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一、訓(xùn)練營實(shí)施規(guī)劃 1、課程背景 企業(yè)員工作為企業(yè)品牌的“代言人”，其言行舉止、禮儀素養(yǎng)都代表著公司的品牌形象，代表著公司的品質(zhì)，對公司員工形象管理、規(guī)范管理、服務(wù)品質(zhì)管理, 都是常抓不懈的任務(wù)。 2