【課程背景】      如果將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務(wù)代表的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與管理上，那么我們就有了一支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)。這支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術(shù)，賣出一流的市場(chǎng)。 【授課方式】  講解+案例分析+教學(xué)錄像+游戲+討論 【課程大綱】：蔣東青—狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)課程課綱概括 第一章.狼性強(qiáng)者素質(zhì)的理念—團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)取心態(tài) 一.狼性積極主動(dòng)的進(jìn)取心態(tài)是什么（強(qiáng)者意識(shí)） 1.堅(jiān)決吃肉、絕不吃草的信念 2.永不言敗、忠誠(chéng)敬業(yè)的精神 3.永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神 二.學(xué)習(xí)狼的進(jìn)取心態(tài)是銷售代表的唯一出路 1.誰(shuí)動(dòng)了你的奶酪？（看過(guò)這本書(shū)嗎） 2.企業(yè)家最重視心態(tài)進(jìn)取的員工 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是心態(tài) 人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁 三.心態(tài)積極進(jìn)取，人生才幸福和輕松 1.你為什么很煩躁、很有壓力？ 心態(tài)不好，心里不健康是關(guān)鍵 2.你為什么總抱怨命運(yùn)，真有命運(yùn)嗎？ 3.人生問(wèn)題的解決之道 陽(yáng)光心態(tài)的格言分享 四.積極進(jìn)取的心態(tài)是成功的第一步 積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比 人類精神的陽(yáng)光：積極心態(tài)的案例分析 五.如何修練積極進(jìn)取的心態(tài) 培養(yǎng)積極心態(tài)的13條方法講述 六.積極進(jìn)取的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè) 年輕就是你的一個(gè)財(cái)富 努力創(chuàng)造自己的工作價(jià)值 松下幸之助的感言 不是要我做，而是我要做 七.敬業(yè)的實(shí)質(zhì)-投入并快樂(lè)在工作 愉快工作的原因和價(jià)值分析 案例：如何理解"喜歡被利用、被榨取"？ 要笑臉展示給每一個(gè)顧客 ;狼性團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式—準(zhǔn)、勇、猛、狠、智 一.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-準(zhǔn) 1.什么是準(zhǔn) 準(zhǔn)：攻其致命傷，攻其必救之處，時(shí)機(jī)要準(zhǔn) 2.銷售員如何借鑒 1）要善于聆聽(tīng)客戶說(shuō)話，定位要準(zhǔn)、號(hào)脈要準(zhǔn) 2）從表面需求分析客戶的本質(zhì)需求 二.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-勇 1.什么是勇 勇：敢于以小勝大，以弱勝?gòu)?qiáng)，不怕?tīng)奚? 2.銷售員如何借鑒 1）勇于拜訪、勇于促成、勇于解剖自我、勇于挑戰(zhàn)、勇于追擊 2）商品獨(dú)特銷售點(diǎn)的應(yīng)用 3）促使買主自發(fā)作決定 4）利用人的期盼心理 三.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-猛 1.什么是猛 猛：重拳出擊，以強(qiáng)烈的沖擊力直擊要害 2.銷售員如何借鑒 四.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-狠 1.什么是狠 狠：抓住不放，用力進(jìn)攻，決不輕易放棄 2.銷售員如何借鑒 1）抓住不放，軟硬兼施，決不輕易放棄 2）軟硬兼施法啟發(fā) 3）最后一搏，死馬當(dāng)活馬醫(yī) 五.狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式-智 1.什么是智 智：誘導(dǎo)獵物進(jìn)入圈套，先對(duì)付老弱病殘的獵物，集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn) 2.銷售員如何借鑒 1）誘惑客戶，四兩搏千斤，開(kāi)發(fā)一切可用的手段 2）與客戶語(yǔ)言同步調(diào) 3）少用產(chǎn)品代號(hào) 4）用帶有感情色彩的語(yǔ)言激發(fā)客戶 5）正面啟發(fā)和反面啟發(fā) ：.向狼群學(xué)習(xí)，進(jìn)行狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一.狼群團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式（百年老店模式） 1.領(lǐng)袖憑實(shí)力當(dāng)選，沖鋒在前，表率作用 2.目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理 3.團(tuán)隊(duì)成員互相溝通、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神 4.按功行賞、功大先吃得績(jī)效文化 5.學(xué)習(xí)型組織，全員共同提高 二.按狼性原則選擇、任用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和成員 1.營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘上崗 2.營(yíng)銷員的招聘與選撥 3.克服傳統(tǒng)體制的弊端 三.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考評(píng) 1.營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核的作用 2.營(yíng)銷員績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則 3.對(duì)營(yíng)銷員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的范圍 1）衡度營(yíng)銷結(jié)果的指標(biāo) 2）衡度客戶資源的占有和發(fā)展的指標(biāo) 3）衡度營(yíng)銷員保持企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)的能力的指標(biāo) 4）衡度營(yíng)銷倫理的指標(biāo) 四.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的薪酬激勵(lì) 1.薪酬激勵(lì)方案的一般組成 2.可變化的具體方案 第四章.向狼群學(xué)習(xí)，打造我們自身的狼性團(tuán)隊(duì)精神 一.提升營(yíng)銷經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通能力 1.營(yíng)銷經(jīng)理要統(tǒng)一全體人員的思想和目標(biāo) 2.掌握有效溝通的技巧 1）雙向性 2）明確性 3）談行為不談個(gè)性 4）積極聆聽(tīng) 5）善于提問(wèn)，不要質(zhì)問(wèn) 6）善用非語(yǔ)言溝通 3.掌握向下屬有效溝通的專項(xiàng)技巧 二.營(yíng)銷經(jīng)理要勤于下現(xiàn)場(chǎng) 1.勤于下現(xiàn)場(chǎng)是克服官僚主義的法寶 2.勤于下現(xiàn)場(chǎng)才能保證員工的執(zhí)行力 回歸真正的目標(biāo)管理，注重監(jiān)控 3.勤于下現(xiàn)場(chǎng)，做好輔導(dǎo)員 三.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神打造 1.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神體系模型介紹 一個(gè)統(tǒng)一 兩種成員 三個(gè)認(rèn)同 四套平臺(tái) 2.團(tuán)隊(duì)精神案例分析 3.團(tuán)隊(duì)精神的最高境界-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 四.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的潛能開(kāi)發(fā) 1.營(yíng)銷員的潛能確有訓(xùn)練的必要 2.營(yíng)銷員潛能訓(xùn)練的內(nèi)容 3.潛能訓(xùn)練的兩種方法 4.自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面 蔣東青—狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)課程總結(jié)。進(jìn)入中層培訓(xùn)網(wǎng)https://www.zcguanlipeixun.com學(xué)習(xí)中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理，時(shí)間管理，溝通技巧以及目標(biāo)管理等課程文章。