課程背景：

您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？

▲電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣?。俊?，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒有組織語言，一通亂說，上司聽的一頭霧水？

▲精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶臨時(shí)有急事要馬上離開會(huì)議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說？

▲下屬敲了門進(jìn)來，一通工作匯報(bào)就是半個(gè)鐘，結(jié)果匯報(bào)完，你還是不清楚對(duì)方想說什么？

▲會(huì)議中，領(lǐng)導(dǎo)問：“元芳，你怎么看？”，如何應(yīng)對(duì)？快速組織你的發(fā)言？

▲慶典中，主持人即興邀請(qǐng)到：“接下來，有請(qǐng)我們的領(lǐng)導(dǎo)說兩句?！蹦泱@慌的起身，該說什么？怎么說？

學(xué)習(xí)了很多表達(dá)的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的，如何組織講話的內(nèi)容，讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯！需知內(nèi)容為王！你的表達(dá)應(yīng)該清晰、簡練、有力！

課程收益：

◆掌握臺(tái)風(fēng)技巧，使你的呈現(xiàn)形象更專業(yè)化

◆認(rèn)識(shí)自己的演講匯報(bào)風(fēng)格的優(yōu)劣勢，了解不同聽眾的需求點(diǎn)及反應(yīng) ，從而使演講效果可以達(dá)到最優(yōu)

◆了解好演講匯報(bào)都是設(shè)計(jì)出來的！懂得如何在腦子里打樁子設(shè)計(jì)簡單的演講框架，通過簡潔、有效的表達(dá)技巧，令口頭演講匯報(bào)既有邏輯，又生動(dòng)形象（俗稱“有料有趣”）

◆讓你在用幻燈片等書面形式講解時(shí)，使讀者或觀眾感受到結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容邏輯，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心！

◆練就瞬間整理思路，清晰有力表達(dá)的技巧！

課程設(shè)計(jì)：

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：全體員工

授課方式： 講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練

課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)（且練習(xí)內(nèi)容與場景多與實(shí)際工作相關(guān)），讓學(xué)員的問題當(dāng)場可以解決，培訓(xùn)效果當(dāng)場落地

課程大綱：

引言：破冰活動(dòng)“心有千千結(jié)”---打破固有思維，換個(gè)角度看“說話”

第一章：精構(gòu)思——搭建簡單、清晰的邏輯框架，使你的演講更有結(jié)構(gòu)層次感

一、令人困擾的演講匯報(bào)場景

情景模擬：部門會(huì)議現(xiàn)場---演講表達(dá)中常見的兩種表達(dá)誤區(qū)

1、“斷片”：思路中斷

2、“團(tuán)線”：思維發(fā)散

二、結(jié)構(gòu)化思考的入門---金字塔結(jié)構(gòu)原理

視頻案例：聽不懂的“中文匯報(bào)pk簡練清晰的“英文匯報(bào)”

1.尋找演講的規(guī)律

現(xiàn)場練習(xí)：上臺(tái)演說“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠(yuǎn)方”

2.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達(dá)， 一句話提煉你的觀點(diǎn)，使你的演講呈現(xiàn)清晰、簡潔

現(xiàn)場練習(xí)： 你的工作崗位職責(zé)

3.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

現(xiàn)場練習(xí)：品類繁多的家庭購物清單

4、金字塔結(jié)構(gòu)的原理：從上到下，上下包容，橫向并列

三、結(jié)構(gòu)化思考的分工---陳述觀點(diǎn)的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點(diǎn)表達(dá)清晰、簡練

1.基本理念導(dǎo)入：

（1）打樁子（定表達(dá)內(nèi)容框架）的概念

（2）打樁子的好處

（3）打樁子的原則：對(duì)稱、分離、一致

2.樁子結(jié)構(gòu)一——時(shí)鐘計(jì)劃

（1）按照時(shí)間順序陳述你的表達(dá)內(nèi)容

案例分析：古文“一事無成”

（2）何時(shí)運(yùn)用時(shí)間結(jié)構(gòu)：身處壓力時(shí)、制定計(jì)劃時(shí)，指導(dǎo)新人時(shí)

（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入

現(xiàn)場練習(xí)：名人會(huì)面——現(xiàn)場扮演各種名人會(huì)面場景，相互提問回答，瞬時(shí)思考，清晰回答

（4）如何用時(shí)間結(jié)構(gòu)解決問題

現(xiàn)場練習(xí)：四個(gè)工作、生活場景的選項(xiàng)練習(xí)，現(xiàn)場實(shí)操，掌握技巧

3.樁子結(jié)構(gòu)二——環(huán)球計(jì)劃

（1）按空間順序組織你的表達(dá)內(nèi)容

（2）何時(shí)運(yùn)用空間結(jié)構(gòu)：大型話題、產(chǎn)品介紹（按部位介紹）

（3）使你的演講呈現(xiàn)具有畫面感

現(xiàn)場練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

4.樁子結(jié)構(gòu)三——三角計(jì)劃

（1）按照事物的不同方面組織你的表達(dá)內(nèi)容

（2）何時(shí)運(yùn)用三角計(jì)劃：嚴(yán)肅話題，突顯專業(yè)（官方發(fā)言常用）

（4）三角計(jì)劃應(yīng)用的注意事項(xiàng)：樁子間邏輯性不強(qiáng)；樁子內(nèi)容虛

現(xiàn)場練習(xí)：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

四、結(jié)構(gòu)化思考的分工---說服觀點(diǎn)的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點(diǎn)說服有力、層層遞進(jìn)

1.樁子結(jié)構(gòu)四——變焦鏡計(jì)劃

（1）按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用變焦鏡計(jì)劃：以動(dòng)態(tài)方式處理棘手的問題

現(xiàn)場練習(xí)：變焦鏡推近，在短時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，簡潔、清晰、明了，

現(xiàn)場練習(xí)：變焦鏡“小蠻腰”計(jì)劃：向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)借調(diào)資源，達(dá)到事半功倍效果

2.樁子結(jié)構(gòu)五——鐘擺計(jì)劃

（1）鐘擺計(jì)劃的本質(zhì)：從兩個(gè)極端中選擇一個(gè)適中的選項(xiàng)

（2）何時(shí)運(yùn)用鐘擺計(jì)劃：  跨部門會(huì)議溝通處于僵持的狀態(tài)下，將人引向中和的立場，緩解僵局，解決棘手問題

（3）鐘擺計(jì)劃的三種不同形式：激進(jìn)式、溫和式、混合式

案例分析： 珠寶店買首飾

現(xiàn)場練習(xí)： 為某項(xiàng)業(yè)務(wù)工作推薦合適的人選

3.樁子結(jié)構(gòu)六——收益計(jì)劃

（1）收益計(jì)劃：通過正向、反向的觀點(diǎn)陳述，旨在說服他人接受觀點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用收益計(jì)劃：向他人推薦產(chǎn)品、業(yè)務(wù)時(shí)可以使用

（3）收益計(jì)劃的兩種形式：正向收益、反向收益

案例分析： 工地安全生產(chǎn)

現(xiàn)場練習(xí)： 說服同事接受你的改進(jìn)意見

第二章：巧表達(dá)——讓你的語言更形象、生動(dòng)、對(duì)于聽眾具有魔力的吸引

一、認(rèn)識(shí)你的演講風(fēng)格與聽眾的風(fēng)格

1、演講風(fēng)格測試

2、不同演講風(fēng)格人的優(yōu)勢與劣勢

3、不同風(fēng)格聽眾的關(guān)注點(diǎn)與禁忌點(diǎn)

二、提升語言表達(dá)形象化的魔法棒

1. 演講魔法棒1——圖畫計(jì)劃

（1）在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感：比喻、數(shù)據(jù)、類比

（2）視覺化技巧應(yīng)用案例：

A、徐崢的演講《一個(gè)光頭的誕生》 （視頻案例分析）

B、企業(yè)培訓(xùn)課題的視覺化表達(dá)——PPT視覺化演示技巧五大禁忌

（3）讓你的表達(dá)建立形象，身臨其境

現(xiàn)場練習(xí)： 用圖景計(jì)劃解釋你的工作內(nèi)容、或產(chǎn)品

2.演講魔法棒2——正反計(jì)劃

（1）用一正、一反的犀利的表達(dá)你的立場和觀點(diǎn)

（2）何時(shí)運(yùn)用正反計(jì)劃：解釋你的業(yè)務(wù)

案例分析： 羋月的演說

3. 演講魔法棒3——骨牌計(jì)劃

（1）類似多米諾骨牌效應(yīng)的發(fā)言，使你的表達(dá)具有“排山倒?！钡臍鈩?

（2）何時(shí)運(yùn)用正反計(jì)劃：適用于從一個(gè)事件導(dǎo)致引發(fā)另一個(gè)事件的換角度陳述觀點(diǎn)

案例分析： 某交通局長的鏗鏘有力的發(fā)言

現(xiàn)場練習(xí)：對(duì)你的產(chǎn)品和工作用骨牌計(jì)劃來闡述

4. 演講魔法棒4——異議爭執(zhí)中的過渡技巧

（1）過渡技巧：接受提問，開始回答問題前，或者需要緩和現(xiàn)場氛圍，安撫對(duì)方情緒時(shí)應(yīng)用

案例分析： 1、上海環(huán)保局長巧答記者問

2、某工商局長與央視主持的“唇槍舌戰(zhàn)”

現(xiàn)場練習(xí)：應(yīng)對(duì)推脫工作，不愿做事的員工的抱怨

第三章：塑形象—— 專業(yè)形象，穩(wěn)健臺(tái)風(fēng)

一、臺(tái)上緊張的12種表現(xiàn)

二、緊張的四個(gè)來源

1、      

會(huì)場

2、      

聽眾

3、      

自身

4、      

內(nèi)容

三、解決緊張的五大方法

1、成功冥想法

2、深呼吸法

3、身體活動(dòng)法

4、巧妙掩飾法

5、不斷上臺(tái)練習(xí)

四、站上講臺(tái)“三字訣”：穩(wěn)、大、慢

五、講師上臺(tái)十大硬傷

六、講臺(tái)形象的打造

1、“一個(gè)中心，三個(gè)適合”的著裝準(zhǔn)備

2、專業(yè)講臺(tái)形象的五型訓(xùn)練法（實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）

（1）站-定穩(wěn)

（2）走-T臺(tái)

（3）手-抱球

（4）臉-微笑

（5）看-五星

綜合大演練：“七步成話”---七步內(nèi)運(yùn)用所有的工具清晰、完整、有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)

七、課程回顧及總結(jié)