第一講 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一、用人的藝術(shù) 1、如何識別人才 2、真正的人才 3、正確理解人性 4、以“能”用人的藝術(shù) 5、組合用人的藝術(shù) 6、用人原則 二、協(xié)調(diào)的藝術(shù) 1、授權(quán)的過程 2、有效授權(quán)的原則 3、授權(quán)的原因 4、授權(quán)的類型 5、授權(quán)應(yīng)注意的問題 三、授權(quán)的藝術(shù) 1、領(lǐng)導(dǎo)活動的最高境界 2、領(lǐng)導(dǎo)者的績效 3、要謹慎用權(quán) 4、用權(quán)要講究實效 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵的藝術(shù) 1、動機的作用 2、激勵的作用與效果 3、激勵方法 4、激勵的原則 5、如何獲得理想的激勵效果 6、激勵理論 7、領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格 8、管理方格理論 9、三種人才最佳組合 五、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù) 1、協(xié)調(diào)的意義 2、上行協(xié)調(diào)藝術(shù) 3、平行關(guān)系協(xié)調(diào) 4、對下協(xié)調(diào)藝術(shù) 5、協(xié)調(diào)成功的要素 6、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣樹立自己的威信 六、培育與教導(dǎo) 1、識人術(shù) 2、育人先育己 3、留住核心人才 4、提升個人績效 5、提升競爭力 七、時間管理 1、時間的特性 2、時間管理的關(guān)鍵 3、逃離舒適區(qū) 4、優(yōu)先管理 八、目標(biāo)管理 1、目標(biāo)管理的程序 2、目標(biāo)的設(shè)定與分解 3、目標(biāo)管理的實施 4、目標(biāo)的考核