利用學(xué)員的案例項(xiàng)目（已經(jīng)進(jìn)行/完成/即將開(kāi)始的項(xiàng)目均可）進(jìn)行沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)（每組一個(gè)項(xiàng)目），電腦操作、有標(biāo)準(zhǔn)模板、有交付成果、老師點(diǎn)評(píng)！課程時(shí)間：4天！如果小于4天，內(nèi)容需要裁剪！

一、          案例分析

1.      請(qǐng)參考案例分析材料，并進(jìn)行討論：

?  A公司的項(xiàng)目管理存在哪些問(wèn)題？

?  如果你是吳總/CTO，你準(zhǔn)備怎么辦？

?   

二、          項(xiàng)目管理體系綜述

1.       教學(xué)片一：優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的

?  分析討論：

ü  項(xiàng)目的定義？項(xiàng)目定義涉及的因素？

ü  項(xiàng)目的主要屬性？什么叫項(xiàng)目管理

ü  團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)、項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)控制

2.       啟動(dòng)項(xiàng)目要識(shí)別項(xiàng)目的特點(diǎn)

3.       研發(fā)項(xiàng)目的背景（示例）

4.       研發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)（示例）

5.       項(xiàng)目管理的定義

6.       項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架圖

7.       項(xiàng)目生命周期及特征

8.       項(xiàng)目影響曲線

9.       HX產(chǎn)品研發(fā)階段劃分

10.    技術(shù)研發(fā)階段劃分

11.    項(xiàng)目管理五大過(guò)程

12.    項(xiàng)目管理的10大領(lǐng)域(項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目范圍管理……)

13.    產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理及特點(diǎn)（示例）

14.    研發(fā)管理體系框架和思想

15.    新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

16.    結(jié)構(gòu)化、可視化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是怎么的？它是怎樣幫助研發(fā)工程師提升工作效率、減少無(wú)效工作時(shí)間和不增值的工作、不再為ISO體系外審而做假（補(bǔ)做評(píng)審報(bào)告、文檔等）

17.    研討：幾種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程圖對(duì)比分析（學(xué)員參與）

18.    研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

19.    學(xué)員研討：什么是項(xiàng)目成功

20.    XXXX公司項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題分析

三、          項(xiàng)目啟動(dòng)

1.      項(xiàng)目啟動(dòng)的重要性-不容忽視的項(xiàng)目啟動(dòng)階段

2.      啟動(dòng)過(guò)程對(duì)于高效地開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目很重要

3.      項(xiàng)目啟動(dòng)要做什么工作

?  制定項(xiàng)目章程（示例）

ü  可以獲取的資源

ü  需要做的事情

ü  工作的成果

?  任命項(xiàng)目經(jīng)理

?  項(xiàng)目利益相關(guān)者識(shí)別和建立登記表

ü  項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組

ü  項(xiàng)目利益相關(guān)者

ü  項(xiàng)目相關(guān)方管理的作用

ü  進(jìn)行利益相關(guān)方規(guī)劃

ü  利益相關(guān)方分析（示例）

ü  項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

?  確定工作目標(biāo)

ü  確定項(xiàng)目目標(biāo)

ü  目標(biāo)確定（示例）

ü  項(xiàng)目描述及主要內(nèi)容（示例）

ü  制定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)及原則

ü  項(xiàng)目管理目標(biāo)

?  里程碑計(jì)劃

ü  里程碑計(jì)劃編制流程

ü  項(xiàng)目里程碑計(jì)劃（示例）

?  演練：根據(jù)學(xué)員案例編寫(xiě)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)中的項(xiàng)目背景、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理特點(diǎn)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目目標(biāo)、工作描述、利益相關(guān)方、干系人登記冊(cè)、里程碑計(jì)劃

四、項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)

1.      項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容

2.      項(xiàng)目人力資源的核心過(guò)程

3.      管理成功和失敗原因

4.      合理的組織

5.      項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的重要性

6.      項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本因素

7.      組織結(jié)構(gòu)

ü  跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)及矩陣管理靈活應(yīng)用（深度分析并研討）

ü   矩陣管理與直線制和職能制的組織的關(guān)系

ü   矩陣管理的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

n   【案例】企業(yè)到何種程度用矩陣管理？

ü   橫向產(chǎn)出部門(mén)與項(xiàng)目和平臺(tái)的關(guān)系

n   橫向產(chǎn)出部門(mén)的組織類(lèi)型？

ü   縱向資源部門(mén)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)和人員職業(yè)通道的關(guān)系

n   資源部門(mén)的設(shè)計(jì)如何進(jìn)行？

ü   矩陣管理的靈活應(yīng)用：強(qiáng)矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義

ü   何種情況下使用強(qiáng)矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績(jī)效管理？

n   【案例】企業(yè)在不同時(shí)期強(qiáng)矩陣使用的條件與要求及績(jī)效管理指標(biāo)

ü   何種情況下使用弱矩陣？產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系？人員如何進(jìn)行績(jī)效管理？

n   【案例】企業(yè)在不同時(shí)期弱矩陣使用的條件與要求及績(jī)效管理指標(biāo)

ü   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)

ü   企業(yè)的全流程全要素的研發(fā)項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)

ü   項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及核心組和擴(kuò)展組的職責(zé)？

ü   強(qiáng)調(diào)利益一致，打通部門(mén)壁壘

ü   HX公司組織結(jié)構(gòu)（示例）

ü   項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）-示例

ü   項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求（有項(xiàng)目經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn)嗎？）

ü   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)關(guān)系（多線匯報(bào)&單線匯報(bào)）

ü   項(xiàng)目經(jīng)理了解團(tuán)隊(duì)成員嗎？如何使項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？

2.      教學(xué)片二：了解團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人長(zhǎng)項(xiàng)產(chǎn)生的背景的重要性

3.     演練：根據(jù)學(xué)員的案例編制項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)

五、          項(xiàng)目范圍管理

1.     項(xiàng)目范圍定義和規(guī)劃范圍

?  項(xiàng)目范圍定義

?  項(xiàng)目管理要實(shí)施的關(guān)鍵

?  規(guī)劃范圍管理

?  項(xiàng)目范圍管理的主要工作

2.     建立工作分解結(jié)構(gòu)

?  工作分解結(jié)構(gòu)的起源

?  工作分解結(jié)構(gòu)概念

?  簡(jiǎn)單的工作分解結(jié)構(gòu)模型

?  工作分解結(jié)構(gòu)的方法

ü  基于可交付成果

ü  基于工作過(guò)程

?  WBS（示例）

?  WBS的典型層級(jí)結(jié)構(gòu)

?  WBS關(guān)鍵定義

?  WBS分解的一般步驟

?  WBS的編碼設(shè)計(jì)

?  示例

?  工作分解結(jié)構(gòu)WBS規(guī)則

ü  80小時(shí)規(guī)則（IPMP）

ü  20小時(shí)規(guī)則（IPD）

?  工作分解的編碼規(guī)則

?  工作分解結(jié)構(gòu)的方法

?  WBS樣板

?  WBS的創(chuàng)建方法

?  WBS的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

?  工作分解結(jié)構(gòu)有哪些作用？

?  項(xiàng)目范圍管理的角色及工作職責(zé)

3.     工作分解結(jié)構(gòu)詞典的建立

?  工作分解結(jié)構(gòu)詞典示例

?  工作分解結(jié)構(gòu)詞典的好處

?  結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目分解體系

4.     責(zé)任分配矩陣（RAM）

?  工作責(zé)任分配表制定

?  示例

5.     演練：根據(jù)學(xué)員的案例編制：WBS、表單WBS、工作分解詞典、責(zé)任分工、責(zé)任分配矩陣

六、          項(xiàng)目計(jì)劃的制定（進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、計(jì)劃優(yōu)化）

1.     項(xiàng)目計(jì)劃的綜述

?  計(jì)劃的作用

ü  為什么要做計(jì)劃？

ü  教學(xué)片三：某項(xiàng)目經(jīng)理是如何做計(jì)劃的，并揭示項(xiàng)目計(jì)劃的作用

?  研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析

?  項(xiàng)目計(jì)劃鼓勵(lì)的核心過(guò)程分析

?  項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

?  計(jì)劃制定的原則

?  三級(jí)計(jì)劃體系架構(gòu)形式

2.     項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定

?  項(xiàng)目活動(dòng)的排序

ü  項(xiàng)目活動(dòng)的依賴(lài)關(guān)系

ü  網(wǎng)絡(luò)圖（AOA雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、AON單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）

a)     雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的繪制

b)     單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的繪制

                                             i.          節(jié)點(diǎn)表示方法

                                           ii.          工作之間先后關(guān)系的描述

                                          iii.          幾種搭接關(guān)系的表達(dá)

                                          iv.          案例示例

?  項(xiàng)目活動(dòng)工期

ü  項(xiàng)目活動(dòng)工期估計(jì)

ü  工期估計(jì)的層次

ü  工期估計(jì)的對(duì)象

ü  項(xiàng)目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系

ü  工期估計(jì)原則

ü  規(guī)模、工作量估計(jì)常用的方法介紹

2  三點(diǎn)法

2  類(lèi)比/比較法

2  專(zhuān)家法

2  推測(cè)法

ü  業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)

ü  教學(xué)片四：如何在項(xiàng)目計(jì)劃前估算項(xiàng)目活動(dòng)工期即：保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性？

ü  演練：根據(jù)自選項(xiàng)目進(jìn)行：項(xiàng)目活動(dòng)排序、項(xiàng)目工期預(yù)估

?  項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定

ü  進(jìn)度計(jì)劃形式介紹

2  Gantt圖（甘特圖）

2  PERT圖

u  時(shí)間計(jì)劃規(guī)則

u  計(jì)算時(shí)間（范例）

u  關(guān)鍵路徑（CPM）

ü  如何保證計(jì)劃按時(shí)完成

ü  計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)

ü  計(jì)劃如何批準(zhǔn)

ü  演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（甘特圖、PERT圖）

3.     資源計(jì)劃的制定

?  項(xiàng)目資源包括什么資源？

?  制定資源計(jì)劃的步驟

ü   資源計(jì)劃所依賴(lài)的數(shù)據(jù)有哪些

ü   資源計(jì)劃的方法

ü   資源計(jì)劃的工具（演示范例）

ü   資源計(jì)劃的結(jié)果是什么？（演示范例）

?  演練：每組根據(jù)自選項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練

ü   項(xiàng)目人力資源計(jì)劃表

ü   .人力資源負(fù)荷表

4.     費(fèi)用計(jì)劃的制定

?  如何做費(fèi)用計(jì)劃？

ü  費(fèi)用估計(jì)

2  費(fèi)用估計(jì)的主要依據(jù)

2  費(fèi)用估計(jì)的工具和方法

2  從下向上估計(jì)法

2  從上向下估計(jì)法

2  費(fèi)用估計(jì)的基本結(jié)果

ü  費(fèi)用預(yù)算

2  費(fèi)用預(yù)算

2  累積費(fèi)用曲線

2  實(shí)例：費(fèi)用預(yù)算表

2  實(shí)例：費(fèi)用負(fù)荷曲線

ü  演練：每組根據(jù)自選項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)操練

5.     【計(jì)劃優(yōu)化】

?  項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化概述

?  工期優(yōu)化

ü  選擇壓縮關(guān)鍵工作的主要考慮因素

ü  資源優(yōu)化

ü  均衡的資源需求動(dòng)態(tài)

ü  項(xiàng)目工期與資源投入關(guān)系

ü  項(xiàng)目工期-費(fèi)用關(guān)系

ü  計(jì)劃調(diào)整和優(yōu)化總結(jié)

ü  項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審

?  計(jì)劃優(yōu)化的演練

七、          項(xiàng)目控制與收尾

1.      項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性

?  一張完美的圖紙=？一棟堅(jiān)實(shí)的大樓？

?  計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于哪里？

?  計(jì)劃實(shí)施控制哪些模塊？

2.      項(xiàng)目如何分層實(shí)施、分層控制

?  項(xiàng)目計(jì)劃與控制的層次

ü  項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃與控制（高層）

ü  項(xiàng)目主進(jìn)度計(jì)劃與控制（項(xiàng)目經(jīng)理）

ü  項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃與控制（實(shí)施者）

3.       項(xiàng)目計(jì)劃與控制路線圖

4.      項(xiàng)目控制的主要過(guò)程（監(jiān)控項(xiàng)目工作，變更控制）

5.      項(xiàng)目控制原理

6.     項(xiàng)目計(jì)劃控制手段（8大手段）

7.      項(xiàng)目會(huì)議如何召開(kāi)？項(xiàng)目實(shí)施前的會(huì)議有誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？

8.      案例（韓國(guó)三星是如何召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議的）

9.      項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告什么內(nèi)容？

10.   項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告什么內(nèi)容？

11.   如何進(jìn)行項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤

12.   項(xiàng)目的例外情況如何管理

13.   項(xiàng)目的變更如何控制

14.   收尾過(guò)程

?  項(xiàng)目正常關(guān)閉

?  項(xiàng)目非正常關(guān)閉

?  項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)

ü  沉淀、總結(jié)的內(nèi)容

ü  從什么角度進(jìn)行總結(jié)

ü  公司如何避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤（三星電子案例）

ü  案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

ü  研討：如何沉淀才能有效落地？

15.   項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況如何審計(jì)

?  外部審計(jì)

?  內(nèi)部審計(jì)

?  有效性審計(jì)

?  符合性審計(jì)

?  何時(shí)進(jìn)行審計(jì)

16.   如何進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)評(píng)

?  需要測(cè)評(píng)的內(nèi)容

?  測(cè)評(píng)的方法

17.  教學(xué)片五：項(xiàng)目行動(dòng)前的關(guān)鍵會(huì)議，誰(shuí)來(lái)主持和推動(dòng)？

八、          項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

1.      什么是風(fēng)險(xiǎn)？

2.      風(fēng)險(xiǎn)管理模型

3.      風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（部重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤）示例

4.      常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別（7大類(lèi)別）

5.      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何評(píng)估？

?  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的維度

?  風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)由哪些要素組成

6.      風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)如何評(píng)估

7.      風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定策略、方法

?  根據(jù)優(yōu)先次序處理風(fēng)險(xiǎn)

?  風(fēng)險(xiǎn)4種響應(yīng)策略

8.      風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表（范例）

9.     演練：針對(duì)案例演練項(xiàng)目識(shí)別一條項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

10.   展示：案例公司某項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表

11.   教學(xué)片六：他們的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法和技巧給我們的啟示

九、          研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1.       什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量

2.       缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

3.       產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量保證模式（HW分享）

4.       質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本

5.       缺陷記錄日志及其使用

6.       產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量

7.       質(zhì)量活動(dòng)介紹

8.       項(xiàng)目評(píng)審體系

1）  企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題

ü  “會(huì)哭的孩子有奶吃”

ü  一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突

ü  公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先

ü  開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市

ü  立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷

2） 分級(jí)評(píng)審體系是怎樣的

3） 項(xiàng)目階段決策評(píng)審是如何運(yùn)行的

4）  結(jié)構(gòu)化的商業(yè)決策評(píng)審模型

5） 評(píng)審操作中的常見(jiàn)問(wèn)題展示與分析

6） 技術(shù)評(píng)審流程與技術(shù)評(píng)審的結(jié)論（技術(shù)評(píng)審如何下結(jié)論）

7） 評(píng)審過(guò)程中各角色如何定位？

8） 技術(shù)評(píng)審報(bào)告（TR）范例分享

9）  案例：如何提升評(píng)審質(zhì)量？

10）     演練：分析學(xué)員公司實(shí)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中有哪些技術(shù)評(píng)審點(diǎn)？評(píng)審要素是什么？

9.       其他質(zhì)量保證活動(dòng)

十、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

1.      績(jī)效管理體系架構(gòu)

2.      績(jī)效目標(biāo)體系

3.      研發(fā)體系KPI制定的思路

4.      績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法

5.      項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)如何分解

6.      項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源

7.      績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法介紹（BSC、KRA）示例

8.      如何制定PBC（華為案例）

9.      采用PBC方式的原因

10.   項(xiàng)目考核結(jié)果的定義和比例

11.   制定項(xiàng)目KPI時(shí)需要考慮的因素

12.   不同的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)是否相同？

13.  討論：公司的項(xiàng)目KPI指標(biāo)有哪些？

課程總結(jié)：

非常感謝您關(guān)注周水根老師的課程！