一、醫(yī)患關(guān)系持續(xù)惡化的根本癥結(jié)
1.社會環(huán)境
2.政策環(huán)境
3.輿論環(huán)境
4.醫(yī)院環(huán)境
5.競爭環(huán)境
二、醫(yī)患關(guān)系七劍思考法
1.院長（副院長）七劍思考法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
2.主任七劍思考法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
3.醫(yī)生七劍思考法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
4.導醫(yī)七劍思考法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
二、醫(yī)患關(guān)系七劍分析法
1.院長（副院長）七劍分析法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
2.主任七劍分析法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
3.醫(yī)生七劍分析法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
4.導醫(yī)七劍分析法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍： 三 、醫(yī)患關(guān)系七劍溝通法
1.院長（副院長）七劍溝通法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
2.主任七劍溝通法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
3.醫(yī)生七劍溝通法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
4.導醫(yī)七劍溝通法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
四、醫(yī)患關(guān)系七劍行動法
1.院長（副院長）七劍行動法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
2.主任七劍行動法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
3.醫(yī)生七劍行動法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
4.導醫(yī)七劍行動法：
第一把劍：
第二把劍：
第三把劍：
第四把劍：
第五把劍：
第六把劍：
第七把劍：
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