很多O2O的來(lái)源，是因?yàn)樗呀?jīng)有了一個(gè)O，尤其是Offline線下這個(gè)O，很多老板覺(jué)得我有這個(gè)O，要再加個(gè)O，我就成了O2O。最近我們打算做一件事，就是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)，把它當(dāng)作媒體也好，電商也好，O2O也好，互聯(lián)網(wǎng)金融也好，談房談車談裝修，都不要忘了服務(wù)誰(shuí)。如果你的服務(wù)人群沒(méi)有移動(dòng)到互聯(lián)網(wǎng)上，或者過(guò)早移民，一定不是先驅(qū)，是先烈，而且紀(jì)念碑上都沒(méi)有你的名字，因?yàn)橄攘姨嗔?，?xiě)不下。

談O2O一定要談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前，你的Online是什么？是你的PC電腦？你扛著電腦滿街逛，你包里是有，開(kāi)機(jī)了嗎？在線了嗎？你能摸嗎？不能。所以PC時(shí)代是沒(méi)有O2O的，O2O僅限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民很多沒(méi)有上過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)，直接一步到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。比如說(shuō)我媽都學(xué)會(huì)用淘寶了，在PC時(shí)代她都沒(méi)學(xué)會(huì)，買(mǎi)電腦從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)。

創(chuàng)業(yè)公司做任何的互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)，先解決你的移動(dòng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題。有時(shí)間再做個(gè)PC版，而不是倒過(guò)來(lái)。PC版可能是移動(dòng)版的補(bǔ)充，在兩年以前正好相反。兩年前的淘寶，移動(dòng)版是PC版的補(bǔ)充，今天立馬倒過(guò)來(lái)了。沒(méi)有時(shí)間和錢(qián)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就不要去做。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心要解決什么問(wèn)題？

五位一體，人、機(jī)、時(shí)間、地點(diǎn)、支付五件事在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是分開(kāi)的。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)手機(jī)把這五件事全部串在一起。這個(gè)是智能手機(jī)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的區(qū)別。那有沒(méi)有下一代？有！在五位一體前提下，下一代智能手機(jī)要實(shí)現(xiàn)五官一體：眼睛、鼻子、耳朵、嘴巴、觸覺(jué)五種感官和手機(jī)結(jié)合在一起，它又會(huì)引發(fā)新一輪的革命，穿戴設(shè)備。穿戴設(shè)備是什么？無(wú)非是在五官中解決一個(gè)觸覺(jué)問(wèn)題和信息采集而已。五位一體以后，另外一個(gè)最大的價(jià)值是什么呢？是社會(huì)閑置資源的釋放。

我們?cè)趺慈ピu(píng)價(jià)O2O的項(xiàng)目？

要看它是不是對(duì)閑置資源的釋放。舉個(gè)例子，出租車司機(jī)原來(lái)在馬路上無(wú)目的地行駛，還浪費(fèi)油，消費(fèi)者等車也是閑置資源，攔不到車。在沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前，電召中心打電話，消費(fèi)者打過(guò)去還是要等很長(zhǎng)時(shí)間。它就把消費(fèi)者和司機(jī)的人、時(shí)間、地點(diǎn)打通了。為什么滴滴打車還不是那么火？因?yàn)榈蔚未蜍囘€不是完全的閑置資源。它是公共資源，政府要管的，是釋放部分閑置資源，創(chuàng)造部分價(jià)值。

中國(guó)的很多服務(wù)行業(yè)也是屬于產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存過(guò)剩。你是要把這個(gè)產(chǎn)能的過(guò)程釋放出來(lái)，而不是再搞一次服務(wù)建設(shè)。閑置的資源利用好了，加的錢(qián)叫做新的剩余價(jià)值。馬克思要是活過(guò)來(lái)，可以再寫(xiě)一本《資本論》。什么叫剩余價(jià)值？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就可以把剩余價(jià)值釋放出來(lái)，這是人類的一個(gè)進(jìn)步，剩余價(jià)值不用也在天天浪費(fèi)，但用了就能使?潘肯硎艿?IP的待遇，這不是挺好的嘛！

我還要說(shuō)一說(shuō)O2O的另外一個(gè)判斷。凡是你讓你的用戶或者消費(fèi)者，他的企業(yè)因?yàn)镺2O以后，企業(yè)成倍成倍地提升，就是好的O2O；凡是對(duì)你公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)效率幾成幾成地提升，就是好的O2O。

以前傳統(tǒng)行業(yè)是經(jīng)營(yíng)商品，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該倒過(guò)來(lái)，我希望你現(xiàn)在告訴我你有多少用戶，每個(gè)用戶一年來(lái)買(mǎi)幾次，男的有多少，女的有多少，淘寶永遠(yuǎn)都是在經(jīng)營(yíng)人。這是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型最困難的一個(gè)地方：互聯(lián)網(wǎng)讓你抓到的不是產(chǎn)品，是人。