做任何工作，首先你得做成專(zhuān)才，然后才有可能取得成功。對(duì)于參與全員營(yíng)銷(xiāo)的所有員工來(lái)講，也需要做成專(zhuān)才，也會(huì)在這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)戰(zhàn)中取得成功。作為醫(yī)藥企業(yè)的員工，需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括以下幾個(gè)方面：

    首先就是產(chǎn)品方面，這個(gè)方面無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)員工還是其它部門(mén)的員工，都是必須要牢固掌握的。產(chǎn)品方面的知識(shí)很多，既包括公司自己品種的規(guī)格、裝箱、適用病癥、服用天數(shù)、療程、不良反應(yīng)等基礎(chǔ)知識(shí)；也包括所治療病癥的病灶反應(yīng)情況，如何使用獲得最佳療效；也包括競(jìng)品的優(yōu)缺點(diǎn)等相關(guān)信息。 
    其次，是關(guān)于行業(yè)政策法規(guī)、發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)等信息。這些信息會(huì)直接影響產(chǎn)品的渠道、價(jià)格等方面，是企業(yè)策略調(diào)整適應(yīng)的依據(jù)。同時(shí)，對(duì)行業(yè)重要信息的把握，也可以在與客戶或同行交流過(guò)程中提升自己的專(zhuān)業(yè)程度。

    再次，就是掌握企業(yè)產(chǎn)品所在渠道方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。藥品根據(jù)自身定位，無(wú)論是臨床品種、OTC品種、普藥品種等，不同的渠道有其完全不同的操作模式和渠道特性。作為參與全員營(yíng)銷(xiāo)的藥企員工，自身得時(shí)刻關(guān)注相關(guān)渠道的情況。掌握渠道變化趨勢(shì)，了解先進(jìn)的渠道操作模式，關(guān)注渠道中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，并對(duì)照自己企業(yè)的情況予以改進(jìn)調(diào)整。而作為企業(yè)來(lái)講，做創(chuàng)造機(jī)會(huì)請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的渠道專(zhuān)家做培訓(xùn)，同時(shí)增強(qiáng)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，都是對(duì)員工自身素質(zhì)和能力提高的有利保證。