心理契約的履行可以提升知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員的組織承諾

Rousseau 和Robinson認(rèn)為，心理契約是個(gè)人對(duì)自己與組織之間承諾的回報(bào)或相互義務(wù)的信念，心理契約不僅具有期望的性質(zhì)，也存在對(duì)義務(wù)的承諾與互惠。他們把心理契約看作是個(gè)體與組織之間相互義務(wù)的承諾，所以從員工個(gè)體的角度講，心理契約是個(gè)體對(duì)組織、應(yīng)盡義務(wù)的承諾，就可以理解為組織承諾。同樣，組織承諾的研究者把組織承諾看作是雇員和組織之間的一種心理契約(Becker，1960；O’Reilly)。他們認(rèn)為，組織承諾就是個(gè)體與組織之間的心理契約。因此可以說(shuō)，心理契約與組織承諾都反映了員工與組織之間關(guān)系的一種心理紐帶，二者在本質(zhì)上具有很大的一致性。正是由于個(gè)體對(duì)雙方責(zé)任和信念上的認(rèn)知、對(duì)比才導(dǎo)致個(gè)體對(duì)組織產(chǎn)生不同的承諾方式和程度，才能最終決定知識(shí)型團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成和發(fā)展。一旦知識(shí)型團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)之間存在著一定的心理契約關(guān)系，所有的個(gè)體成員都會(huì)自覺(jué)調(diào)整自己的態(tài)度和行為方式，提高其對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾。