今天分享的主題是移動與PC電商的差異，前幾天也辦了幾場交流會，做了一個PPT今天分享給大家。

首先分享一下移動智能機給我們帶來了什么?

原來PC機是大屏幕，現(xiàn)在變成小屏幕，原來我們買電視，現(xiàn)在是打開手機看電視。屏幕變小了，讓原來的大屏幕變成了小屏幕，所以我們?nèi)祟惥褪沁@么變態(tài)。

第二個變化是位置。一旦有了位置的應(yīng)用，以前所有用的所有軟件全都被顛覆了。PC端都是搬不走的電腦，所以現(xiàn)在所有的電腦軟件都要重新研發(fā)，因為用戶的體驗不一樣了。一切舊的產(chǎn)品就被改掉，因為位置應(yīng)用可能是一個重大的革新和變化。

第三個變化是推送。我們早期看東西的時候總喜歡搜索，搜索引擎在PC端是霸主，在手機端可能不一樣，因為我們不太愿意搜索了。有數(shù)據(jù)顯示，在手機端百度搜素的人大幅度下降，更多的是推送，推送就是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是什么玩意兒?

《今日頭條》的創(chuàng)始人說我移動端怎么顛覆傳統(tǒng)的其他軟件?其實基于手機上大量的新聞媒體軟件設(shè)計方法依然是搜索型的，我要看什么新聞(就搜索什么)，但是《今日頭條》不這么干，他說我不要一個編輯，我要一百個程序員，干什么?去分析和搜索每一個人的個人愛好，他編了一個程序分析你正在閱覽這個信息的人到底是男人還是女人，今天生孩子了沒有，現(xiàn)在處于哺乳期沒有，你平時關(guān)注什么類型的信息?他根據(jù)你的個人愛好等大數(shù)據(jù)信息來分析你今天感興趣的東西推薦給你，這些變化帶給我們一個新的時代和客戶體驗。

為什么會有這樣的變化?

因為手機端屏幕變小了，我們不太愿意再看更多的信息。原來在PC端淘寶一搜索前一百頁都會看，現(xiàn)在手機端你會看一百頁嗎?你就依賴了推送?，F(xiàn)在移動智能機是智能設(shè)備和軟件結(jié)合的模式，智能設(shè)備就是智能家具。

那么電商工具現(xiàn)在發(fā)生了什么類型的變化?

說說微博，微博很難產(chǎn)生老客戶，但是它是一個媒體工具，它是一個可以做品牌的地方。你如果策劃好一篇像文章一樣的“文章”，在微博上大肆傳播，你的品牌可以做的很好，這里面小眾比較重要，就是不是主流群體的小眾分享，當你代表了這一小部分人一致的時候，這小部分將會產(chǎn)生保護欲望，他會把你當成小眾群體的代言，你如果做到極致你可以產(chǎn)生非常廣泛的效應(yīng)，這個品牌肯定做的很強大。微博做什么?就是做品牌的地方，我們做移動電商微博就要思考怎么樣寫文章。

接著再說移動電商有何特點?

一是入口的碎片化。自從有了電腦入口一直都在碎片化，基于手機端就更碎片化，所有人手機上都裝了一大堆APP，你的搜索引擎不再依賴于百度了，你有一個框就可以搜，好多人在想都在碎片狀態(tài)下，我們再做一堆APP還有用嗎?

二是工具的革命。一個新的紀元來了，以前的工具、思維模式都變了，跟微信人交流了一下，微信到底好在哪兒?微信變簡單了，這是最重要的。考慮人性的角度變化了，從簡單的入手，他其實還在強調(diào)個人隱私的交流，實際上在顛覆，位置的應(yīng)用，推送的應(yīng)用，。這其實就是工具的革命。

三是(出現(xiàn))類目殺手。在過去一年半到兩年的時間，好多公司迎來了第二春。是因為一下在移動端大幅度提升，為什么?就是因為他們借助了移動端，移動端到底帶來了什么東西?我這里看到很重要的事情，對于電商它可能會出現(xiàn)細分類目殺手，為什么?我們的屏幕變小了，我們不再會出現(xiàn)大規(guī)模的類目變化，我們很希望看到自己最需要的東西，于是細分類目殺手將會出現(xiàn)，比如聚美優(yōu)品、美麗說等等。

接下來我來講講傳統(tǒng)企業(yè)做移動電商，需要具有怎樣的互聯(lián)網(wǎng)思維。

一是要有數(shù)據(jù)級的決策。前幾天找了一個朋友來交流，說移動電商時代你們應(yīng)該怎么玩?他說我們的決策在PC端已經(jīng)開始依賴數(shù)據(jù)，移動端更密切的使用數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的時代在移動端如果不應(yīng)用可能就會死，而在PC端不應(yīng)用可能你的銷量漲不起來。

二是要有產(chǎn)品營銷。產(chǎn)品營銷是什么?在移動端所有人懶的搜索，而是大量的依賴口碑相傳，這意味著什么?意味著產(chǎn)品為王，也就是雷軍說的，叫專注極致口碑快，方總說產(chǎn)品做好了不用做廣告，產(chǎn)品即營銷，這是整個互聯(lián)網(wǎng)時代我們需要重心考慮的。

三是你有沒有"自宮"能力。你有沒有能力把自己（顛覆）掉。在今天移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你要想的是我怎么用移動端的產(chǎn)品把自己玩死，我怎么搭建一支團隊把自己顛覆，自己現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不重要了，重要的是移動端該怎么玩，今天我們做移動互聯(lián)網(wǎng)，最核心的是情感和信任，通過這，你就可以積極的和你的企業(yè)、粉絲建立良好的互動關(guān)系。

那么移動端到底怎么玩?

大概分為幾個點。第一是粉絲篩選。粉絲篩選至關(guān)重要。粉絲不是把陌生人加過來就可以了，粉絲是認識和知道你的人，加了大量陌生粉絲進來毫無用處，讓別人認識你不重要，重要的是篩選，把你的粉絲進行詳細的分類，等級劃分，讓他們產(chǎn)生等級體系。

第二是社群的建立，社群是什么?有組織、有紀律就是社群。我看好多搞粉絲經(jīng)濟的人天天搞內(nèi)容，但內(nèi)容不是100%，它只占20%，要有活動，寫軟文讓大家都認識黑馬會，但搞了活動你們將成為黑馬會的粉絲，內(nèi)容加活動。伴隨著人類社會的發(fā)展，實際上我們越來越變態(tài)，變態(tài)到什么地步?我們越來越不信任了，如果同時有一篇貼出來，你更相信是線下，沒有接觸點你將不會獲得你的忠實粉絲。

第三是口碑與預(yù)售，所有的營銷大幅度傾向于口碑。預(yù)售模式至關(guān)重要，很多人說搞移動電商就要預(yù)售，沒有預(yù)售你的成本就會很高，預(yù)售就是饑餓營銷的分類。最后是要利用眾包和眾籌。