國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2014年全國餐飲收入為27860億元，同比增長9.7%，按照這一增速，在2015年中國餐飲業(yè)就可能邁入3萬億元時代。

　　但對于一線餐飲企業(yè)來說，宏大的數(shù)據(jù)卻很難提供價值，因為餐飲行業(yè)的競爭之激烈、消費(fèi)者需求變化之迅速常讓人措手不及，短期聚人氣輕而易舉，但形成長效卻難上加難。很多餐飲企業(yè)都面臨著三大難題：拉新、回頭客與品牌維護(hù)。

　　6月12日的CCTV2的《交易時間》中，將目光聚焦于餐飲業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷當(dāng)中，幾個案例帶來諸多啟發(fā)。由于百度糯米儲值卡等創(chuàng)新營銷形式的接入，O2O擺脫“概念炒作”，真正成為餐飲行業(yè)的品牌養(yǎng)成通路。

　　hi辣火鍋：新品牌拉新需絕招

　　2013年成立的“潮牌火鍋”hi辣，雖然本身餐飲極具特色，但萬事開頭難，早期即便常上線“團(tuán)單”但客流仍然很不穩(wěn)定。對于這類餐飲企業(yè)，對提升知名度的需求更為強(qiáng)烈，但無論是傳統(tǒng)的媒體投放方式（太貴）還是網(wǎng)絡(luò)直接交易（無法打造品牌）都沒辦法滿足hi辣的需求。據(jù)介紹，在接入百度糯米后，擁有了背靠百度生態(tài)的技術(shù)和資源優(yōu)勢，通過一站式的精準(zhǔn)營銷、品牌曝光，在年輕人中迅速打響名聲，讓品牌和交易同步急升。

　　老廣酒樓：儲值卡助新用戶成為老客戶，鎖定回頭客

　　北京著名粵菜館“老廣酒樓”，作為一家十幾年老店，其本身已經(jīng)擁有不錯的知名度和客流，除了在生活服務(wù)平臺上銷售團(tuán)單繼續(xù)拉新，尤其是互聯(lián)網(wǎng)上的新客戶，更重要的是維護(hù)“回頭客”，讓新用戶成為老客戶。

　　相比昂貴且收效緩慢的企業(yè)自建CRM系統(tǒng)，為企業(yè)營銷定制的百度糯米儲值卡更為適合，除了4個月就帶來百萬流水之外，在回頭客的維護(hù)上，解決了重復(fù)購買、用戶粘性、會員常態(tài)化服務(wù)等難點(diǎn)問題，配合以百度糯米日常推出的周末最最省、節(jié)日營銷等大型貼補(bǔ)活動銷活動來刺激消費(fèi)，百度糯米對傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的解決全案使得這家“老”店煥發(fā)出“新”的生機(jī)。

　　大漁鐵板燒：知名度要靠品牌策略

　　在鐵板燒還未在北京流行起來時，大漁鐵板燒對于讓北京食客接受這一外地美味頗感惆悵。在別人不看好的情況下，百度糯米卻為其定制了整套解決方案，三年獨(dú)家合作來為其提供了眾多推廣資源，使得大漁餐飲迅速完成了在北京市場的崛起，甚至帶動起了北京鐵板燒文化，其總經(jīng)理在接受采訪時直言現(xiàn)在的合作會懷抱“感恩之心”。

　　可以看到，雖然競爭激烈，但如果找對方法，仍能在當(dāng)前餐飲行業(yè)中尋覓到高速成長的機(jī)會。在所謂O2O的餐飲營銷環(huán)境變革下，商戶們的“參與感”也越來越強(qiáng)，從以往以單次消費(fèi)為主、主打代金券模式的短期推廣行為，正在演變成以百度糯米儲值卡為代表的長效體系。

　　這在百度糯米于6月17日舉辦的餐飲O2O營銷峰會上也得到了進(jìn)一步印證和闡釋，百度糯米現(xiàn)已針對傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營痛點(diǎn)，正式對外發(fā)布糯米儲值卡和百糯連產(chǎn)品，構(gòu)建百度糯米整體O2O解決方案，通過打造全網(wǎng)入口、提升品牌影響力、構(gòu)建自營銷平臺等方式，有效迎合當(dāng)前餐飲業(yè)的所有互聯(lián)網(wǎng)營銷需求。

　　即將邁入3萬億時代的餐飲行業(yè)，由于行業(yè)集中度極低，大部分從業(yè)企業(yè)并不具備強(qiáng)大的營銷體系與能力，在O2O時代中更難以獨(dú)自統(tǒng)領(lǐng)線上線下，與生活服務(wù)平臺的合作成為必然之選。但在百度糯米儲值卡推出之后，餐飲企業(yè)應(yīng)該明白，O2O營銷并不應(yīng)止步于代金券，而應(yīng)找到可靠的伙伴，在最不穩(wěn)定的行業(yè)中謀求穩(wěn)定的長線發(fā)展。

　　來源：營銷最前線