如何把握客戶(hù)需求、贏得客戶(hù)青睞已成為運(yùn)營(yíng)商考慮的頭等大事,而直接面向客戶(hù)的窗口——實(shí)體渠道,更是運(yùn)營(yíng)商廝殺的主要戰(zhàn)場(chǎng)。因此通過(guò)服務(wù)傳遞滿(mǎn)意,成為門(mén)店聚客和商圈深度運(yùn)營(yíng)的重要手段。
營(yíng)銷(xiāo)為本策劃廳店整體營(yíng)銷(xiāo)能力,提高廳店整體營(yíng)銷(xiāo)技巧;
兼顧服務(wù),找準(zhǔn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的平衡點(diǎn)及做法,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
同時(shí)向周邊客戶(hù)輻射,提高周邊客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高門(mén)店影響力和商圈滲透力;