在拉里·博西迪的"執(zhí)行"概念被引進后,中國迅速掀起了一股"執(zhí)行風(fēng)",甚至有好事者干脆提出了"執(zhí)行決定成敗"的口號。對執(zhí)行重視,當(dāng)然是件好事情,但把它的作用絕對化,卻也未免太不負責(zé)任。如果"執(zhí)行決定成敗",那"細節(jié)決定成敗"、"戰(zhàn)略決定成敗"又該放到哪兒?
決定一個企業(yè)成敗的,往往有很多因素。即使博西迪本人,不也在幾年之后完善他的觀點,認為正確的商業(yè)模式才是做好企業(yè)的關(guān)鍵所在。
關(guān)鍵是,中國企業(yè)在強調(diào)執(zhí)行幾年后,猛然發(fā)現(xiàn)他們并沒有得到預(yù)想中的效果。雖然執(zhí)行的觀念已經(jīng)深入到每個企業(yè)的文化里,員工的執(zhí)行力也有了很大提升,但執(zhí)行后的效果卻仍是非常不理想。許多企業(yè)本希望用執(zhí)行力打造公司的核心競爭力,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),公司所制訂的各種經(jīng)營指標(biāo)雖然都實現(xiàn)了,但公司的競爭力卻并沒有提升,甚至還不如從前。這讓他們不得不反思,是執(zhí)行不力,還是執(zhí)行不到位?
原因有很多,但最重要的一點在于:人們只關(guān)注執(zhí)行的結(jié)果,卻忽視了建立一個支持執(zhí)行的管理體系。當(dāng)執(zhí)行沒有制度約束與支持的時候,它就會"變質(zhì)",甚至走向反面。
制度對一個組織的重要性不言而喻。沒有制度,任何一個組織都無法把執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力,更無法獲得持久的競爭力。明、清史學(xué)大家孟森在闡述元朝為何崩潰時,專門強調(diào)了制度的作用。他說:"元之武力,自古所無,大地之上,由亞而歐,皆其兵力所到,至今為泰西所震驚。乃入中國不過數(shù)十年,遂為極散漫、極脆弱之廢物。其故維何?所謂‘馬上得之,馬上治之‘,不知禮法刑政為何事。凡歷朝享國稍久者,必有一朝之制度。制度漸壞,國祚漸衰。有經(jīng)久難壞之制度,即有歷久始衰之國祚。"
制度對一個國家的重要性由此可見一斑。實際上,從執(zhí)行的角度看,元朝的軍隊并非沒有戰(zhàn)斗力,否則它也不能由亞洲打到歐洲。只不過,就像本書第四部分所講,元朝軍隊的戰(zhàn)斗力是游擊隊式的,而非正規(guī)軍,所以它不能持久。這一點,在孟森的另一段話里也被證實。
孟森說:"元以兵力顯,試觀《元史·兵志》,止有僉軍、補軍、調(diào)軍、遣軍之法,別無養(yǎng)軍、練軍之法,是仍裹脅趨利之故技,其他非所問也。"這段話清晰地表明,元軍只有調(diào)兵遣將之法,而毫無練兵的制度。在本書"做正規(guī)軍不做游擊隊"一節(jié)有一句話:游擊隊認為戰(zhàn)斗力是靠槍打出來的,而正規(guī)軍卻認為戰(zhàn)斗力是靠紀律與使命練出來的。這句話足以闡釋正規(guī)軍與游擊隊的區(qū)別,也很好地闡釋了為什么很多企業(yè)里面的團隊雖然完成了任務(wù),卻仍不能給公司帶來競爭力的原因。
團隊需要執(zhí)行力,更需要戰(zhàn)斗力,尤其是有效戰(zhàn)斗力。任何一個團隊領(lǐng)導(dǎo)都要認識到,執(zhí)行力不等于戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力也不等于有效戰(zhàn)斗力。本書強調(diào),要想獲得有效戰(zhàn)斗力,就必須嚴格按照公司的規(guī)章制度、流程去執(zhí)行,在有效的時間內(nèi)完成任務(wù),并在實踐中提升自己。顯然,團隊的執(zhí)行力之所以不能轉(zhuǎn)化為有效戰(zhàn)斗力,與團隊的執(zhí)行過程有很大關(guān)系。
有效戰(zhàn)斗力的核心在于"有效"二字。它強調(diào),僅僅完成任務(wù)是不夠的,公司需要團隊的業(yè)績,也需要團隊和公司一起成長。否則,公司在不斷長大,而團隊卻原地踏步,最后勢必不能適應(yīng)公司的新戰(zhàn)略。因此,所謂"有效",實際上就是既要有勝利的結(jié)果,又要有可持續(xù)發(fā)展的能力。如果團隊采取的是投機取巧,甚至是飲鴆止渴的方式工作,即使完成了任務(wù),也不具備可持續(xù)發(fā)展的潛力,最終還是沒有有效戰(zhàn)斗力。
越來越多的人認識到,團隊是公司發(fā)展的支柱。如果沒有優(yōu)秀團隊的支撐,公司即使有完美的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),也難以在激烈的市場博弈中取勝。也正因為這個原因,打造一支具備有效戰(zhàn)斗力的團隊成為了眾多公司的緊迫任務(wù)。
但認識到了問題,并不意味著就能解決問題。雖然很多公司口口聲聲都在談團隊建設(shè),但仔細分析不難發(fā)現(xiàn),他們所建立的,與其說是團隊,毋寧說是團體、群體甚至是團伙。
導(dǎo)致這一奇怪現(xiàn)象發(fā)生的原因是對團隊的認識有誤區(qū)。在本書的第一部分專門談到了團隊與群體及團伙的區(qū)別,足可以匡正視聽,重塑人們對團隊的認識和感悟。
本書寫作的目的是要闡述如何提升團隊的戰(zhàn)斗力,所以在第二部分用了大量的篇幅,從各個不同的角度去分析影響團隊?wèi)?zhàn)斗力的因素,并提出提升團隊?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵。當(dāng)然,本書并沒有完全圍繞著這一點去寫,而是在第三部分開創(chuàng)性地提出了建立"三角團隊"的重要性。
在這之前,并沒有人就團隊的模式構(gòu)建提出理論見解,所以,本書"三角團隊"的提出,既是一次突破,也是一次創(chuàng)新。至于"三角團隊"的模型是否適合所有公司的需要,還無法得知。但有一點可以肯定,因為"三角團隊"具備先天的戰(zhàn)斗力優(yōu)勢,所以它必將受到越來越多人的關(guān)注和重視。
誠如標(biāo)題所言,團隊需要有效戰(zhàn)斗力。我們也認識到,打造團隊的有效戰(zhàn)斗力是一項復(fù)雜的工程,它不是靠幾次簡單的培訓(xùn)或講課就能解決的。本書雖然講了很多,也盡量把關(guān)鍵的內(nèi)容講出來,但掛一漏萬,終有難以涉及或遺漏的地方,不足之處,還請方家指正。