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彭江根:企業(yè)培訓員工7大忌
2016-01-20 46828

企業(yè)培訓員工7大忌

忌講解枯燥
    
提高員工基本素質培訓的內容多是理論方面的,講解的過程中,容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、幽默、笑話及案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質量。
    
忌口無遮攔
    
提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法,不能把培訓變成批評員工的大會,要舉工作效率高的典型榜樣,用他們的工作事實說話,有的放矢。忌諱舉受訓員工中工作效率不高的典型,要舉最好是外單位的案例,這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。
    
忌空洞無物
    
禮儀培訓的內容在很多書中都有,有的常識員工都知道,清楚怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子,可講成功人士在禮儀上的出色表現,要有動作示范,重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親自去做,親身去體會。要形成流程:“我做你看,你我同做,你做我驗?!?/span>
    
忌大話連篇
    
讓空洞的口號轉化為工作中的具體事,不能說官話套話。
    
忌無實戰(zhàn)操作
    
比如銷售技巧的培訓內容,一定讓有實際銷售經驗的工作者來講,同時要求人力資源工作者要有銷售的經驗也是必要的。
    
忌總講創(chuàng)業(yè)史
    
企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的,對員工企業(yè)文化理念方面的培訓不要每次都重復講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,企業(yè)的過去輝煌。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍圖,不要留戀企業(yè)的昔日。
    
忌外行講內行
    
人力資源管理工作者對專業(yè)技能的培訓要預先征求大家的意見,設計好課題,然后請本企業(yè)專家或外聘專家來進行培訓,課堂氣氛應該活躍,可以和專家直接對話。
    
    
    
    
來源:HR論壇

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