.5">CEO期間,該公司股價(jià)增長了1倍多。怎么樣?是不是能力出眾?為公司創(chuàng)造了如此卓越的業(yè)績,不是每一個(gè)CEO都能做到的。
2010年7月1日,唐駿爆出學(xué)歷門事件,反觀國內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的唐駿事件,這件事情的影響也超出了學(xué)歷造假的范疇,而體現(xiàn)了一種誠信度的問題。唐駿面對大眾的質(zhì)疑,他自始至終并沒有拿出一個(gè)令人信服的解釋,這件事情在鬧到如火如荼的程度時(shí)戛然而止,令人匪夷所思,而原本大家所猜想的唐駿離開新華都的結(jié)局并沒有出現(xiàn)。
兩個(gè)人的經(jīng)歷似乎驚人的相似,但結(jié)局卻完全不同。
惠普表示一個(gè)CEO不能做違背誠信和道德的任何事情,惠普不需要一個(gè)對公司有價(jià)值但缺乏誠信的CEO,更不能因?yàn)?span lang="EN-US" xml:lang="EN-US" style="font-family:宋體, Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;LINE-HEIGHT: 1.5">CEO對企業(yè)有貢獻(xiàn)而否定甚至包庇他的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤。這種現(xiàn)象,在國外很多名企身上都有鮮明的體現(xiàn)。
國內(nèi)的企業(yè)更希望通過公關(guān)或者錢的方式去化解危機(jī),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,一個(gè)CEO的價(jià)值才是最重要的,價(jià)值高于一切,在必要的時(shí)候,他們甚至可以逾越道德和誠信,不到萬不得已不會(huì)解雇自己的CEO。
從企業(yè)文化的角度上講,惠普的做法在極力維護(hù)公司的企業(yè)文化,雖然會(huì)對公司造成巨大的影響( 受赫德引咎辭職的影響,惠普股下跌3.40美元,跌幅為7.40%),但是從公司的長久利益來看是一次堅(jiān)決的內(nèi)科手術(shù),惠普維護(hù)了企業(yè)文化,并用實(shí)際行動(dòng)告訴所有人,公司執(zhí)行文化的堅(jiān)決。國內(nèi)的公司尊崇的是眼前的利益,哪怕內(nèi)部存在著重大隱患,不到萬不得已也不會(huì)積極治療。
我們試想一下,唐駿陷入“學(xué)歷門”后,在公司的執(zhí)行力會(huì)不會(huì)大打折扣?他所領(lǐng)導(dǎo)的下屬還能不能對他信任與尊重? 國內(nèi)的企業(yè)善于解決短期危機(jī),但是否會(huì)帶來巨大的隱患呢?一個(gè)企業(yè)從高層開始就善于撒謊的話,也代表一個(gè)企業(yè)將難以獲得客戶和投資者的認(rèn)可,也很可能成為員工效仿的對象,這樣帶來的長痛也許是任何企業(yè)都難以消除的。
中國企業(yè)總是信誓旦旦的談企業(yè)文化落地,那么我們該做點(diǎn)什么?真實(shí)值得反思。