引:企業(yè)內訓師是授人以漁、傳人以道的崇高職業(yè),但若想成為一名優(yōu)秀的內訓師必然需要一番修煉。內訓師的修煉可以歸納為一個字—贏,如何理解“贏”字呢?“贏”由亡、口、月、貝、凡五字組成,這五字正好代表了內訓師的修煉之道。
一、亡—危機意識
內訓師是由企業(yè)內部選拔的具備一定職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識扎實的員工,但選出的這些員工并非永遠都能“穩(wěn)坐釣魚臺”。因為企業(yè)需要不斷前進,那么相對來說,內訓師也要不斷豐富自己的知識儲備,俗話說“手中有糧,心中不慌”正是這個道理。所以說,內訓師若想在這條道路上一直走下去,就必須時刻有危機意識。只有不斷汲取各種知識,才能避免淘汰出局。
二、口—溝通能力
溝通表達能力是內訓師的基本功,溝通能力包含聲音的感染力和表達的邏輯性。如果內訓師聲音缺乏感染力,那么學員也就無法體會到內訓師的激情,學員的積極性也就無法被調動起來,學習效果必然大打折扣。如果內訓師的講授缺乏邏輯,對課件的講授、分析和總結勢必會缺乏層次感,學員也就很難形成清晰的學習思維。所以說,作為一名內訓師要有意識地修煉自己的溝通能力,確保學員樂意聽、聽清楚、聽明白。
三、月—時間觀念
時間觀念在此有三點含義,一是內訓師在講課之前要做足準備工作,切勿遲到或因準備不足而延時開講;二是內訓師在講課期間要有控場的時間概念,不能像唐僧一樣就一個問題不斷重復,要做到該停即停;三是不要拖堂,因為內訓師面對的都是成人,成人教育有其特殊性,如果一味拖堂,必會引起學員的反感,所以內訓師在備課時一定要把握好講課的時間。
四、貝—激勵措施
貝在古代是一種貨幣,對內訓師而言則是激勵。激勵包含兩層含義:一是自我激勵,內訓師講課的成功會帶來一種成就感,這種成就感就是一種自我激勵,它是內訓師前進的助推劑;二是企業(yè)激勵,只有不斷完善激勵機制,使內訓師“名利雙收”,才能充分調動內訓師工作的積極性和主動性,培訓質量才能上一個新臺階。
五、凡—平凡心態(tài)
內訓師的修煉不是一蹴而就的事情,這猶如登山,也許山路平坦,也許山路艱險。這就要求內訓師在修煉之路上要具有平凡心,要敢于正視挫折、直面挑戰(zhàn),順利時,不驕傲自滿,保持謙虛謹慎,居安思危;失利時,不怨天尤人,保持信心斗志,激流勇進。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!眱扔枎熤挥性谛逕捴飞险J真領悟“贏”字之道,才能最終成為內訓師中的“贏者”。