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駿君:O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的思維模式
2016-01-20 44154

每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)無限制地放大機(jī)會(huì)的價(jià)值而忽略了困難或者失敗的可能性。O2O這個(gè)概念的出現(xiàn),無疑再一次引導(dǎo)許許多多創(chuàng)業(yè)者從概念出發(fā),最終走向失敗。其實(shí),O2O是一個(gè)比較靠譜的概念,那么為何通過O2O創(chuàng)業(yè)會(huì)有那么多失敗者呢?究其原因,很多人是機(jī)會(huì)主義者,是為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),是投機(jī)分子。本來,一些美好的概念或者思想是能夠?yàn)橛兄居谟没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)改變世界的創(chuàng)業(yè)者提供有力武器的!

  以O(shè)2O為例,我們?cè)囍治鲆幌聞?chuàng)業(yè)項(xiàng)目的思維模式:

一、首先我們從O2O的本質(zhì)分析一下創(chuàng)業(yè)的必要條件。

  O2O顧名思義就是通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)為線上線下搭橋,線上推廣,線下成交。

  第一步,我們要知道通過O2O可以做兩件事:1、實(shí)體商家通過O2O建立自己的渠道;2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立O2O平臺(tái)。

  創(chuàng)業(yè)公司所做的事情一定更傾向于構(gòu)建平臺(tái)。那么,我們必須搞清楚:別人為什么要到你這里來推廣?用戶為什么要到你所推薦的線下購物或者消費(fèi)?

  我們發(fā)現(xiàn),必須回歸很土的幾個(gè)基本概念:

  1、平臺(tái)必須有用戶,有流量,有粘度。商家在此平臺(tái)營銷成本低,產(chǎn)出規(guī)模夠大。

  2、用戶通過信息服務(wù)可以培養(yǎng)起對(duì)平臺(tái)商家和服務(wù)的信任感。

  3、商家提供的服務(wù)必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶的要求,同時(shí)性價(jià)比合理。

  4、平臺(tái)的服務(wù)數(shù)量必須足夠大,從而使得消費(fèi)者認(rèn)為從該平臺(tái)獲取信息可以節(jié)約購物成本。

  總結(jié)起來就是:用戶數(shù)量、服務(wù)商數(shù)量、互動(dòng)的模式。

二、預(yù)言一下很多項(xiàng)目如何失敗——O2O的5大障礙:

  一旦知道創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的本質(zhì)原理,我們就可以從最惡劣的方面去考慮項(xiàng)目可能的失敗原因。對(duì)O2O項(xiàng)目而言,以下5大基本障礙都是致命問題,如果你找不到可靠的解決方案,項(xiàng)目必然失敗:

1、資金

  許許多多從概念出發(fā)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是很難落地生根的,永遠(yuǎn)停留在online狀態(tài),無法轉(zhuǎn)變成offline狀態(tài)。這給項(xiàng)目帶來的一個(gè)巨大風(fēng)險(xiǎn)就是投資難以評(píng)估。

  很多人認(rèn)為O2O項(xiàng)目的投資門檻不高。如果你是O2O的使用者——商家,恭喜你!使用O2O成本很低,并且你直接用地方社區(qū)的BBS去推廣,這就是O2O,如果你懂什么叫做互動(dòng),那么你可以獲得大約100倍的投資回報(bào)比。

  然而,如果你是O2O平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者,你要看到這樣的矛盾:

  如果用戶數(shù)不夠大,商家不愿意自己主動(dòng)上來;如果商家數(shù)量不大,用戶也不會(huì)上來;并且商家上來并不是你為他們建立了黃頁,而是他們像蘑菇街上的商家那樣在高頻度地使用。

  引入足夠數(shù)量的商家,需要團(tuán)隊(duì);有那么一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要很多錢。迄今為止,千萬級(jí)的投入打水漂了,個(gè)人創(chuàng)業(yè)者你怎么看?

2、流量

  技術(shù)宅男對(duì)于商業(yè)的理解永遠(yuǎn)停留在“掏出人民幣去買一件東西”這個(gè)水準(zhǔn)上,因此絕大多數(shù)的O2O項(xiàng)目其實(shí)跟過去的電商平臺(tái)沒有太大區(qū)別。

  不幸的是,我揭示過:媒體是產(chǎn)生流量的,電商是消耗流量的。你的O2O平臺(tái)的流量從哪里來?別說“只要我上面有優(yōu)惠,就會(huì)有人使用”或者“商家數(shù)量足夠多,就會(huì)有用戶”這樣的話,用戶使用你的平臺(tái),不是用戶瀏覽,而是用戶使用,是用戶使用習(xí)慣!

  我做過測(cè)試,10萬商戶的黃頁,通過SEO手段大約能來5000PV/日。做這個(gè)東西的人太多了,度娘厭倦了。給度娘付費(fèi)是靠譜的,可是轉(zhuǎn)化率是多少呢?好像又回到第一個(gè)話題:該項(xiàng)目可能需要很多很多錢,可是VC、PE們的錢早被劉強(qiáng)東那樣的大忽悠騙空了!

  3、專業(yè)

  O2O不是簡單的online,而是online+offline,要解決線下的營銷問題,必須對(duì)于線下商業(yè)具有很深的理解。要能夠?yàn)榫€下行業(yè)做好服務(wù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須有專業(yè)度。

  許許多多時(shí)候,所謂“我認(rèn)為商家需要XXX”的需求就是不專業(yè)的創(chuàng)業(yè)者杜撰出來的。

  O2O促使人們忘卻幻想,步入商業(yè)實(shí)踐。

4、管理

  既然說O2O需要面對(duì)數(shù)量并不小的商家數(shù)量(也就是客戶數(shù)量),又要面對(duì)客戶服務(wù)(也就是專業(yè)度),那么,這意味著你需要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  管理是一種實(shí)踐,而不是簡單的理論。做O2O項(xiàng)目,不是開發(fā)純技術(shù)產(chǎn)品,而是管理一堆人,你準(zhǔn)備好了嗎?

5、模式

  O2O不就是模式,為什么還缺乏模式?

  O2O只是一個(gè)較為寬泛的概念,實(shí)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目還需要很多的細(xì)節(jié)。而你所需要解決的模式,必須基于專業(yè),基于商業(yè)理解。

  很多地方社區(qū)的人說,通過社區(qū),簡簡單單地就能實(shí)現(xiàn)O2O,你怎么看?

三、目前案例表示:實(shí)現(xiàn)O2O有很多波折

  隨手搜索了一下百度文庫的O2O創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,很多。多數(shù)都是餐飲預(yù)定項(xiàng)目,無非是用二維碼、消費(fèi)卡做介質(zhì),然后預(yù)定座位,通過預(yù)定費(fèi)用提取服務(wù)費(fèi)。針對(duì)繁多的類似項(xiàng)目,如何回答:為什么別人選擇你而不是大眾點(diǎn)評(píng)?類似項(xiàng)目的傭金很低,需要多大規(guī)模你才能實(shí)現(xiàn)盈利?你是否了解談定每一個(gè)商家優(yōu)惠的過程和成本?另外,商家需要類似服務(wù)嗎?二維碼到底能解決多少問題?

  OK,我們發(fā)現(xiàn)用戶確實(shí)需要O2O模式,可是用戶未必會(huì)愿意使用你提供的O2O服務(wù)。如果你不能回答上述5個(gè)質(zhì)疑,請(qǐng)你停下,不要去投機(jī)。

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