一、 引言： 崗位“職責梳理”流程，讓學員明白溝通在管理中的重要性！ 二、 溝通概念釋義 1、 什么是溝通 2、 為什么要溝通 3、 溝通的原則是什么 4、
(一) 、銀行網點高績效團隊模型 1、 不完善運營模型的網點團隊，在管理中遇到的困惑 2、 網點市場定位 3、 網點功能定位 4、 網點銷售力配置 5、 網點后臺支撐力量配置 (二) 、銀行網點高績
(一) 市場活動必備的幾大要素 1、 市場數據的支持 2、 主推產品的深入解析 3、 目標客戶群體的本質需求把控 4、 當前大環(huán)境的經濟與金融政策的了解 (二)
（一）、傳統(tǒng)企業(yè)該如何與互聯(lián)網+ 1、互聯(lián)網的本質是什么 2、互聯(lián)網條件下，企業(yè)利潤的來源 3、一個公司一臺戲------案例解析管理為企業(yè)帶來的效益 4、管理為什么，執(zhí)行力
銷售業(yè)績的完成主要靠團隊成員，依靠官大一級壓死人的管理強壓，成員只是被動的去工作，即使完成當月指標，也不一定能完成下月銷售任務。 如何讓團隊成員愛上銷售工作，愛上單位所創(chuàng)造的工作氛圍，愛
一、現代銀行業(yè)的競爭趨勢：服務營銷 二、服務營銷水平提升的四大核心點：管理層重視、晉升通道規(guī)劃、主管領導主抓、大堂經理盡責 三、服務營銷的六大語言技巧運用，讓個體素質全面提升 四、服務營銷中的投訴處
問題一：假如遇到我們認為水平比自己低、能力比自己差的同事或領導，該怎么辦？ 問題二：作為班子成員，甚至是主要領導，遇到你的部下、中層干部或者班子成員，在你面前來議論班子 另一成員的不是
一、溝通在管理中的重要地位 1、溝通不暢的管理者失敗案例解析 2、職場中四類人不同的溝通方式 二、溝通的七大技巧 1、微笑-------管理案例解析 2、語氣聲音------
1、 中小企業(yè)商業(yè)模式的探析------了解企業(yè)盈利方式的方向性正確與否。 1） 傳統(tǒng)的商業(yè)模式 第一類型：制造型企業(yè)（盈利模式：利潤=銷售額-成本） 第二類型：貿易型企業(yè)（盈利模式：產品的供銷差價
一、人力資源研究的對象-----人 1、人力資源發(fā)展的4個階段 2、現代企業(yè)人力資源所需的知識結構 3、人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造效益 二、人的九種性格 1、九型人格幫你識人、用人 2、團隊中的九型人格
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