企業(yè)員工心理素質(zhì)培訓(xùn)的過程是在培訓(xùn)師和受訓(xùn)者、特別是受訓(xùn)者與受訓(xùn)者之間信息的交流分享共享，活動的互幫互助互補(bǔ)中完成的。反饋互動性性表現(xiàn)在培訓(xùn)中有如下要求：①訓(xùn)練目標(biāo)的確定引導(dǎo)受訓(xùn)者參與，使受訓(xùn)者感覺到訓(xùn)練目標(biāo)是在他們的參與下而制定的，確信是為自己所需；②訓(xùn)練進(jìn)程中特別是期初含有互動釋放的活動，提升受訓(xùn)者釋放自己和積極投入的情緒；③不作好、壞、對、錯的評價，讓活動結(jié)果來告訴；④受訓(xùn)者活動、探索后的體驗必須進(jìn)行交流分享，從而產(chǎn)生深層次的感受；⑤受訓(xùn)者活動、體驗的結(jié)果、現(xiàn)實意義與深層意義在受訓(xùn)者的交流討論中體會到、得出，培訓(xùn)師僅作引導(dǎo)，點到為止。
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