課程大綱： 第一節(jié) 一引其綱，萬目皆張——培訓(xùn)的基本功夫 1.1培訓(xùn)實(shí)施流程 1.2培訓(xùn)師的MKASH模型 1.3培訓(xùn)師應(yīng)有的知識 1.4培訓(xùn)師應(yīng)有的動(dòng)機(jī) 1.5培訓(xùn)師應(yīng)有的態(tài)度 1.6培訓(xùn)師應(yīng)有的技巧 1.7培訓(xùn)師應(yīng)有的習(xí)慣 1.8培訓(xùn)師的八大特質(zhì) 第二節(jié) 射人先射馬，擒賊先擒王——培訓(xùn)常見的問題 2.1課堂氣氛沉悶 2.2講師的角色錯(cuò)位 2.3講師過度緊張 2.4時(shí)間大量剩余 2.5嚴(yán)重超時(shí) 2.6了解學(xué)員的心理特點(diǎn)——FPA測試 第三節(jié) 抽絲剝繭，絲絲入扣——講義編寫能力 3.1了解教學(xué)內(nèi)容發(fā)展的程序 3.2了解時(shí)間分配的要領(lǐng) 3.3具有設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的能力 3.4認(rèn)識教學(xué)的版面規(guī)劃方法 3.5認(rèn)識教材應(yīng)該涵蓋的項(xiàng)目 第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)套路，成就一半的精彩！——培訓(xùn)師的語言規(guī)律 4.1恐懼緊張心理分析 4.2表達(dá)三要素——語言 4.3表達(dá)三要素——聲音 4.4表達(dá)三要素——肢體 4.5關(guān)于培訓(xùn)游戲 第五節(jié) 穿梭于空氣中的鋒利和誘惑——聲音技巧 5.1如何呼吸 5.2如何調(diào)整音量 5.3如何吐字 5.4聲調(diào)的訓(xùn)練 5.5如何發(fā)重音 5.6如何控制語速 5.7如何設(shè)計(jì)停頓 第六節(jié) 此時(shí)無聲勝有聲——培訓(xùn)師的著裝、表情和肢體語言 6.1培訓(xùn)師課前的注意事項(xiàng) 6.2培訓(xùn)師的著裝要求 6.3培訓(xùn)師的表情 6.4培訓(xùn)師的肢體動(dòng)作訓(xùn)練 第七節(jié) 參與和反饋如行云流水——互動(dòng)規(guī)律 7.1培訓(xùn)師應(yīng)注意的事項(xiàng) 7.2教學(xué)法的選擇 7.3關(guān)于課堂提問 7.4時(shí)間控制技巧 7.5處理特殊情況 7.6簡報(bào)架的使用 7.7投影機(jī)的使用