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王鐵君:招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧
招聘面試
2016-01-20
21506
對(duì)象
招聘經(jīng)理、HR專(zhuān)員、經(jīng)理等
目的
掌握高效招聘的完整流程、操作步驟; 練習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的步驟、模型及面試技巧
內(nèi)容
課程特點(diǎn): 通過(guò)學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)的招聘模型和技巧,有效的運(yùn)用招聘工具提升招聘質(zhì)量,理解招聘過(guò)程中的角色與職責(zé),以達(dá)成企業(yè)的高效招聘。課程模塊包含介紹與運(yùn)用目前市場(chǎng)上先進(jìn)的招聘模型與方法、結(jié)合公司目前的招聘政策與工具解決實(shí)際問(wèn)題的案例討論、500強(qiáng)最佳實(shí)踐分享、實(shí)用工具的演練等。 課程目的: 理解高效招聘對(duì)企業(yè)的重要性 掌握高效招聘的完整流程、操作步驟 學(xué)習(xí)和練習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的步驟、模型及面試技巧 明確招聘流程中HR部門(mén)與直接經(jīng)理的角色和職責(zé) 課程天數(shù): 2天 培訓(xùn)對(duì)象: 招聘經(jīng)理、HR專(zhuān)員、經(jīng)理等 課程大綱: 模塊一、招聘的目的和重要性 企業(yè)招聘的目的 高效招聘的重要性 內(nèi)部/外部資源的利用與招聘渠道建立 模塊二、高效招聘的原則 不僅要適合崗位,還要適合公司 不僅為現(xiàn)在招聘,還要為未來(lái)招聘 高質(zhì)量的招聘標(biāo)準(zhǔn) 高質(zhì)量的招聘流程 練習(xí):由HR介紹本公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)、流程、崗位能力模型介紹 模塊三、高效招聘采用的模型和技巧 結(jié)構(gòu)化面試 不同評(píng)估工具: 結(jié)構(gòu)面試, 背景調(diào)查,工作經(jīng)驗(yàn), 教育經(jīng)歷等 行為面試(BEI)過(guò)去的行為預(yù)示未來(lái)的行為和表現(xiàn) STAR模型(Situation/Task角色及情形/任務(wù);Action做了什么;Result結(jié)果如何) 練習(xí):STAR模型練習(xí) 模塊四、高效招聘流程 (一) 準(zhǔn)備階段 - 和人事部一起分析崗位描述書(shū)JD - 確定選擇標(biāo)準(zhǔn) - 刊登招聘啟示(內(nèi)/外) - 面試準(zhǔn)備 練習(xí):招聘崗位描述書(shū)JD練習(xí);確定行為面試問(wèn)題及標(biāo)準(zhǔn) 模塊四、高效招聘流程 (二) 面試 - 簡(jiǎn)歷篩選 - 文化度匹配 - 現(xiàn)場(chǎng)面試 練習(xí):結(jié)構(gòu)化面試流程練習(xí) 評(píng)估 - 如何確保一個(gè)成功的評(píng)估 - 當(dāng)面試人員對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致該怎么辦 練習(xí):小組評(píng)估練習(xí)、 模塊四、高效招聘流程 (三) 常用人才評(píng)估方式 數(shù)理邏輯/無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組/ 案例/ 領(lǐng)導(dǎo)力游戲等 練習(xí):數(shù)理邏輯測(cè)試& 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論練習(xí) 模塊五:模擬招聘 招聘準(zhǔn)備(JD/ 行為問(wèn)題/標(biāo)準(zhǔn)) 面試 (結(jié)構(gòu)化) 評(píng)估 (達(dá)成一致) 練習(xí):模擬招聘全練習(xí) ( 240 Mins) 模塊六:招聘流程中的角色與職責(zé) HR部門(mén)的角色 - 與上級(jí)經(jīng)理討論并確認(rèn)招聘職位 - 面試準(zhǔn)備和組織面試 - 給候選人反饋 直接經(jīng)理的角色 - 招聘活動(dòng)整體負(fù)責(zé) - 面試及評(píng)估 - 決定錄用,確保高質(zhì)量 結(jié)束&行動(dòng)計(jì)劃
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