當(dāng)前很多企業(yè)都在思考一個問題：如何穩(wěn)定員工隊伍？筆者認(rèn)為，穩(wěn)定員工隊伍這個問題要從關(guān)愛員工，盡量滿足員工的利益入手。

員工到企業(yè)來工作，根本上就是為了求名、求利、求發(fā)展。企業(yè)只有幫助員工求實名、求長利、求可持續(xù)發(fā)展。幫助客戶求名、求利、求發(fā)展。最后公司也可以得名、得利、得發(fā)展。這就是一個和諧發(fā)展的概念。

那么，什么是員工利益呢？讓員工吃好飯、睡好覺、走好路就是利益。員工的自信心和優(yōu)越感都是利益，讓員工干活輕松一些也是給員工利益。員工去倒垃圾，假如要跑路200米，那么我們通過改善讓他倒垃圾只跑50米，少跑150米這個也是給員工利益；幫助員工建立個人職業(yè)生涯規(guī)劃和個人素質(zhì)提升計劃是給員工利益，讓員工成為多能工也是如此。通過合理優(yōu)化工序環(huán)境，讓員工少搬運、少低頭彎腰拿取物料零件更是給員工利益；員工提了一條合理化建議，給員工發(fā)一包方便面、一根火腿腸同樣也是給員工利益；可能有人說這是“作秀“，是“小恩小惠”。其實，“作秀”做久了，就成了習(xí)慣，就變成真實的的東西了。小恩小惠有什么不好？員工很喜歡，很歡迎。既能調(diào)動員工的積極性，又間接落實了公司的戰(zhàn)略決策。既然如此，我們完全可以挺直了腰板說：小恩小惠也是馬列主義！

創(chuàng)建和挽救了三個世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫先生認(rèn)為：經(jīng)營企業(yè)如果沒有員工的支持，只靠經(jīng)營者一個人是絕對經(jīng)營不好企業(yè)的。公司經(jīng)營的目的，首先應(yīng)當(dāng)是為了員工的幸福。這是企業(yè)經(jīng)營最大的目的。也是稻盛和夫先生一貫的宗旨，所以他一貫珍惜員工。假如在客戶、股東、員工三個經(jīng)營要素之中，要稻盛先生做一個選擇的話，哪個要素是第一位的呢？他認(rèn)為，最重要的不是客戶，更不是股東，最重要是員工。員工真正需要的是在公司長遠(yuǎn)的工作下去，希望過上好日子。既然如此，公司就應(yīng)當(dāng)徹底的為員工的幸福著想。這樣公司的利益也能不斷增長。股東自然會很高興。所以員工第一就成為稻盛先生經(jīng)營企業(yè)的第一原則和宗旨。

把員工放在第一位，就會使員工產(chǎn)生被認(rèn)可的感覺，感覺自己是公司這個“大家庭”的一個真正的“成員”。這就是“親和力”。這樣大家就會把公司的目標(biāo)當(dāng)做自己的目標(biāo)，有了共同的價值觀。這樣，公司的戰(zhàn)略就成了員工的戰(zhàn)略，大家一條心了，黃土就能變成金子。

還有，目標(biāo)統(tǒng)一了，那么員工工作的主動性和積極性就提高了。從內(nèi)心深處產(chǎn)生了對公司的熱愛。進(jìn)而把這種熱愛傳達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期上。

西方管理哲學(xué)認(rèn)為股東利益是第一位的。人是自私的，所以要推行法律和制度。傳統(tǒng)的西方管理哲學(xué)認(rèn)為，員工是成本，與物品一樣應(yīng)當(dāng)盡可能廉價的使用。西方管理哲學(xué)認(rèn)為關(guān)愛員工會增加成本。中國也有很多人認(rèn)為，關(guān)愛員工是一種額外的責(zé)任，會給公司帶來麻煩和包袱。

但稻盛先生認(rèn)為，只要關(guān)愛員工，員工就一定會努力工作來回報公司。稻盛認(rèn)為要從人的本性出發(fā)，敬天愛人。就可以挖掘出人心底的愛，把人的陽光的、積極的部分，充分發(fā)揮出來。

其實，我們仔細(xì)地想一想，只要我們在公司里真正的關(guān)愛員工，奉行“敬天愛人”的企業(yè)理念，那么就會使員工感動，員工就會更努力的工作，公司的付出肯定會得到回報。在這方面，稻盛和夫先生用他創(chuàng)建和挽救的三個世界500強(qiáng)企業(yè)的事實給世界做出了雄辯的證明。值得今天我們很好的學(xué)習(xí)、反思和借鑒。

附錄注解：

敬天愛人。就是敬奉天理，無私忘我，關(guān)愛世人。天就是天道，就是人的良知。良知等同天理。愛人，愛他人，為他人無私做奉獻(xiàn)。----西鄉(xiāng)隆盛（日）