樊朝暉,樊朝暉講師,樊朝暉聯(lián)系方式,樊朝暉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人性管理、服務(wù)營銷專家
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對象
銀行網(wǎng)點負責(zé)人
目的
通過網(wǎng)點負責(zé)人日常工作中經(jīng)常遇到的一些團隊管理困惑現(xiàn)象剖析,讓學(xué)員明白打造高績效團隊的基因首先是確定運營模型、建設(shè)運營模型、其次是人性化管理方法措施的藝術(shù)運用,才能打造好一支高績效團隊。
內(nèi)容

(一) ? ? ?

、銀行網(wǎng)點高績效團隊模型

1、 ? ? ? ?

不完善運營模型的網(wǎng)點團隊,在管理中遇到的困惑

2、 ? ? ? ?

網(wǎng)點市場定位

3、 ? ? ? ?

網(wǎng)點功能定位

4、 ? ? ? ?

網(wǎng)點銷售力配置

5、 ? ? ? ?

網(wǎng)點后臺支撐力量配置

(二) ? ? ?

、銀行網(wǎng)點高績效團隊的基因------組織建設(shè)

1、 ? ? ? ?

團隊文化凝練流程及注意事項

2、 ? ? ? ?

作業(yè)流程梳理與明晰告知

3、 ? ? ? ?

崗位職責(zé)重組與落實

4、 ? ? ? ?

薪酬與績效考核微調(diào),使之與運營模型匹配

5、 ? ? ? ?

激勵機制明確,激發(fā)團隊成員潛質(zhì)

6、 ? ? ? ?

管控體系完善,把風(fēng)險控制在可掌控范圍

(三) ? ? ?

、銀行網(wǎng)點高績效團隊的軟件“潤滑劑”------人性化管理

1、 ? ? ? ?

目標設(shè)置的合理化方法與推進措施

2、 ? ? ? ?

溝通的技巧與團隊矛盾的處理技巧

3、 ? ? ? ?

成為時間的主人-----幸福工作、快樂生活

4、 ? ? ? ?

內(nèi)圣外王、鍛造個人領(lǐng)導(dǎo)力

(四) ? ? ?

、解答現(xiàn)場學(xué)員職場中的實際問題

現(xiàn)場不斷收集學(xué)員問題,課后留出30---60分鐘時間現(xiàn)場給出解決思路、操作步驟及注意事項。(具體時間根據(jù)問題多少而定)

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