我在深圳公司時所在部門的那種和諧團結(jié)的氛圍對我此后的整個職業(yè)生涯影響都很深。經(jīng)理是個女孩子，心思細敏，她會記下每一個同事的生日，然后在同事生日當天單獨給一個驚喜。有時候會是一個小禮品，有時候會是大家的祝福，部門的氣氛搞得團結(jié)又溫暖，在老一部的同事都有很深的印象。 

　　也許是因為同性的關系，經(jīng)理對女生總是格外優(yōu)待，印象最深的還是那一年過三八婦女節(jié)。經(jīng)理在前一天部門例會結(jié)束后把男生單獨留在了會議室，關起門來神神秘秘地討論了半天，搞得女生們一頭霧水。 

　　第二天3月8日一大早，當晨會結(jié)束后，男生們意外地集體失蹤。正在女生們不知所措時，男生們陸陸續(xù)續(xù)地從外面魚貫而入。每個人的右手都藏在左邊西服里面，然后裝作不經(jīng)意地一人坐在一個女生跟前（那時候我們部門的男女比例正好是一比一）。女生們都不知道他們要做什么，都奇怪地看著他們。只見他們把右手從西服中拿出來，每個人的手上赫然拿著一枝紅玫瑰！女生們都驚喜得樂暈了！原來昨天他們單獨開會是討論怎么給女生過節(jié)日??！ 

　　我身邊的那個男同事把手上的玫瑰遞給我，用一種平時絕對沒有的鄭重而又深情的口氣說： 

　　“今天是你的節(jié)日，祝愿你今后的每一天越來越美麗，節(jié)日快樂！” 

　　因為有些緊張吧，說得期期艾艾的，竟然有些結(jié)巴。我樂得都不行了，接過花不停地說： 

　　“謝謝！” 

　　轉(zhuǎn)過頭一看，部門的女生人手一枝玫瑰呢。那天我們把玫瑰都插在自己的辦公桌上，成了公司一道亮麗的風景線，惹來別的部門女生不少艷羨的目光！ 

　　晚上部門例會時，經(jīng)理讓大家分享男生送花和女生收花的過程和體會，真是精彩紛呈笑話百出。最經(jīng)典的還是給經(jīng)理送花的那個同事，他說他從來沒給女孩子送過花，又是給領導送花，心里特別緊張，腦子里一片混沌，不知道該說什么。藏著花在經(jīng)理面前轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn)，就是開不了口。經(jīng)理明知故問他： 

　　“有事嗎？” 

　　他想了想，說： 

　　“沒事！” 

　　轉(zhuǎn)頭走了。 

　　一會兒又游蕩過來了，照例是徘徊又徘徊，經(jīng)理再問： 

　　“有事？” 

　　他咬了咬牙，說： 

　　“嗯！” 

　　經(jīng)理期待地看著他，等著下文，沒想到他把玫瑰一放，默不作聲轉(zhuǎn)頭就要走。經(jīng)理好笑地又問： 

　　“沒話對我說嗎？” 

　　他頭也不回地邊走邊說： 

　　“經(jīng)理節(jié)日快樂！” 

　　事先設計好的祝詞一個都沒說。他一講完我們幾乎每人都笑痛了肚。

那時候我們工作雖然很辛苦，卻無時無刻不是快樂的。 

　　一個團隊的凝聚力，不僅取決于一個團隊工作中的合作，也取決于大家工作之余的相處。曾經(jīng)在一本書上看到一個問題：算算每天除了睡覺時間以外你和誰相處的時間最多？想想不就是身邊的同事嗎？如果和同事之間的關系都處不融洽，工作氛圍都不好，那一天下來還能有什么情緒呢？對第二天的工作還能有什么期待呢？ 

　　從我走上管理崗位以后也總是試圖讓我所帶的部門充滿溫暖和關愛，甚至有些方法會效仿和復制。比如在后來我所管轄的每一個部門，我都會通過人事部門把所有同事的生日和入職時間記錄下來。每當誰生日或者入職紀念日的時候我們就會有一個小小的儀式為他慶賀。后來這種習慣一直影響到整個公司，也成了我所到的每一個公司的傳統(tǒng)。 

　　還記得我來青島以后不久就有個同事過生日，那天的晨會上我例行講完事后大家合上本子都準備等我宣布會議結(jié)束，我也合上本子，說： 

　　“今天還有一件事?！蔽翌D了頓，大家有些不解地看著我，等著下文。 

　　“今天是××的生日，讓我們一人送他一個祝福，然后為他唱一首生日快樂歌吧！” 

　　大家聞言一起鼓掌，那位同事意外極了，滿臉感動地接受著大家的祝福，然后在生日快樂的歌聲中，我們結(jié)束了晨會。當天他簽了一個單，算是給自己的生日禮物。晚上例會時他不無感慨地說： 

　　“今年的生日對我來說非比尋常，我以為離開了家又是剛到這個城市，我的生日一定會靜悄悄地過去，沒想到還會收到這么多的祝福，謝謝大家！” 

　　原本這些都是很單純的心意，以前在煙臺公司一直被大家所稱道，在青島公司的部門里卻被演變走了樣。事情是緣于一個老同事過生日時，大家都起哄讓他晚上請客吃飯，他也同意了。于是當晚由他做東給部門買了個生日蛋糕，大家在一起高高興興借機腐敗了一頓。當時我也不以為意，沒想到后來卻漸漸演變成了一個部門傳統(tǒng)，誰過生日誰請客。老同事還好一些，能有一定的承受能力。遇到新同事剛?cè)肼毜木陀行┎豢爸刎摿?，又無法推托，因為每次誰過生日大家都會知道的。那時候新人又多，大多都是剛畢業(yè)的學生，有的新人為了這頓飯甚至借錢來應付。對這一切我渾然不知，也沒有切身為大家考慮，還認為這樣的局面是部門的“太平盛世”。漸漸地大家私下都認為我在搞形式主義，我也沒有及時調(diào)整，這也算好心辦成了壞事，全是盲目追求“歌舞升平”的表面現(xiàn)象惹的禍。 

　　為了調(diào)動大家學習的積極性，讓大家在輕松愉快的氛圍中過產(chǎn)品。我也曾經(jīng)給部門買了幾個小玩偶。當天誰沒有過產(chǎn)品就把玩偶放在他的桌上，起到善意提醒的作用。原本是一件妙趣橫生的事情，一些老同事卻認為我把部門當幼兒園。其實呢，是因為我沒有做通大家的工作而強行要求過產(chǎn)品，大家從心里不接受這種做法，當然也就不接受這些方式。 

　　我一直有做工作筆記和工作日記的習慣，做工作筆記是為了怕忘事，所謂“好記性不如爛筆頭”嘛，做工作日記是為了總結(jié)和計劃。我在這些習慣中獲益匪淺，工作也變得井井有條，當然希望讓大家也從中受益，而且想當然地認為大家一定會理解接受的。于是要求每個人都要寫工作日記，然后我批閱，覺得也是雙向交流的一種方式。當時在一定意義上說是起到了溝通的作用，不過更多的還是被大家認為是在走形式。事到如今，才有幾個老同事跟我回想說其實那時候這么做也挺好的，只是當時沒理解。這有什么用呢？沒有利在當下！想來想去也全是我的工作做得不到位。 

　　類似的事情還有很多，都是因為沒有做透大家的思想工作而流于形式，使部門的同事認為我喜歡做表面文章，之間的隔閡也難以消除。 

　　小感悟：作為經(jīng)理一定要善于細微的觀察，要有一個平靜且平和的心態(tài)去觀察周圍每一個同事的變化，一旦發(fā)現(xiàn)有異，要馬上作出相應的調(diào)整，然后再觀察，再調(diào)整。如果等一些不良現(xiàn)象成了氣候，要改變起來就非常費事了。把一切不利于團隊的現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)，管理起來才能得心應手。