這一時(shí)期充滿了希望和曙光，已經(jīng)進(jìn)入初秋了，收獲在即。所以這時(shí)客戶心理的松動開始咨詢或者關(guān)注產(chǎn)品了。此時(shí)的典型語言和動作一定要注意掌握。典型語言：“你們廠家準(zhǔn)備在這邊做多長時(shí)間？”“這個產(chǎn)品效果怎樣？”“這個產(chǎn)品多少粒的？幾天量？”而典型行為：主動拉近與你的距離，眼神開始向一個角度凝聚，在你回答他的問題時(shí)，他會看你的眼神等等。此時(shí)對策：沉著冷靜，語言準(zhǔn)確果斷，眼神更要自信。比如針對在這邊做多長時(shí)間的提問，就要堅(jiān)定的回答：“我們在這邊要長期做下去！放心，客戶的后期服務(wù)和維護(hù)我們一定做到位，有什么問題我們肯定會第一時(shí)間和您溝通！”關(guān)于產(chǎn)品的效果，最好用真實(shí)的例子作答，并且要注意病例不要與客戶離的太遠(yuǎn)，最好在同一城市的病例。這樣會進(jìn)一步增強(qiáng)客戶訂貨的信心。接下來就是第四個階段收割期了。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
