戰(zhàn)略管理：是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。包括公司在完成具體目標(biāo)時對不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測活動的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。

 

    戰(zhàn)略管理是一個不確定的過程,因為公司對于危險和機(jī)遇的區(qū)別有不同的理解。

   

    戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。

 

    戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為，一項有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項關(guān)鍵點：

獨特的價值取向、為客戶精心設(shè)計的價值鏈、清晰的取舍、互動性、持久性。

    企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的設(shè)計其實質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個核心問題進(jìn)行細(xì)化設(shè)計的過程，這三個核心分別是：企業(yè)在哪里？企業(yè)去哪里？我們何時競爭（行動）？“企業(yè)在哪里”是指明晰企業(yè)的位置，我們的優(yōu)劣所在，我們?nèi)绾螐膹V泛的市場參與中選擇有價值的目標(biāo)市場與顧客，以提供滿足其需求的服務(wù)舉措?！捌髽I(yè)去哪里”是企業(yè)的未來發(fā)展方向?！拔覀兒螘r行動”指我們什么時間怎樣行動才能戰(zhàn)勝競爭對手，這需要企業(yè)詳細(xì)分析競爭對手以及獲取較高價值的各種策略手段，比如采用什么樣的新技術(shù)還是采用什么類型的增值服務(wù)項目等等