王成功,王成功講師,王成功聯(lián)系方式,王成功培訓師-【中華講師網】
擅長醫(yī)藥行業(yè)標準化運營管理
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王成功:關聯(lián)銷售與服務技巧
2016-01-20 37368
對象
連鎖藥店中層管理干部、一線店員
目的
了解掌握關聯(lián)銷售的方法和技巧,了解和掌握更好的以顧客心為心的服務技巧
內容
一、加減乘除做好關聯(lián)銷售 1.關聯(lián)銷售的基礎 2.關聯(lián)銷售的意義 3.關聯(lián)銷售的時機 4.為關聯(lián)銷售畫像 4.加法關聯(lián)及案例 5.減法關聯(lián)及案例 6.乘法關聯(lián)及案例 7.除法關聯(lián)及案例 8.關聯(lián)銷售效果評估 二、服務技巧 1.框式營銷服務 2.認識不同顧客的的類型 3.商品賣點梳理方式 4.銷售流程 5.銷售話術設計 6.專業(yè)知識應用 7.案例分享 8.現場演練
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