高效團隊的另一個重要特點就是團隊溝通機制完善，團隊成員能夠很好地溝通和協(xié)調(diào)，有共同的詞匯表達，有共同方式去解決工作上的問題。團隊溝通就是指團隊領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員，以及團隊成員彼此之間信息的有效傳遞與接受，它是知識團隊提高效率和信息資源共享的重要途徑，也是建立共同價值觀的基礎(chǔ)。阿爾欽和德姆塞茨的團隊生產(chǎn)理論指出，現(xiàn)代化的生產(chǎn)是多項投入的合作，任何成員的行為都將影響其他成員的生產(chǎn)效率，因此團隊成員間的有效溝通對于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率就顯得尤為重要。溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長。若管理是引導(dǎo)群體和個人一起完成組織目標的過程，溝通則是管理的靈魂。在管理過程中，無論是安排工作、化解沖突，還是進行計劃控制，無不需要良好的溝通。一個優(yōu)秀的管理人員必將其70%的時間用在與他人的溝通上。因此，只有進行有效的溝通，才能打造出高效率的團隊，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。

知識型員工掌握著特殊專業(yè)和技能，個人素質(zhì)高，具有較高的工作自主性，因此建立關(guān)系型心理契約非常重要。要建立良好的團隊溝通機制，首先，團隊領(lǐng)導(dǎo)者要建設(shè)健康積極的團隊文化，積極建立一個開放的工作環(huán)境，使團隊成員能夠分享他們的經(jīng)驗和想法，表達自己的失落感和滿足感。成員如果順利地把內(nèi)心情感真實的表現(xiàn)出來，并得到其他成員的理解與認可。他在工作中就能更好的調(diào)整好自己的位置、心態(tài)和行為。如此溝通便在成員與成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間建立了感情紐帶。其次，團隊領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，不要因為權(quán)力和地位的關(guān)系，在與員工的溝通中以自我為中心，居高臨下，缺乏誠意，導(dǎo)致即使將信息準確地傳遞出去，也會使溝通出現(xiàn)障礙——因為溝通是一個公平、客觀的過程，管理者高傲的態(tài)度無法從員工那里得到真實的反饋，使溝通雙方失衡，最終不僅沒有達成有效溝通，甚至可能對整個團隊產(chǎn)生影響，造成惡性循環(huán)，危及整個團隊。要想打造有效溝通的氛圍，團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則，將理念逐漸延伸到組織的各個脈絡(luò)中去。第三，團隊領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會與下屬溝通的藝術(shù)，以便在溝通中更好地了解成員的需要。良好的溝通使團隊成員通過信息和思想上的交流達到共同的認知，及時消除團隊領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員，以及團隊成員彼此之間的分歧、誤會和成見，是心理契約良性發(fā)展并形成團隊凝聚力的關(guān)鍵。