王雪濤,王雪濤講師,王雪濤聯(lián)系方式,王雪濤培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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王雪濤:客戶經(jīng)理溝通技巧培訓(xùn)
2016-01-20 18401
客戶:四川電信VIP客戶中心 地點(diǎn):四川省 - 成都 時(shí)間:2011/4/14 0:00:00 一個(gè)人能否成功和幸福,85%決定于人際關(guān)系,其余15%才是知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。管理就是溝通,溝通能力強(qiáng)的人更善于管理。而目前大多數(shù)組織內(nèi)部的職業(yè)人最缺乏的是溝通能力,本課程讓所有職業(yè)人土掌握組織內(nèi)部溝通的方法和技巧,掌握良好合作與溝通的方式和途徑,促進(jìn)工作的順利開展,提高工作效率,改善工作方法并提高生活質(zhì)量。 本課程以職場溝通為主線,運(yùn)用多種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),深入淺出呈現(xiàn)有效溝通的精要,讓每個(gè)人都把重點(diǎn)放在如何通過高效的溝通技巧來滿足工作的需求,并把從中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中。
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