高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通沙盤一、課程總體介紹本課程旨在通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，強(qiáng)化管理者的企業(yè)全局觀和團(tuán)隊(duì)思想，切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和組織效率，最終改進(jìn)績(jī)效、確立優(yōu)勢(shì)、達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

模擬經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)壓力傳導(dǎo)機(jī)制，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)個(gè)人都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)，通過(guò)跨部門溝通協(xié)作制定適應(yīng)性經(jīng)營(yíng)策略，做出理性的管理決策，高效完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程中，獲得全方位的經(jīng)營(yíng)管理體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)決策與溝通的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦。

課程目標(biāo)和收益：

1. 運(yùn)用激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)壓力傳導(dǎo)至各個(gè)部門和個(gè)人，強(qiáng)化管理人員的危機(jī)意識(shí)、緊迫感和責(zé)任感。

2. 通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)跨部門協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)溝通與管理方式的有效性。

3. 通過(guò)角色交換的模擬經(jīng)營(yíng)，快速提高部門間的認(rèn)識(shí)了解，強(qiáng)化換位思考意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

4. 通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力。

5. 經(jīng)過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

6. 通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實(shí)質(zhì)性參與，加深對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的理解，提高管理者對(duì)周邊職能工作的了解。

7. 系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識(shí)的重要意義。 二、課程適合對(duì)象　　企業(yè)所有者、各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干以及主要員工等，總?cè)藬?shù)20-50人為宜。

三、培訓(xùn)時(shí)間2-3天四、課程教學(xué)大綱一、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響

3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略

4、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制

5、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡

二、管理溝通

1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例分析常見(jiàn)的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級(jí)溝通與上下級(jí)溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學(xué)習(xí)一對(duì)一溝通、一對(duì)多溝通、多對(duì)一溝通的技巧與方法

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源

3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑

4、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí)

5、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效

四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌管理

1、學(xué)習(xí)運(yùn)用職能間的緊密協(xié)作進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用經(jīng)營(yíng)預(yù)算，保證財(cái)務(wù)安全

2、學(xué)習(xí)通過(guò)決策團(tuán)隊(duì)的充分溝通與協(xié)作制定公司的適應(yīng)性戰(zhàn)略以及支持公司總體戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略

3、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找團(tuán)隊(duì)效率缺失的原因

4、分析績(jī)優(yōu)的模擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來(lái)源

五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

1、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

2、提升管理者經(jīng)營(yíng)決策能力

3、提升管理者成本管控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力

4、提升管理者科學(xué)決策能力，規(guī)避直覺(jué)決策風(fēng)險(xiǎn)。五、學(xué)員評(píng)價(jià)

國(guó)動(dòng)通信集團(tuán)總裁：盧振宇

“這次集團(tuán)總經(jīng)理的沙盤課程效果非常好，大家在逼真的環(huán)境中提升了財(cái)務(wù)管理各方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、投融資、資金運(yùn)營(yíng)管理、精細(xì)化管理乃至經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都有很大的幫助，對(duì)我個(gè)人也有很多收獲。在長(zhǎng)城公司我們以前就引入過(guò)兩次沙盤模擬培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)請(qǐng)的都是著名國(guó)際咨詢培訓(xùn)公司，由外國(guó)專家和國(guó)內(nèi)專家聯(lián)合授課，這次汪老師的課程更為優(yōu)秀，內(nèi)容充實(shí)收獲很多，對(duì)企業(yè)這么有益的課程應(yīng)該好好推廣。”這是國(guó)動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理財(cái)務(wù)管理沙盤模擬課程結(jié)束后盧振宇總裁的感言。

國(guó)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方電信基礎(chǔ)設(shè)施投資企業(yè)，主要從事通信基礎(chǔ)設(shè)施的投資、建設(shè)、租賃及維護(hù)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于遙遙領(lǐng)先的地位。為滿足企業(yè)快速發(fā)展的管理需要，集團(tuán)組織各機(jī)構(gòu)總經(jīng)理參加了此次為期2天的財(cái)務(wù)管理沙盤模擬培訓(xùn)。

信和國(guó)際集團(tuán)總裁：黃海浪

   “汪老師，聽(tīng)了您的課，很受啟發(fā)，對(duì)如何管理好企業(yè)，有進(jìn)一步的思路。謝謝！”清華大學(xué)總裁班兩天的營(yíng)銷管理沙盤課程結(jié)束不久，汪韋伯老師收到這封學(xué)員感謝短信。

   這是總裁班學(xué)員加拿大中國(guó)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、信和國(guó)際集團(tuán)總裁黃海浪先生發(fā)來(lái)的感謝短信。信和國(guó)際集團(tuán)是一家具有80多年歷史的跨國(guó)公司，幾十年來(lái)，在香港、加拿大、美國(guó)、東南亞等地投資經(jīng)營(yíng)包括工業(yè)、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)、旅游等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)軍房地產(chǎn)、教育、工業(yè)等領(lǐng)域。

   第一天午餐時(shí)黃總深有感慨地說(shuō)：“我看了幾十年的報(bào)表，今天上午汪老師短短的幾十分鐘讓我對(duì)報(bào)表有了更深刻的認(rèn)識(shí)”。黃總向汪老師介紹了在大陸的業(yè)務(wù)概況，旗下信和信集團(tuán)在大陸同時(shí)運(yùn)作數(shù)個(gè)項(xiàng)目，涵蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、電子制造業(yè)等不同行業(yè)，而黃總則經(jīng)常需要從加拿大趕過(guò)來(lái)上課，如此進(jìn)取的精神非常讓人感動(dòng)。

我們祝愿有著八十多年歷史的龐大的信和集團(tuán)，在黃總的帶領(lǐng)下成為更具影響力的華人百年企業(yè)。