關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務(wù)。它使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物與交易、在線(xiàn)電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)滲透進(jìn)我們的日常生活當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至88.9%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模不斷變大，而且這當(dāng)中有70%左右的人在使用手機(jī)購(gòu)物。

PC電商運(yùn)營(yíng)是“平臺(tái)+站內(nèi)站外”推廣

PC電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成綜合類(lèi)電商大平臺(tái)及部分垂直性電商平臺(tái)的格局。由于大平臺(tái)的強(qiáng)有力廣告推廣為平臺(tái)引進(jìn)大量的流量，培養(yǎng)了人們采用PC購(gòu)物的第一習(xí)慣是直接上大平臺(tái)（如淘寶）進(jìn)行搜索式購(gòu)物，通過(guò)貨比貨、價(jià)比價(jià)后購(gòu)買(mǎi)。其次也由于在第三方大平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物更具有保障性，PC購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣幾乎不會(huì)到單獨(dú)品牌商城去消費(fèi)，以至于品牌獨(dú)立PC商城很難發(fā)展起來(lái)，品牌商家運(yùn)營(yíng)PC電商都必須依附在大平臺(tái)商建立店鋪，在大平臺(tái)內(nèi)部做推廣，抓取平臺(tái)的流量到自己的店鋪。

移動(dòng)電商=品牌移動(dòng)商城+流量聯(lián)盟+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)行為特征差異性比較大，人們手機(jī)上網(wǎng)的第一行為是移動(dòng)社交工具，社交聊天工具已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大入口，移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)完全可以擺脫P(yáng)C電商平臺(tái)的局限，直接從移動(dòng)社交工具抓取流量。由于社交聊天環(huán)境是基于個(gè)人的私密關(guān)系圈子，假如利用每個(gè)個(gè)人從自己的私密關(guān)系圈去獲取流量比直接硬生生的陌生人推廣廣告顯得更有效果，移動(dòng)社交平臺(tái)的傳播性快，每一個(gè)品牌商在移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)推廣的時(shí)候能夠利用每一個(gè)個(gè)人去為自己的商品引流與通過(guò)品牌商自己利用廣告推廣去引流，前者更是最佳選擇，由此移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)可以不在依托于大平臺(tái)獲取流量，品牌獨(dú)立的移動(dòng)商城就有了生存的空間。

1、品牌移動(dòng)商城

移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)，打造一個(gè)品牌獨(dú)立移動(dòng)商城會(huì)是明智的選擇。但是移動(dòng)電商的發(fā)展模式絕對(duì)不是將傳統(tǒng)PC電商發(fā)展模式照搬到移動(dòng)設(shè)備上，兩者間存在著很大的不同。

個(gè)人認(rèn)為，品牌獨(dú)立移動(dòng)商城至少要具備“自電商、自媒體、自明星”的要素。品牌商與消費(fèi)者之間可以直接通過(guò)品牌獨(dú)立移動(dòng)商城直接關(guān)注、互動(dòng)，直接各自推送信息、彼此可以直接分享，品牌獨(dú)立移動(dòng)商城具備幫助品牌商打造品牌影響力和品牌粉絲群。

這種差異首先就是成本。傳統(tǒng)PC電商的搭建和推廣成本要比移動(dòng)電商要高的不說(shuō)了，除去成本問(wèn)題，品牌影響力的傳播在這二者當(dāng)中是不同的：移動(dòng)電商時(shí)代的到來(lái)使得淘寶和京東，在傳統(tǒng)電商當(dāng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的代表們，也不得不作出轉(zhuǎn)型。與傳統(tǒng)推銷(xiāo)式營(yíng)銷(xiāo)不同，在移動(dòng)電子商務(wù)購(gòu)物交易平臺(tái)中進(jìn)行銷(xiāo)售，會(huì)更側(cè)重于品牌影響力，消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備直接在線(xiàn)下訂單、支付實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地便捷購(gòu)物的渠道將來(lái)自于商家是否以精準(zhǔn)的訴求通過(guò)微營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、粉絲營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人品牌影響力營(yíng)銷(xiāo)等新方式來(lái)實(shí)現(xiàn)分享、傳播達(dá)成售賣(mài)，而品牌商城則是這樣的一個(gè)平臺(tái)。

不管在線(xiàn)上還是線(xiàn)下、PC端還是移動(dòng)端，能在最終捕獲消費(fèi)者芳心的關(guān)鍵還是在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上面，質(zhì)量過(guò)關(guān)才能夠贏得真正的口碑。黃德蔭先生創(chuàng)立的自電商商城就是一個(gè)范例，區(qū)別于非傳統(tǒng)的綜合型電子商務(wù)商城，主要做的是價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人品牌影響力營(yíng)銷(xiāo)，以每一個(gè)自電商老板的個(gè)人品牌影響力為保證，追求好的產(chǎn)品與服務(wù)。

2、流量聯(lián)盟

品牌商通過(guò)品牌移動(dòng)商城，打造線(xiàn)上代言模式，結(jié)成代言人聯(lián)盟，依托代言人的圈子和傳播獲取品牌獨(dú)立商城的流量，同時(shí)可以直接借助系統(tǒng)上現(xiàn)有的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟幫助品牌商推廣和售賣(mài)商品。相比于B2C而言，打造B2C2C的運(yùn)營(yíng)模式，更具有優(yōu)勢(shì)。

相對(duì)于pc電商的運(yùn)營(yíng)依托大平臺(tái)流量，移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特點(diǎn)，更多可以通過(guò)移動(dòng)社交平臺(tái)獲取流量，品牌商將社交個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频拇匀恕⒋砣?，結(jié)成眾多的個(gè)體品牌代言聯(lián)盟，將會(huì)產(chǎn)生絕大的流量效應(yīng)。曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)計(jì)算，加入品牌商有1萬(wàn)個(gè)線(xiàn)上品牌代言人聯(lián)盟，每個(gè)人幫助品牌商推廣一次，每個(gè)代言人有1000個(gè)人的社交圈，推廣受眾人群瞬間將達(dá)到1000萬(wàn)，這只是基于一級(jí)傳播。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣

由于傳統(tǒng)PC電商運(yùn)營(yíng)是平臺(tái)+站內(nèi)推廣模式，因而傳統(tǒng)PC電商的推廣大部分都是局限于平臺(tái)站內(nèi)推廣。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不受時(shí)間和空間的限制，只要有一部手機(jī)能連接網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地使用各種應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)應(yīng)用中，排名前五的應(yīng)用是移動(dòng)社交聊天工具、音樂(lè)、視頻、游戲、小說(shuō)閱讀。

移動(dòng)電商的推廣立足于必須立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特點(diǎn)，一種是基于社交工具推廣，另一種是在手機(jī)應(yīng)用中嵌入式移動(dòng)廣告推廣。嵌入式移動(dòng)廣告來(lái)說(shuō)，其推廣成本基本上是按點(diǎn)擊收費(fèi)，費(fèi)用相對(duì)于PC搜索引擎點(diǎn)擊收費(fèi)成本較低，其推廣實(shí)施也相對(duì)簡(jiǎn)單。

基于社交工具的推廣模式實(shí)施難度相對(duì)就大了，由于社交平臺(tái)是一個(gè)個(gè)人比較私密的溝通環(huán)境，其推廣的核心不是在社交工具廣告位中嵌入移動(dòng)廣告，關(guān)鍵還是利用社交圈的超級(jí)關(guān)系鏈進(jìn)行推廣，做自媒體營(yíng)銷(xiāo)、粉絲營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人品牌影響力營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)分享、傳播達(dá)成售賣(mài)。

本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明來(lái)源，謝謝！

黃德蔭個(gè)人簡(jiǎn)介：

首輔董事長(zhǎng)

自電商創(chuàng)始人

自電商實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員

廣東省電子商務(wù)商會(huì)移動(dòng)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

移動(dòng)（微）電商運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師

移動(dòng)（微）電商運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究者

個(gè)人品牌塑造與營(yíng)銷(xiāo)研究者

“企業(yè)管理體系模塊化架構(gòu)和固化”理念及“中層管理9大模塊”管理理念提出者

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師