客戶：浙江盛宇集團(tuán) 地點：廣東省 - 廣州 時間：2012/8/19 0:00:00 智聯(lián)咨詢核心課程之《絕對成交九步登頂》培訓(xùn)大綱 一、【課程背景】 您是否有過這樣的煩擾？好不容易進(jìn)來一個顧客，但沒有成交；本來是可以賣大單的，但只成 交了一些小單；談了好久，到了成交時總是不能成交；因為恐懼顧客的拒絕而不能成交？ 你是否也曾想，像銷售冠軍一樣“把話說出去，把錢收回來”？ 那么你能否做到“30秒打動客戶，建立良好的第一印象”？ 能否讓自己的自信從骨子里透出來，感染你的客戶于無形之中？ 是否也想，像喬吉拉德賣汽車一樣，你的銷售也如行云流水，水到渠成？ 那么接下來您想不想通過智聯(lián)團(tuán)隊10多年家紡終端銷售經(jīng)驗打造出《絕對成交九步登頂》的課程，只要通過十個小時的學(xué)習(xí)能將你的銷售立刻翻三翻？通過半天的訓(xùn)練能達(dá)到一年摸索的效果？ 別再猶豫了，立刻行動起來！讓我們一起共同探討絕對成交九步登頂?shù)拿孛?，讓銷售立即三倍增長！！只要做到，奇跡就會發(fā)生?。? 二、【培訓(xùn)對象】 店長、導(dǎo)購、督導(dǎo)、加盟商老板等； 建議“N+1”模式:1個店長（老板）+3個導(dǎo)購； 老板/店長帶對學(xué)習(xí)，回到店鋪更能落地，提升學(xué)習(xí)效果300%！ 三：【課程用時】 《絕對成交九步登頂》是智聯(lián)咨詢公司終端標(biāo)準(zhǔn)化項目落地的主要課程之一，項目咨詢期間的宣導(dǎo)與貫標(biāo)培訓(xùn)時間一般為2天2夜，公開課授課時間一般為1天1夜. 四：【課程收益】 1.提高終端銷售技能，瞬間成交，一劍封候，整體提升業(yè)績；2.改變導(dǎo)購常見錯誤的銷售方式，培養(yǎng)有效的技巧方法；3.輕松化解顧客抗拒點的方法；4.九大必殺絕技；5.讓終端導(dǎo)購人員走出過去學(xué)習(xí)的誤區(qū)，重新打造學(xué)習(xí)銷售的新模式；6.建立終端標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程，重新抓回因流程錯誤所流失的業(yè)績；7.建立終端標(biāo)準(zhǔn)的銷售應(yīng)對語言模版，在不求好先求對的基礎(chǔ)上，提升全員銷售素質(zhì)；8.以顧客為導(dǎo)向，建立有攻擊性的銷售詢問流程模式！ 五、絕對成交九步登頂課程模組 第一模塊：“煉”裝備【頂尖銷售人員必備武器】 1、頂尖導(dǎo)購的5種類型分析； 2、頂尖導(dǎo)購的6大能力； 3、頂尖導(dǎo)購應(yīng)具備的3顆心 第二模塊：“循”程序【滿足顧客心理，進(jìn)入顧客頻道】 1、做好準(zhǔn)備，調(diào)整情況，快速建立親和力 2、將顧客理性變成感性的方法 3、案例分享 第三模塊：“問”需求【問對問題賺大錢】 1、顧客的8大心理分析； 2、了解顧客需求的4種提問技巧：； 3、會“聽”勝過會“問” 第四模塊：“規(guī)”流程【經(jīng)過規(guī)劃的介紹演示過程提升成交率20倍】 1、 一個公式=20倍成交率； 2、 8個介紹產(chǎn)品技巧 3、 找到產(chǎn)品的5秒鐘興趣點 4、 解釋產(chǎn)品的三分鐘賣點 5、 組織產(chǎn)品半小時細(xì)解 6、 連帶銷售 7、 案例分享； 第五模塊：“定”模式【確定顧客購買模式，才能更好探尋顧客需求】 1、理性與感性顧客的應(yīng)對方法 2、整體型與細(xì)節(jié)型顧客的應(yīng)對方法 3、求同型與求異型顧客的應(yīng)對方法 4、追求型與逃避型顧客的應(yīng)對方法 5、成本型與逃避型顧客的應(yīng)對方法 第六模塊：“解”鼓勵【輕松化解顧客抗拒點的絕妙方法】 1、對待顧客抗拒的N個態(tài)度； 2、解除顧客抗拒的2大忌； 3、顧客7種抗拒類型的解決方法； 第七模塊：“速成交”【9大必殺成交絕技】 1、快速成交的3個步驟； 2、快速成交的9大方法； 3、成交之后固化銷售的技巧； 第八模塊：“優(yōu)”服務(wù)【精彩不停步】 1、五步收銀 2、六步送客 第九模塊：“占”心智【占領(lǐng)顧客腦袋，才能打開顧客錢袋】 1. 售前做勢，售中做事，售后做人 2. 三個三心靈服務(wù) 3. 案例講解 六、課程特色 1、高級教練：倪儷銥 中華講師網(wǎng)講師 智聯(lián)咨詢高級教練 尚美國際SFC首席講師 英博國際INBRAND資深顧問 曾就職于國內(nèi)知名家紡上市企業(yè) 國內(nèi)第一批從事家紡連鎖品牌的職業(yè)經(jīng)理人之一 10多年終端連鎖運(yùn)營與培訓(xùn)經(jīng)歷，有過硬的終端店務(wù)技能，擅長研究顧客的消費(fèi)心理。所創(chuàng)《絕對成交九步登頂》《視覺營銷業(yè)績倍增》《高效店務(wù)三大紀(jì)律》《解密家紡終端高盈利奧秘》《卓越店長四板斧》等課程，及由其專注的《家紡導(dǎo)購絕對成交話術(shù)88例》等絕對成交系統(tǒng)是眾多品牌家紡必選的學(xué)習(xí)科目。 2、課程內(nèi)容：講究系統(tǒng)性、邏輯性，20%的理論+80%的實戰(zhàn) 3、訓(xùn)練方法 1、智聯(lián)咨詢在家紡行業(yè)首推教練式咨詢及培訓(xùn)方法 2、豐富的教學(xué)活動設(shè)計：視頻講解、案列研討、情景模擬、學(xué)員點評…… 3、訓(xùn)練流程：課題分段講解→現(xiàn)場作業(yè)訓(xùn)練→教練現(xiàn)場指正→部分學(xué)員分享 4、培訓(xùn)案例 1、《絕對成交九步登頂》的每個模組中都有相關(guān)終端真實的案例在課程中穿插分享 2、學(xué)員現(xiàn)場互動提問，教練互動組織解答 七、友情提醒 真誠期望貴公司能在培訓(xùn)實施前20天告知智聯(lián)團(tuán)隊本次的培訓(xùn)主題、參培對象、參培人數(shù)、各階比率、需要培訓(xùn)的天數(shù)等，以便我公司做正確與及時的安排，提高課程訓(xùn)練的實戰(zhàn)效果！ 南通智聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司