我說，每個(gè)人都有發(fā)脾氣的時(shí)候。大概你看到的一幕是因?yàn)閱T工工作上出了大問題，真的惹他生氣了。

她也點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“可能吧，但我很討厭對(duì)員工發(fā)脾氣的老板。沒辦法，反正我對(duì)他是沒有什么好感。”

這個(gè)朋友就因?yàn)榭吹搅艘荒焕习鍖?duì)員工發(fā)火的情景，就斷定這個(gè)老板不好相處，而且這個(gè)糟糕的第一印象恐怕很難改變了。

雖然人們常說不能“以貌取人”，但是真正接觸某個(gè)人的時(shí)候，往往會(huì)本能地以貌取人，通過第一眼搜集到的信息來判斷這個(gè)人的個(gè)性、品質(zhì)、習(xí)慣等，以決定自己是否與之相處。盡管很多人都聲稱“第一印象不可信”，但是在他們的頭腦中已經(jīng)形成的判斷，是他們短時(shí)間內(nèi)無法抹掉的。所以，人們也常說“這個(gè)人我一看，就知道他是一個(gè)什么樣的人”。

那么，他人在跟你初次相處時(shí)，是如何對(duì)你進(jìn)行判斷的呢？當(dāng)然，對(duì)你的第一眼判斷起著關(guān)鍵的作用。從心理學(xué)的研究來看，他人對(duì)你的判斷55%取決于你的外表——包括服裝、個(gè)人面貌、體形、發(fā)色等；38%是自我表現(xiàn)，包括語氣、語調(diào)、手勢(shì)、站姿、動(dòng)作、坐姿等；只有7%才是你講話的內(nèi)容。

心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境，人們立刻靠直覺給你進(jìn)行至少10條總結(jié)：你的年齡、經(jīng)濟(jì)條件、教育背景、社會(huì)背景、精明老練度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、藝術(shù)修養(yǎng)、健康狀態(tài)等。

人們總是堅(jiān)信第一印象，而寧肯忽視后來的印象，這就是心理學(xué)所說的“首因效應(yīng)”。初次見面的基調(diào)決定了印象，以后再想改變別人對(duì)自己的觀點(diǎn)，那是很難的。

對(duì)于那些自己看著就不舒服的人，人們會(huì)敬而遠(yuǎn)之；相反，如果對(duì)方在自己的審美范疇之內(nèi)，自己便會(huì)對(duì)其產(chǎn)生好感。有的人吃了形象的虧，有的人卻占了形象的便宜?！度龂?guó)演義》中大才子龐統(tǒng)準(zhǔn)備效力東吳，面見孫權(quán)。孫權(quán)見龐統(tǒng)相貌丑陋，心中先有不快，又見他目中無人，便將其拒之門外。