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金明:心理契約是提高知識型團隊成員忠誠度和認同感的心理基礎(chǔ)
2016-01-20 35881
建心理契約就是構(gòu)建團隊成員的生命共同體,是聯(lián)系和鞏固組織、團隊和員工的關(guān)系,這是團隊和成員之間凝聚力的根基。根據(jù)Rousseau的研究,員工具有忠誠度,一方面要受到正式合同所規(guī)定的契約條款的影響,但另一方面則更多的是受那些非正式的、書面合同沒有涉及的方面的影響。當(dāng)團隊成員與團隊之間在心理契約上的理解越是趨向一致,團隊成員的期望越是得到實現(xiàn),則其越是傾向忠誠于該團隊。因此,心理契約的構(gòu)建能增強員工對團隊的忠誠度和認同感,能自覺維護企業(yè)組織和團隊的形象,保守組織的秘密;同時組織和團隊也會注意其成員的穩(wěn)定性,強調(diào)內(nèi)部和諧,這樣反過來也會加強知識團隊中員工的全方位投入。
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