客戶：國(guó)家電網(wǎng) 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/4/25 0:00:00 第一部分 塑造人人認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)文化 ? 團(tuán)隊(duì)的含義有哪些？ ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：抱團(tuán)打天下 ? 團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)效應(yīng) ? 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)勢(shì) ? 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu) 第二部分 團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作與溝通？ ? 管理=溝通 ? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系協(xié)調(diào)的作用 ? 團(tuán)隊(duì)的最大隱患溝通障礙可能引起的后果 ? 溝通障礙可能引起的后果 ? 有效溝通的障礙在哪里？ ? 團(tuán)隊(duì)溝通的８大法則 ? 增強(qiáng)溝通中的說服力 ? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的九種方法 第三部分 執(zhí)行力：完成任務(wù)的學(xué)問 ? 執(zhí)行力為什么是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵？ ? 執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問 ? 執(zhí)行力的三個(gè)核心 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)著應(yīng)該最就有執(zhí)行力 第四部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的使命和責(zé)任 ? 職業(yè)人的天職：責(zé)任 ? 責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守 ? 什么妨礙了我們的責(zé)任感？ ? 從責(zé)任中獲得成果 ? 執(zhí)行必須具備的工作責(zé)任心 第五部分 客戶價(jià)值 ? 什么是客戶？什么是客戶價(jià)值？ ? 企業(yè)存在哪些問題？ ? 為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值？ ? 為什么客戶總是流失，而我們卻束手無策？ ? 為什么企業(yè)內(nèi)部互相推諉責(zé)任、互相扯皮、爭(zhēng)論不休？ ? 怎么做客戶價(jià)值？ 第六部分 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的方法 ? 站好自己的崗 ? “執(zhí)行到位”是關(guān)鍵 ? 什么樣的團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)？ ? 企業(yè)的問題出在哪里？ 第七部分 構(gòu)建卓越執(zhí)行力型企業(yè)文化 ? 服從 ? 執(zhí)行三原則：效果、效率、效能 ? 怎樣執(zhí)行更有效？ ? 如何成功開展工作的10守則 ? 執(zhí)行力強(qiáng)的九種方法 ? 高效執(zhí)行的七大特質(zhì) ? 高效執(zhí)行力的“十字法則”